“衣”字在日常生活中排在第一位，尤其是随着生活水平的不断提高，大众对衣物护理的需求越来越高。衣物护理、皮革护理、家居护理等。已经成为必不可少的日常需求，并具有日常性、高频率和稳定性的特点。从目前社会发展来看，年轻人更倾向于O2O洗衣消费，方便快捷，深受年轻人青睐。尤其是在生活节奏快的大城市，上班族只能用零碎的时间处理琐碎的事情，而O2O洗衣则给人们带来了极大的便利。因此，也推动了洗衣行业商业模式的一次变革，即从传统商业模式向O2O商业模式转变。
一是传统O2O洗衣系统不完善，服务质量不可控
然而，传统的网上洗衣仍然存在许多弊端，导致消费者不断投诉。例如，送错衣服、洗脏衣服、商家拒绝支付洗坏衣服的赔偿、商家关门时拒绝退还预付款等情况时有发生。类似的现象也会出现，主要是因为模型不完善。很多O2O护理平台没有线下实体店，洗衣质量、技术、服务没有保障，服务质量不可控；拥有大型洗衣厂的O2O洗衣平台受地域限制，短期内难以实现大规模扩张；三是客户量小，成本难以控制。与传统洗衣店相比，O2O洗衣店需要额外的物流、运营和服务人员成本，这也导致净利润空间减少，无法赚钱，运营不可持续。
二是UCC国际洗衣打造智能O2O护理新模式，打造成熟的互联网洗衣生态链
洗衣行业归根结底属于服务业，服务业的特点在于能否满足消费者的需求，创造良好的消费体验，这也是利润的根本来源。紧跟潮流，改变商业模式，是洗衣行业的必然选择。但盲目跟风，服务质量无法提升，失败在所难免。
UCC国际洗衣店已经深耕洗衣市场超过20年。拥有成熟的加盟体系、规模化的现代化生产基地和业内最大的技术培训中心，全国拥有加盟店1.5万家。UCC国际洗衣店通过深入分析中国人的护理消费需求，探索创新护理模式，在实体店的基础上拓展全新的智能O2O护理模式，构建了遍布全国、不再受地域限制的成熟互联网洗衣生态链。实体店将逐步转变为线上线下相结合的现代关怀模式，满足当代消费者的需求。
三是注重线上线下双体验，洗衣技术难为王
UCC国际洗衣店专注于R&D的洗涤技术和创新R&D的洗涤设备。它已经生产了20多年。UCC国际洗衣店以其诚实的经营理念、深受大众好评的良好口碑、扎实的技术实力和细致的服务，成为消费者喜爱和信赖的洗衣品牌。UCC国际洗衣店能屹立20多年，成为行业内的强势品牌，与广大合作伙伴息息相关。“理论、实践和操作经验”
word" data-gid="5340801" qid="6537294652318422280">培训模式的建立，正是为了提升合作伙伴的经营和提供优质服务能力。通过这一模式，能够实现一对一的教学培训，直到合作伙伴完全掌握干洗技术、学会如何提供优质的服务，才能正式开店。与此同时，在开店初期会有辅导员到店里协助，在有新品推出时还需要回总公司进行培训。开业后也不定期会有辅导员前来了解经营状况、解决技术困难和提供全方位的设备年检。为了支撑这一模式得以顺利建立，UCC国际洗衣斥巨资打造出行业内极具规模的综合性培训中心，针对干洗行业创业的学员进行集开放式系统培训、多维教学、实景操作、展览展示等于一体的综合性培训园区。可为多达300名学员提供从店面选址、干水洗技术、衣物织补、熨烫教学、奢侈品皮具护理、开店选址评估、门店营销的一站式培训服务。同时打造了业内庞大的师资力量，包括3名国家一级洗衣技师、5名国家二级洗衣技师、20余名高级洗衣师、数百名中初级洗衣师。
成熟的技术，周到的服务，完善的体制，缺一不可。O2O洗衣为大众提供便利的同时，还是要注重技术和服务，提升顾客消费体验感，才能真正实现将洗衣行业的服务做到进一步的提升。
