作者：周才子
编辑：茹青
今年年初，受疫情影响，大部分线下教育活动开始转向线上，用户对线上教育和知识支付的接受度逐渐提升，知识支付行业迎来快速发展期。根据艾瑞咨询的报告，2020年中国知识支付市场规模将达到235亿元。
36Kr最近接触的河南廖智网络科技有限公司(以下简称廖智)，是一家专注于知识付费和内容实现的科技服务商。公司成立于2017年，推出了“小知识平台”“海豚知识”“教培班长”等多款产品，服务全国用户超过3200万。合作企业包括河南博物馆、河南广播电视台、大象定位、车轮互联等。
2016年知识付费兴起至今已近四年。随着资本的进入，知识支付领域涌现出众多知识支付平台和技术提供商，使得行业竞争加剧，同类产品数量增多，流量获取成本增加。普通小企业或个人内容生产者在知识支付行业获取利润的难度越来越大。
为了解决这个问题，易智推出了基于微信生态系统的易智SaaS云平台。平台与微信微信官方账号直接链接，内容制作者无需支付技术开发、软件安装、网络服务费用，即可上线自己的“知识支付店”。平台提供“电脑手机”“课件语音视频直播”等多种形式的交流手段，满足用户在不同场景下的观看需求。同时，知识平台可以与线上实体商城对接，将知识支付与电商相结合，为内容生产者提供更多的货币化渠道。
在商业模式方面，CEO王文昭告诉36Kr，他采取了与内容创业者分享的模式，即“一点点平台创业扶持计划”。该平台不仅为创业者提供了包括店铺装修、内容付费在线直播、营销推广数据分析、实体商场、线下活动Tik Tok小程序等基本功能。还为创业者提供了类似领域的资源共享、流量支持、店铺设计、营销策划等增值服务，帮助创业者快速创业。
“同行业的朋友用的年费比较多，我们采用的模式是先给用户创业支持，再从用户的收入中抽取。”王文昭表示，“目前平台支撑方案的绘制大概是5%-15%。用户可以直接在平台上开店，无需支付任何前期费用。未来会根据用户的发展，根据情况降低绘图比例。”王文昭还透露，他知道目前合作的客户包括金融服务、驾考服务等行业。
基于知识的付费SaaS服务的竞争不仅来自于类似的技术服务提供商，也来自于流量之争。比如Tik Tok、Aauto Quicker、哔哩哔哩、get App等平台对流量有很大的吸引力，可能会对基于知识的付费SaaS系统形成强有力的竞争。对于内容创业者来说，选择在大流量平台开店还是建专营店，背后是利益和成本的考量。
王文昭认为，SaaS体系对于流量平台的竞争优势在于两个方面：一是使用SaaS体系的创业者可以建立自己的私域流量，而不是依赖流量平台的分发和推送；第二，通过SaaS体系，创业者可以对被收购的用户进行更有效、更多元化的运营，从而增强用户粘性，提高用户留存率。
在行业方面，根据36Kr此前的报道，同样是SaaS技术知识付费提供商的企业包括“鹅通”和“Maker工匠”。“小鹅通”在知识支付、在线教育、企业培训、金融、零售、旅游等多个领域提供直播、在线培训等SaaS技术服务；“Maker工匠”专注于知识支付领域的整体解决方案，并已成功上市新三板，成为首家上市新三板的知识支付SaaS服务商。
据悉，2018年，我走了
