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铣床维修,如何网上接机床维修单

对于现场维修企业,云工单如何应用于派单?

首先,云纳工单系统是专门为维修行业开发的派单系统。提供的所有功能都是量身定制的。其关键位置是全面塑造维修派单及其辅助功能应用的全流程,主要包括派单管理、回访管理、审核管理、设备管理、配件管理、周期事件管理、财务管理、服务商管理等。今天,我们主要介绍前四项:

 派工单管理:是派单系统的关键功能之一,在这里可以发布派单,处理和查看相关的派单,如果有权限还可以查看派单、工单存档、回收站等。点击具体工单,还可以修改工单,查看工单的详细信息(维修单、零件信息、订单记录等)。),并执行工单回复等。工作单完成后,您还可以查看审批流程、满意度评估和工作单归档操作。

访问管理:是为客户服务访问开发的功能。可以通过不同的条件获取要访问的工单,同时可以自定义访问流程和规则。回访是回访中非常重要的功能,无论是抽查还是检查都非常有效。

 审计管理:的审计和访问功能类似,审计流程和规则也是定制的。对于不同条件下的工单,进行审核设置和确认,以满足实际工作流程的要求。

 设备管理:是交付系统的关键功能之一。对于维修企业来说,一般与硬件设备等有关。对于大多数企业来说,通过这种设备管理,可以对设备信息进行全面的管理,并直接展现出来。同时我们开发了设备二维码功能,每个输入设备都有自己唯一的二维码进行识别。对于设备后期维护、信息呈现、系统对接,可以通过设备二维码直接呈现和对接。