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“创业狂人”趣店罗敏和校园我为创业狂社交往事

有人说,罗敏是一个“创业狂人”。他的“为”和“不为”、“激进”与“保守”,终将会带领趣店走向何方?也许,现在下定义为时尚早,但至少有一点可以肯定:趣店,不会止步。

(2018年春天,趣店在厦门举办年会,罗敏发表了名为的演讲。)

汽车融资租赁、一对一在线家教平台、,校园社交app趣店,这家从不缺少关注的公司,又一次成为舆论的焦点。

对于趣店上市后推出的这些新项目,有理性客观者建议“拭目以待”,也有冷眼旁观者断言“看趣店能否扳回一城”,甚至还有好事者不顾趣店三季度利润和用户数双双再创新高的事实,直接替其宣布“转型路漫漫”……

对于这些纷至沓来的误读和评判,趣店创始人罗敏一直不予置评。

在他看来,趣店主营业务持续向好,创新业务低调潜行,所谓转型,不过是趣店作为一家互联网技术公司不断求新求变的常态。

就在上个星期,趣店发布公告:宣布在原有3亿美元回购的基础上,继续新增3亿元美元股权回购计划,同时公布了2019年基于非美国通用会计准则(Non-GAAP)调整后净利润35亿元人民币的经营目标。消息发布,趣店股价应声大涨超过20%,显示出这家金融科技头羊公司稳健的发展态势和强劲的盈利能力。

“创业是趣店的基因,做好业务就好了,有什么好解释的?”

这位上市后就一直暴露在聚光灯下的创业者继续保持沉默,用行动证明一切。

01

2017年10月趣店上市后迅速上线了大白汽车项目,并取得了不错的业务进展:2018年第二季度,大白汽车实现汽车销售收入7.85亿元,环比增长43.7%,在总收入中占比已达35%,帮助上万名普通年轻人实现了拥有人生第一辆车的梦想。

而进入第三季度,大白汽车业务开始收缩规模。趣店官方表示,调整的目的是为了顺应汽车市场整体增速下滑的大环境,更加“专注于风险调整后的盈利能力”。

大白汽车从最初高调推出,到收缩规模,更加注重盈利能力,短短一年时间,背后是中国宏观形势发生根本性变化,而汽车市场作为强周期行业,也一叶知秋,面临着全行业负增长的挑战。出于上市公司资本回报的考虑,罗敏主动调整策略,更关注盈利而不是盲目追求扩张,可谓顺势而为。

舆论总是更喜欢听企业高速增长的故事,但对正常的商业逻辑来说,顺势而为、顺势而变,才是企业永续发展的常态。

一直以来,罗敏都有一个广为外界所知的标签:连续创业者,“屡战屡败、屡败屡战”,所谓连续创业的意思其实就是敢于创新、不怕试错,唯其敢于放弃局部战场,才能赢得最后整体的战役。

在趣店之前,罗敏就已经无数次重复了这个故事:底片网、记忆日、豪车团购、在线学习……罗敏亲手发起了十几个项目,又顺应大势,亲手终结了这些项目。原因无他:快速试错、快速迭代,这就是互联网创业的本质。曾经有媒体问起趣店的成功是否“九死一生”时,罗敏忍不住纠正:“哪里,简直是九十九死一生!”

即使是趣店成功抓住消费分期的风口,三年时间就成功登陆美国纽交所,罗敏也没有止步,仍然不断摸索和尝试新的业务方向。不纠结,不犹豫,想到了就立即执行,在执行中迭代、不断拓宽业务边界。

2015年,趣店在校园商品分期市场攻城略池,一举成为行业头羊。那个时候,罗敏就决定扩大服务人群,进入更广阔的白领消费分期市场。在和趣店天使投资人、源码资本创始人曹毅沟通时,曹毅曾经建议:好好想想,不要轻易做决定。而罗敏只调研了一天,找熟悉的公司白领朋友了解真实用户需求,第三天就注册了来分期,一举奠定了趣店上市的基业。

决定做一件事要快,决定不做一件事更要快——对创始人来说,后者的决策难度也许更大。2016年,校园分期市场乱象丛生,趣店虽然已经转战白领市场,也难免被贴上了很多负面标签,罗敏果断决定,彻底退出校园,专注于白领成长型用户;来分期上线后,一度针对白领租房分期市场推出了趣租业务,尝试了几个月,营收就达到几千万,但风控问题一直难以解决,罗敏琢磨透了,马上就决定关掉。

罗敏这种强大的自我否定能力,来自于他创业的教训。2009年,他26岁,创办的记忆日项目收入增长乏力,走到了生死关头。那时候,年轻的罗敏一根筋,没有经验,觉得既然是打仗,就一定要坚守阵地,哪怕阵亡也要把最后一粒子弹打光。

3个月之后,投资款花完,记忆日被迫关闭。那种绝境中等待死亡的感觉,刻骨铭心。后来他才明白,互联网创业,早死早超生,对投资人更负责任的做法不是一条路走到黑,而是及时止损,转换跑道开始下一场战斗。

今天,经历了“九十九死一生”的罗敏已经不会再犯年轻时犯过的错误,敢于放弃,敢于创新,才有机会赢得最后的战役。那些被外界过早贴上标签的创新项目,不过是趣店这个年轻人创业孵化器众多创新项目中的一个,延续的正是团队一以贯之的创业基因。

“遇到困难的时候,老罗总是能迅速止损,他很果断,不会去留恋很多无谓的东西。他对失败没有任何心理负担,否定自己不用那么多心理建设。”趣店高管何洪佳说。

02

在趣店的众多创新项目之一,校园实名社交APP“相同”进入大众视野时,恰逢人人网被“贱卖”给多牛传媒的消息在网络持续发酵。这一方面让很多人再次回忆起他们日益远去的青春,感慨又一代人的记忆被时光和资本埋葬,另一方面“人人网退出,相同能否抢占新的校园社交市场”也成为新的互联网热议话题。

多牛传媒收购人人网,当然不能等同于校园实名社交时代的落幕,但却实打实地宣告了人人网将社交关系链从校园延伸到社会的失败。有人用马化腾那句话来形容陈一舟:“可能你什么错都没有,错就错在自己太老了。”

人人网的衰落,果真是因为陈一舟“太老了”吗?

早在2016年,陈一舟就曾表示:人人网和腾讯的竞争是不明智的,因为微信网络效应、社交属性更强。今年8月初陈一舟又坦陈:2011-2014几年间,人人网烧掉了3亿美元与微博、微信正面竞争,但终究未能避免人人网走向衰败的结局。有分析指出,如果当初人人网没有硬着头皮与微博、微信正面刚,而是及时求变,寻找新的业务增长点,命运或将改写。

只不过,残酷的互联网世界从来没有如果。

而陈一舟个人,当年一举从王兴手中买下校内网,也成了其人生最高光的时刻。

当年王兴卖掉人人网,痛定思痛,一路拼杀,带领美团从一个团购网站起家,经历了行业严冬,又成功转换跑道,通过O2O、合并大众点评成为巨头,终于成功上市,成就了美团300多亿美金的帝国。而陈一舟,只能无奈接受6000万美元拱手出让人人网的现实,黯然回望曾经市值接近百亿美元的巅峰时光。

梳理那些曾经如流星般划过互联网夜空,又迅速走向衰落的企业,不难发现,时代大势,浩浩荡荡,顺之者昌、逆之者亡。曾经的行业巨头诺基亚,因为看不到行业从功能手机向智能手机进化的大势,黯然退出了历史舞台。摩托罗拉、HTC、黑莓,命运也莫不如此。他们也许什么都没有做错,只是错过了时机,缺少自我否定、顺势而为的勇气。

可惜,机会从来不属于固步自封者。

反观那些在历史长河中穿越周期、屹立不倒的伟大企业,则正好相反,他们从来不缺乏自我否定的勇气:

乔布斯力排众议,推出ios系统,再到的石破天惊,苹果不断突破边界,实现了二次重生;

微软,在比尔·盖茨辞职后一路跌跌撞撞,也曾经历了浏览器被谷歌吊打、搜索引擎、手机系统纷纷失利、市值大幅缩水的艰难时刻。在萨提亚·纳德拉的带领下,及时调整战略,将筹码重注云端和AI领域,终于再次回到互联网一线老大的位置;

埃隆·马斯克曾经因为宣称要“移民火星”而为硅谷、华尔街的精英群起嘲笑,被讥讽为“自大狂”“吹牛大王”,但他凭借钢铁般的意志,从特斯拉、太阳城,到,创造了一个又一个奇迹。

叱咤国内互联网界的巨头也莫不如此,每一家伟大的企业都有一个共同的基因:不断求变。阿里如此,腾讯如此,美团如此,今日头条也是如此,聚焦核心能力,无边界创新。

作为互联网一代企业家的罗敏,看过太多伟大企业的起落故事,也读多太多优秀人物的传记,他从一开始就深知上市只是新的起点,求变才是互联网创业的常态。

03

一个从不给自己设限、不断探索边界的创业者,真的是“无所不为”吗?显然不是。熟悉罗敏的人都知道:这位从死人堆里爬出来的创业者,“既大胆,又谨慎”。

观察罗敏历次创业的各个项目,从给集团带来稳定现金流的消费分期业务,到大白汽车、1对1在线家教平台和正在大力推广的校园实名社交app“相同”,罗敏有一个杀手锏:极致追求ROI。

2017年10月,趣店在美国纽约证券交易所挂牌上市。翻开趣店招股说明书,有心人发现:趣店在传统市场渠道获客方面,几乎是零投入。连来分期和趣店两个App都未在应用商店做任何投放。

2016年,趣店市场销售费用在总支出中的占比为12.6%,到了2017年上半年,进一步下降到只有8.2%。大白汽车在运营过程中,也主要是通过来分期和大白汽车分期APP实现线上获客和销售。

零市场投入的背后,离不开趣店在过去几年里沉淀下来的7000万注册用户积累。而最后能够裂变出这样一个庞大的用户群,则是源于罗敏一手打造的地推铁军,在全国各地通过一张张传单、扫楼成功获取的几百万种子用户。

有了这样庞大的用户体量作为支撑,罗敏的不断折腾、不断创新才更有底气。尤其是在趣店上市之后,这种低成本创新方式既为公司带来了新的增长点,又最大限度地维护了股东权益,而不是“拿着投资人的钱,任自己的性”。

有员工评价罗敏:极其看重ROI,极其看重财务安全,不会把资源浪费在低效推广上,而是先投入有限资源试错,一旦找到正确的途径,则压下重注,。“钱花出去,一定要听到响声,花在刀刃上,这样钱才花得有意义,才是对资本的尊重。”他们把罗敏的这种创业风格称之为“战术上保守”。

与“战术上保守”相对应的,则是“战略上激进”,不断打破能力和认知的天花板,从不自我设限。

创业13年,从金融科技、餐饮、团购、汽车分期、在线家教,到校园实名社交,乍看上去似乎步伐凌乱、无所不为,然而,在一众了解罗敏的创投圈大佬看来,这些项目始终聚焦中国最具增长潜力的成长型用户,无不发挥了罗敏超强的BD和运营优势,只要守住根本,“跳跃式”创业完全不是问题。

梅花天使创始人吴世春就曾经评价罗敏,自己看重的绝不仅仅是项目本身,而是罗敏这个人的个人特质:“他不在这件事上成功,也会在别的事情上成功”。

美团联合创始人王慧文也曾经表示,“企业能做新业务本质上是组织能力的溢出。”对趣店来说,这种看似“跳跃式”的创业,在已有的基础业务上不断做加法,恰恰是趣店组织能力和创新基因的合理溢出。

正因为从不自我设限,这位今年刚满35岁的年轻人,才能够在价值观和方法论上总是保持自洽,用自己坚定的意志和雷厉风行的执行力,让一路追随的团队愿意继续信任他,跟随他。

有人说,罗敏是一个“创业狂人”。他的“为”和“不为”、“激进”与“保守”,终将会带领趣店走向何方?也许,现在下定义为时尚早,但至少有一点可以肯定:趣店,不会止步。

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吴怼怼,微信公众号:吴怼怼(),人人都是产品经理专栏作家。资深媒体人,专注互联网内容、品牌与公关领域个性解读。

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