作者:袁来
经销商难做生意,已经成为大多数经销商的口头禅。厂商任务大,电商影响严重,门店要求多。然而,在现实的市场环境中,总有一小部分经销商的生意如火如荼。业务没有受到各方的影响和挤压,而是直线上升,利润逐年增加。
前几天我遇到了临泉智诚商贸的总经理王乐妍先生,他犯了一个错误,在2009年进入了快手商贸领域。从一个没有经验没有资源的局外人,一点一点摸索,成为当地县级市场最大的零食经销商,年销售额近5000万,直营店2000多家。
分销业务10年来,除了依靠品牌增长的红利,还通过自身的探索和转型,业务结构调整,慢慢成长,业务也在不断完善。具体他是怎么做到的,希望他的商业经验能给在商业上挣扎的经销商提供一些启发和思考。
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过了生存线后,做多不如做专
王乐妍的分销业务始于箭牌口香糖的销售。当时,绿箭和亿达是市场上最畅销的产品,但价格非常混乱。之前有几家经销商尝试分销代理商,但是因为不赚钱,基本上很长时间都没有做。
俗话说“无知者无畏”,因为不懂行业深度,王乐妍就充当了当地箭牌的经销代理,第一笔支付5万元,工作一个月后才发现,按照厂家指导价做往往比周边地区做高,做第二批。
既然他已经进了局,王乐妍只能咬紧牙关。作为当地经销商,王乐妍开始分析双方的优缺点。“他们的拜访周期是7天一次,自己离得比较近,我可以三天一次。在价格上,他们卖什么价格,我就卖什么价格,通过拜访周期的空挡取胜。”
这样,批发商来了,发现卖不出去货,卖的越多,来的越少。就这样,几个月后,王乐妍抢回了市场。从那以后,箭牌的业务每年增长近30%。
凭借稳定、合作的客户,王乐妍开始逐步加人、加车、加仓,先后拓展并代理了百事可乐、施乐、统一、康师傅、上好佳、青岛啤酒、红星二锅头等一线品牌。其中,由于与部分品牌合作不愉快,合作被取消。
王乐妍回忆说,2017年前后,虽然分销的品牌更多,但各种成本和制造商的任务压力接踵而至。当时我算了一下账,找到了问题的根源:
第一,从公司的盈利能力看,饮料产品占资金量的50%-60%,但给公司的利润贡献只有30%,投入产出严重不成正比。,当然,这里不包括员工的精力。因为一线饮料品牌对店内执行的要求更高,所以业务员几乎一半的精力都投入到饮料产品上。
第二,饮料与休食对比,休食基本不用操心销量增长,也无需人员过多精力去维护。每个月都能正常完成任务,月增长率能保持在近20%到30%,毛利率高,周转率好。
通过这样的对比分析,2017年底,王乐妍下决心砍掉其他占用能源和资金的品类,重点发展休闲食品。不仅是人员精力、资金、资源的集中,更是公司的利润。当时,智诚商贸是代表子怡、玛氏箭牌、上好佳、施乐、布凡迪等众多知名零食品牌的专业经销商。
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从多品牌到休食品类经销,25%的筛选率
饮料作为销量贡献的的半壁江山被砍掉后,至诚商贸开始寻找新的毛利增长点。王磊告诉我,如果继续接知名一线休食品牌,第一,不是那么容易接,市场已经有了成熟的经销商;第二,即使能接到好品牌,但人力物力财力上的投入也不小。
基于这样的背景,只能考虑扩充部分“外采”品牌。比如从合肥或者郑州等大型批发市场,采购知名度不是特别高的休食产品。
通过这样的形式,一方面投入相对会比较小,另一方面,可选择性也比较大,还不受厂家的制约,同时也能筛选出很多毛利高的、周转率高的商品,员工的主观能动性也能调动。
当确定了方向后,下一步便是选品。休闲食品是一个大类目,产品众多,如何选到优质的好商品,是一个大问题。王磊说到,既然不确定哪些商品能卖得动,那么就用最笨的办法,交给市场去验证。
王磊先将饼干、糕点、糖果、巧克力、坚果等细分品类,划分几个大类,然后按类集中采购。比如采购糖果类,到批发市场集中采购200-300个SKU,分销至门店进行批量测试。
经过2-3个月的时间,通过业务员在市场上的反馈,以及回转的销售数据,哪些商品有动销。通过2017年到2019年,两年的时间,一个类目一个类目的增加,至诚商贸已经从3000个SKU中筛选了700-800个SKU,相当于25%的筛选率。
王磊解释道,关于选品,很多时候我们看中的商品,比较上档次的,但就是卖不动。因为地区的差异性,当地消费习惯,消费能力的缘故。所以直接一次性把这个类目的采购过来,让市场去反馈,不能自己主观臆断。
通过外采和休食品牌经销代理,至诚商贸共有1500个SUK单品,当后端商品有了之后,前端业务便面临问题,上千个单品该如何高效分销。当一名业务员进入到一家门店后,到底该推什么商品?如果所有的产品都定任务,等于没有任务。
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聚焦重点门店,让更多商品进店,业务员和门店两手抓
首先,针对业务员,王磊将考核划分为两类:第一类,主要经销代理的商品。比如箭牌、上好佳、不凡帝等,这些品牌厂家已经有了明确的任务,王磊将相应的任务,分解至每个业务员身上,达成相应的任务量,给予相应的考核工资,并设定120%的上限,保证厂家的任务能稳步完成。
第二类,外采自营商品,假设按基本标准1500元考核,细分到休食到5大品项中,每个品项300元。当这个品项达成100%,则业务员能拿到该品项的300元考核收入。外采自营商品的考核,不设置上限,能者多劳。
虽然在考核上,保证了业务员的积极性,向门店推荐更多商品,但往往门店老板感觉能卖的,业务员不一定能推荐到。或者业务员的精力和时间有限,也不可能推荐那么多商品。
因此,除了业务员的考核奖励外,在终端门店上,王磊也做激励措施。他将门店分为两类,一类是一般性客户,合作上更多是至诚商贸经销代理的一线知名畅销品,只有一二十个商品。另外一类是VIP客户,合作上除了畅销品外,还有至诚商贸的外采商品。
针对一般性客户,核心目标是增加SKU数,属于拓品阶段。比如客户本身有至诚商贸一线品40个,再增加60个KSU ,100个SKU,即可奖励200元/月;有150个SKU,奖励300元.....通过这样的方式,让门店将其他休食产品替换成至诚商贸的商品,实现最大化的SKU商品进店;
针对VIP客户,核心目标是维稳SKU,防止对手低价。当与客户合作紧密时,一个月卖1万的商品,但此时,仍然不可避免竞争对手抢客户。此时,设置进1万,返利2%;2万,返利3%.....就能有效防止门店老板因为某一个商品的价格低,而选择对手。不会因为对手便宜0.5元,小恩小惠,倒戈。
王磊告诉新经销,目前外采自营商品,已经连续保持了2年翻倍的增长,增长率超过100%以上,销售占比30%,但利润已经占公司毛利的50%左右。下一步至诚商贸目标,进一步的优化品项结构,根据过往的销量占比,找出优质单品,重点推广,其他产品作为补充。王磊相信,聚焦在休食品类上,仍然还有很大的挖潜空间。
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总结
上述便是至诚商贸从一个多品牌跨品类经销商,顺利转型为单一休食品类的经销商发展历程。前期虽然销量受到了短期的波动,但无论是毛利还是净利,都呈现了高速的增长。
早之前,新经销就曾预判过,在一个区域市场经销商的主流形态,将会分为三类:第一,品牌经销商,与某个上游品牌达成深度合作,生意占比50%以上,成为该品牌本地化的服务商,直营终端,利用本地低成本的优势,帮助品牌推新,做商品卖出。此类经销商多见于饮料、牛奶、酒水品类;
第二,品类经销商,聚焦某一个品类,做深度运营,成为该品类本地化的供应商。常见的品类如休食、调味、日化等;
第三,渠道经销商,围绕流通门店,或餐饮门店,提供一站式的商品供应。
至诚商贸便是品类经销商中休食类目的典型标杆,通过聚焦品类,设立多维激励考核,让更多休食商品进店,抢占休食货架,挤压竞争对手。再通过品项结构的优化调整,重点运营,重点推广,不断提高单店产出,最终实现可观盈利。至诚商贸的品类经销案例,值得同行业借鉴和学习!