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在奶茶店上班难不难,奶茶店的东西容易学吗

红茶30g,水温100,水量1000ml,浸泡8分钟。

乌龙茶30g,水温95,水量1200ml,浸泡7分钟。

绿茶40g,水温85,水量1400ml,开盖浸泡6分钟。

……

作为一个新的饮茶者,面对不同的茶汤冲泡方式,甚至是店家的要求:冲泡绿茶和红茶的搅拌方式是不同的。当绿茶过滤时茶汤变成非线性时,不能再次过滤,避免苦味。他的心应该碎了。

但是,为了推出有竞争力的新产品。使用的茶叶种类和品种不断增加,人员流动性较大的现实会增加培训难度。

如何用最短的时间,让加盟店或直营店的店员快速学会泡茶,成为很多连锁品牌亟待解决的问题。这个问题的背后是行业的痛点。

高速发展下的茶饮业 阵痛频发

快速发展还是稳中求胜 太难选择

2015年,新茶运动来袭,行业也受到了前所未有的社会关注。市场规模预计超过1000亿元,门店数量为47万家,众多茶叶品牌获得融资。在外人眼里,茶产业是光明美好的。

然而高昂的租金、转让费、门店之间的竞争、工作机会的增加以及人员的极大流动性,都让很多店主感到力不从心。

一方面,加盟总部要迅速攻城夺地,占据天时地利。另一方面,要构建供应链、培训、市场运作等基础体系。是快速发展,布局全国,还是稳中求胜,坚守区域,很多连锁龙头在做选择的时候迷失了方向。

让连锁头疼的不仅是战略布局,还有产品方向。

品质稳定与快速制作 又该如何平衡

回看奶茶1.0时代,草莓、哈密瓜、红薯、芒果的奶茶,只需要简单的勾兑加冰就可以生产出来。因为原料合成度高,操作基本“笨”,训练相对简单,产品标准也比较高。

在奶茶2.0时代,手工茶和手工茶的概念在业内被广泛使用。现阶段,很多品牌提出了鲜茶、鲜果的概念。更重要的是,手工制茶、手工芋头、手工榨柠檬、手工雪克被业界视为品牌匠心的体现。

匠心概念的出现不仅提高了产品的标准,还涉及到培训、管理、监督等各个方面。

但随着市场的大规模发展,店员素质参差不齐,流失率增加,管理监督力度不够,使得实验室里完美的高分产品在门店大打折扣。

在这种情况下,链条想要体现的独创性是现实无法认可的。

在新时代的茶,单杯提取的概念,使许多目前的头部品牌。这些头部品牌以超过100万的月营业额引发了行业

新的制作方式的热议。


但新的制作方式也遭到了现实无情的质疑,速度与品质谁更重要?对于挑剔的消费者而言,两者皆重要。


而这些有着巨大客流量的品牌,不仅要考虑如何满足消费者既要品质又要速度的需求,同时一样要面对员工工作量大、人员难管控、培训周期长等问题。




据统计,当下一些头部品牌的门店人数一般在25人左右,甚至有的大店达到60人以上。但由于产品制作设计过于繁琐,即使员工努力工作,不少奶茶店的现场也难免混乱不堪。


如何减少工作量、提高制作速度且稳定品质,并达到减少人员的效果成为了不少品牌的思考方向。


而这些问题的答案,正在被一一解答。


推动茶饮行业发展的


不仅是原料 还有它们




细细思索,不少设备、机器的出现都推动着行业的发展。




制冰机的出现,让奶茶店免去冰块不足之苦,确保饮品达到最佳冰度。


带冷藏、冷冻功能的操作台出现,大大提升了茶饮店空间利用。


切片机,被看作是柠檬茶专门店提升柠檬、西柚等产品切片速度,并达到厚薄一致的“神物”。


果糖机、粉料定量器、奶盖定量器的“一键精准取原料”功能,被当做是稳定品质的“第一个守护神”。


计时器,则是茶汤冲泡、奶盖打发、珍珠煮制时间的控制标准。


……




设备、机器的应用,一方面解放了员工的双手,以实现工作效率的提升。而另一方面这些设备通过对时间、温度、重量的控制,大幅度增强了产品稳定性。


基于此,连锁门店对于智能化、标准化的设备需求越发明显。除了以上常见的设备外,一键智能泡茶机、定量开水机、可实现16种温度控制的蒸汽机等“黑科技”也开始出现,并被多个连锁品牌使用,以提升产品竞争力。


被多个茶饮连锁应用的“黑科技”


可泡制6种茶叶的智能泡茶机




一般而言,传统手工泡茶大概需要取水、放入茶叶、计时、搅拌、过滤茶汤等人工操作流程(如图),同时操作人员需记住不同茶叶的用量,水温、水量、时间。


而广州诺道夫电器有限公司生产的智能泡茶机,则模拟人工泡茶,一键完成从注水到出茶汤的全部工序


以下为泡茶机操作视频:


该款智能泡茶机,可实现6种茶叶泡制的定时、定温、定量。最大泡茶量为5升。同时具有一键清洗功能。


店员只需将称好的茶叶放入茶网之中,启动对应按键后,机器将自动完成预设水量注入,并按预设时间温度泡茶,预设时间到后,机器将自动出茶汤,出茶后,按键进行自动喷淋清洗;同时后台自动补水加热,保证续航操作。


整个泡茶过程在相对封闭环境内部循环,减少水的热量流失,避免二次污染。




简单的说,这款机器将省去取水、加热、控温、计时、泡茶、过滤、清洗等工序及时间,让茶汤的泡制完全避免人为因素造成的偏差,确保茶汤的标准统一。


更为重要的是,即使是一个对做茶饮完全没有经历的人,他只需知道每种茶叶的对应按键及用茶量,在短时间内就能够制作出门店“最高标准”的茶汤。


门店与总部,都将大大减轻培训的压力。


定量、定温、定时开关蒸汽式开水机


该视频为两款设备。一是定量开水蒸汽机,二是双头蒸汽机。


定量蒸汽开水机可实现出水量定时控制,蒸汽头温度的实时反馈,以及定时开关机。


假设一个场景,我们需要制作一杯热饮。过去,我们需要借助量杯或者克秤来确保水量的正确。现在则只需一键取水,快捷方便。


当顾客要求一杯烫一点的奶茶,过去我们只能以“摸杯子三秒感觉烫手”这样的感官标准进行判断,而且难免因室温或个人感受不同造成偏差。现在则只需将温度设定为相应温度,打开蒸汽开关,达到设定温度后,蒸汽将自动停止。




而该款蒸汽开水机的定时关机功能,则可避免因员工忘记关机器造成的安全隐患。而定时开机功能,则可确保门店在开档时,热水已经准备好,员工进店就可使用。


双头蒸汽机有多种蒸汽温度设定、连续出蒸汽等功能。试想,制作一杯冰奶茶,牛奶刚从冰箱中取出,加入茶汤,温度往往在35度左右。你的热饮温度选项有热、温、烫等选项。


以前遇到这些选项时,店员不仅需要记住热、温、烫三个选项相对应的温度,还要在操作中密切关注蒸汽机上的显示温度。而这款机器则只需按一个按键,就可打发至相应温度并自动停止,无需担心温度过低或过高。


而连续出蒸汽及双头设计,则是为需要大量制作热饮,且需要两个员工同时操作的门店而研发。


操作简单的意式半自动咖啡机


视频中的咖啡机为半自动意式咖啡机,但加入奶沫打发温度显示、预设水温、时间设定等功能以及特制的压粉器,让意式咖啡操作几乎等同于全自动,十分简单,同时又不失手工制作的体验感。




以上设备均为广州诺道夫电器有限公司独立研发生产,具有多项专利。


据广州诺道夫电器有限公司,创始人兼首席产品战略官印水松介绍,茶饮吧台器具的核心是辅助完成那些需消耗体力、且具有精准要求的工作,以此实现节约人工、产品标准化的目的。


在过去,有部分人偏激的认为手工制作才是茶饮的本质,借助机器将失去灵魂。但在现实中,我们需要制冰机、果糖机、奶盖机、冰沙机帮助门店进行产品的简单化、标准化。


试想一个完全没有机器的奶茶店,冰沙可能是用捣棒捣碎、奶盖需要用手臂搅打、冰块则需要冰箱冷冻,这种场景实在难以想象。




开店成功的因素不仅仅是产品,还有服务、清洁、营销等等因素。而智能化、标准化的吧台设备,就会让那些因人为因素导致产品品质失控的问题得到解决。


让店员有更多的时间与精力投入至服务、清洁等与产品同样重要中的事务中去,以此提升门店乃至于品牌的综合竞争力。


而这种标准化产品方案,诺道夫还有很多,印水松表示,他们计划筹备一场“饮品吧台设备未来式的”展览,从功能、外观、安全性、智能化等多方面去重新定义这个与行业密不可分的部分,让冰冷的设备真正的做到“懂你”,且变得有灵魂。


对于这场展览,我们充满期待!