故事1
某人大晚上去24小时资助银行服务存款，哪知道，运气不好，正好碰到ATM机出现故障，导致5000元被吞，他心急之下，马上打电话给银行，却被告知要等到天亮才能解决。
这个人很不甘心就这样等下去，脑子高速运转，开始想解决问题的办法，突然，他灵机一动，有了主意，他使用旁边的公用电话致电银行客服，说自己取钱时ATM机多吐出了2000元，十分钟后，维修人员及时赶到。
思维转换：很多时候，别人不帮你，只是因为与他们的利益无关罢了。想方设法地将你的问题和他的利益联系起来，就能引起他的足够重视，如果是创业、做生意的话，则是想办法让产品或服务和客户的利益挂钩，挂得越紧，赚钱越不难。
故事2
一屌丝青年爬上高楼，扬言活不下去了，要跳路，楼下许多围观者。谈判专家赶到后，问其为什么想不开，屌丝青年说：谈了三年的女朋友跟高富帅跑了，给他带了绿帽子，而且今天就要结婚，自己感觉活着没劲！谈判专家闻言，只说了一句话，就让他放弃了跳楼的想法：你和别人的老婆好了三年，还有什么想不开的？
思维转换：其实，生活中的很多难题，包括创业、做生意过程中遇到的很多难题，并没有那么难解决，只要你善于转换思维，从另一个角度甚至相反的角度去看待问题，那一切的“山重水复”都会成为“柳暗花明”。
