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新兴品牌崛起 原因究竟在哪里

  六、开放的定价机制

希望打破有效的皮肤护理需要花费更多钱这一说法,证明产品的品质与成本之间没有必然关系,因此他们会根据每件产品的实际成本进行定价。比如说,最畅销的一款产品含有10%的烟酰胺和1%的锌,零售价仅5.9美元。

类似地,创办的旨在实现奢侈美容产品的民主化。的网站采用会员制(每月会费10元),他们的产品号称与高端品牌产自同一代工厂且使用同样的配方,但却只以出厂价销售给会员。表示,行业的标准做法是零售价是成本的10倍,而直接从制造商处采购产品,会员只需支付3.57美元就能买到一直通常售价25美元的口红。

在美容行业拥有近30年的从业经验,并且已经成功推出了四个品牌。曾有人跟我说,美容行业成功的唯一原因就是出售可遇不可求的童话,而希望售卖全新的童话女性消费者可以完全了解产品的成分,实际成本,并能够从工厂直接购买产品。

  七、解决女性的隐秘痛点

透明化也开始延伸到一些私密领域。

来自纽约的大码时尚博主KatieSturino希望消除女性对于某些谈论起某些话题的羞耻感(如体臭、大腿皮炎或黄褐斑等)。为此,她创办了一家致力于解决女性禁忌问题的美容公司Megababe,并获得了热烈的反响。

2016年春,KatieSturino推出了一款防止大腿擦伤的产品ThighRescue,预售期内即售罄,此后她又推出了帮助女性乳房除汗的抗菌粉BustDust。接下来她还将推出一系列产品,并与大型零售商合作。

KatieSturino表示,她推出这类产品的灵感源于女性消费者的反馈:夏天不敢穿短裤或裙子,骑自行车的时候必须做好安全措施才能防止大腿擦伤行业永远在大肆宣扬如何减肥、如何美白,而上述话题却很少公开谈论,更没有人去解决,我看到了一个意想不到的市场。她认为,过去美容行业并没有建立在行业透明度之上,行业所传递的不切实际的信息并不能吸引如今的女性消费者。

  那么,到底是什么在推动行业透明化革命?

数字时代,名人导向的转变

很大程度上与社交媒体的崛起有关。数字时代,一些传统广告失去了可信度,如今的消费者发现:很多女演员和模特的真实生活与广告中大相径庭。

Variety的一项调查显示:在13到24岁的年轻消费者群体中,YouTube红人比传统名人更受他们的欢迎。原因从千禧一代和Z世代的反馈中可略知一二:很像我,不求完美,真实。

此外,新一代消费者非常精明,对于要涂在脸上的东西更是谨慎,他们可以从互联网、各种应用程序、以及品牌本身获取信息。与此同时,随着养生风潮的兴起,天然和有机成分是许多消费者购买产品时考虑的最主要因素。

  文化因素

还有人认为,美容行业透明度的提高一部分归因于女权运动的复兴激励更多女性发声,而社交媒体的规模化则为所有人提供了这样的平台。

来自广告公司J.WalterThompsonWorldwide(智威汤逊)的未来学家LucieGreen表示:品牌的压力会更大,因为品牌不仅出售自己的产品,还是一个工作场所。对于品牌的评定标准将会变得更加全面,品牌将被迫变得更加透明。

过去,使用可回收材料让品牌加分不少,但是现在公众可以通过越来越多的维度来审视一个品牌的透明度。除了公开原材料和成分的信息外,还包括对待供应商的方式,企业员工薪水,是否有性别歧视等等。

LucieGreen表示,随着女权主义成为一种主流的文化趋势,女性开始转向社交媒体,号召品牌来揭示一些本来不会被公开的东西,并且已经成为常态,这在Z世代中尤为明显。

  制药行业的透明化

纽约大学医学院助理教授JenniferE.Miller表示,过去二十多年中,制药工业在迅速发展。在推动行业透明化、披露药物信息方面,强生公司(JohnsonJohnson)是先行者。如今,大多数公司都加入这一行列,公布药物和疫苗的安全性和有效性。

透明化是整体趋势的一部分。美国人不再相信大公司,认为他们把利润放在第一位,所以大公司们一直在努力重拾信任。为此他们做了很多事情,其中最重要的就是透明化披露产品真相,不仅是成分,还包括市场营销,广告和图像等。Miller说道。

  美容行业透明化会让传统品牌黯然失色吗?

一些人对透明化持中立态度。比如关于美妆P图是否应当全面禁止就存在不同的声音。广告界公认的是,市场营销实现透明化更难,这是因为改变数十年的营销方式更具挑战性。

CalvinKlein前首席营销官KimVernon承认,广告需要真实,但没有必要呈现出完全原始的状态。好比我化妆,是因为我想改变自己出门时候的样子。她表示,自己并不支持虚假广告,但是完全真实的东西并不会使买家收益,特别是涉及到皮肤和脸部的图像。她举例说,有时候工作室的照明并不理想,这种情况下就需要通过修图才能使肤色恢复正常。

纽约大学LeonardN.Stern商学院的ThomaiSerdari教授指出,消费者心理依然是主导美容购买习惯的关键部分,且不太能改变:如果某消费者热衷于追求透明度和真实性,那么她可能会购买有这类承诺的品牌的产品,并使用额外的可支配收入实现不同的愿望(比如旅行);如果某消费者相信社会分层,希望跻身上层社会,她可能会认为投资美容产品有助于实现这个目的(即便花费了自己大部分的可支配收入也并没有改变现状)。

美容行业是一个造梦者,ThomaiSerdari认为,这与消费者心理和世界观有着千丝万缕的联系。

ThomaiSerdari并不认为那些承诺透明化的新兴品牌会成为市场的主导者,但她承认出现不同的观点是好事。ThomaiSerdari表示,透明化可以吸引另一部分特定消费群体,但并不会掩盖市场其它品牌的光芒。

LaMer和LaPrairie这类单品均价300美元起的高端品牌,几十年来将产品成分作为最高机密,并建立了数十亿美元的业务。未来,这类品牌依然可以与那些追求透明化的品牌共存。双方并不会互相蚕食。

ThomaiSerdari总结道,透明化趋势对于已经颇具规模的传统品牌带来了挑战,但并不是只有奉行透明化的品牌才能生存。

  (来源:华丽志朱若愚)

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