匠心是精品；让产品无限接近完美！
什么是匠心？就是一个人怀着匠人之心，将全部精力聚焦于产品之上，静心打磨每一处细节，将产品做到极致，不允许有任何的瑕疵。
小米掌舵人——雷军曾经说过，即使在客户看不到的情况下，也要将工艺发挥到极致。其实不管顾客在哪里看得见，看不见，都要注意细节，精心制作，才能打磨出真正让顾客惊喜的好产品。
大家都记得海尔“大锤砸冰箱”.的故事对于76台存在质量缺陷的冰箱，董事长张瑞敏带头毫不犹豫地拿起大锤，向那76台存在质量缺陷的冰箱砸去。正是因为这次打砸抢，张瑞敏唤醒了员工的质量意识，把对产品细节的高标准、严要求融入到员工的血液中。因此，海尔生产出了客户真正抢购的产品。
那我们如何从细节入手，打造出巧妙的产品，让我们的产品更加出众呢？
第一、慢工出细活，细节造就精品
十年磨一剑，只有用心付出，才能做好别人做不好的细节，才能打磨出真正的精品。尤其是在越来越浮躁的今天，谁能真正静下心来，放慢脚步，埋头研究，不断改进，做好细节，谁就能打磨出精品，赢得客户的心，最终赢得市场。
第二、敢于“找茬”，完善细节
什么是“找茬”？就是要有一种不断推陈出新的勇气和精益求精的态度。
在打磨产品的过程中，一方面要善于挑剔自己，不断反思分析；另一方面要从善如流，接受别人的建议、意见和批评，不断提升自己的技能，在细节上提升产品的竞争力。
第三、敢于继承，站在巨人的肩膀上前进
其实随着科技的发展，你做的每一个产品几乎都有优秀的产品。所以很多时候，我们要做的不是再创新，创造一个全新的品类，而是要学会把别人在产品设计、产品生产工艺、细节打磨技巧等方面的经验传承下去。并想尽一切办法去思考如何让它比自己的产品更有优势并满足客户的需求。
《舌尖上的中国2》有一个栏目，讲的是手工空心面传承人张爷爷的故事。张爷爷的手工空心面有1000多年的历史，手工制作，工艺特别复杂。需要揉、揉、滚、拉、挂、晾等18道工序，最终成型需要20个小时左右。
正是因为手工空心面的鲜明特色，西贝燕麦面条村以600万元的价格买断了张爷爷挂面的专利，在全国各地门店推出了被称为“张爷爷原味”的酸汤挂面。产品一经上市，短短两个月就卖出了100多万，销售额超过1700万。
可见，对于实体店来说，一定要以匠人之心打磨产品，每一个细节都下功夫，少急功近利，更专注持久；少一些粗制滥造，多一些优秀的产品，用匠心打磨产品，才能保持核心竞争力，真正做到不可替代。
