阿里强大的内因
如何制定公司的使命？一般的老板肯定会认为企业能赚钱，使命什么都不是，但你要知道，要想打造一家基业长青的百年企业，成为受人尊敬的企业家，企业的使命是必不可少的。
任务是什么？使命是抽象的，是奋斗的方向。你可以无限接近你的使命，但永远无法实现。就像五八居家团的使命一样，让家更好，让家更好，是很抽象的，你永远无法实现。愿景是什么？愿景是具体的、可实现的，是企业的阶段性目标。在5月8日回家的愿景中，我们说要解决千人就业问题，但你看千人就业是具体的。
让你的家更美好
我在培训的时候经常问老板，你为什么在这个公司工作？如果老板叫我赚钱，那绝对是真的。这个老板绝对诚实，不虚伪，但我告诉他一件事。你可以告诉我这个。告诉投资者，不要告诉团队，不要告诉外人，尤其是你的用户，你是想赚钱。你有没有注意到，会有一种东西当你为了钱而狂奔，为了钱你会不择手段，所以人们会有这种联想。如何赢得民心是因为使命，所以一定要重视。当一个老板没有商业使命的时候，他不可能团结一波和他拼命的人，所以我们要给企业一种使命感。也有很多人跟我说老师。我觉得任务太假太假了。我说，你大错特错。任务是你带领一群人去做一些事情。使命就是可以拉起一群人的“命根子”做成大事业、大梦想，这根本不值得。使命是团结一群人，艰苦奋斗，克服困难。所以，你要知道，当他觉得自己有使命感去做这件事的时候，其实是有自己的动机的。
果实是目的，根和枝是关键
嗯，如果把企业比作一棵大树，使命、愿景、价值观是树的根，企业制定的组织架构是树干，发展规划和各种制度是树枝，员工的行为是树叶，产品和服务是最终的果实。那如何制定企业的使命呢？
首先，我们应该立足于客户的需求。顾客在哪里？顾客买的东西有什么价值？一个企业目的的唯一定义应该是创造客户，这大概是一个企业实现真正名的唯一立足点。然而，企业很容易忽视客户购买的不是产品，而是满足他们的需求。比如客户买了一个电钻，这是一个产品，但实际上客户只是用它在墙上打了一个洞，这才是真正的需要。因此，企业使命的定义应该是基于产品满足客户背后的真实需求。比如华为的使命是“争创成功，聚焦客户”，谷歌的使命是“整合全球信息，让每个人都能获取并从中受益”，沃尔玛的核心使命是“为客户省钱，让他们的生活更美好”。华为关注企业奋斗者和自身用户，谷歌关注用户搜索信息的价值和真实需求，沃尔玛也关注客户省钱背后的逻辑，即价格、信息、网络、物流、配送整个供应链的高效底层成本。
顾客满意是追求
其次，企业使命也要注入社会责任。企业是创造财富的社会机构。也就是说，企业也属于社会。因此，在塑造企业使命时，我们绝不能忽视公众的福祉和社会的稳定与和谐
。例如青岛海信的使命是致力于电子信息技术的研究与应用，以卓越的产品与服务，满足顾客的需求，提升人类社会的生活品质。愿景也可以是利己的，但使命必须是利他的，所以使命的以应该优先于远景，对企业来说，更应该先说使命再说愿景。最后，制定企业的使命是一把手工程，是企业高层领导的职责，同时随着企业的发展，企业的使命也会升级迭代。比如三一重工的使命，原来是创建一流企业，造就一流人才，作出一流贡献，但是梁稳根董事长，2020年新年贺词中提出，时代赋予三一新的使命，他说，今天我们站在中华民族伟大复兴的中国梦和人类第四次工业革命这两大旷世给予交汇点上，时代赋予三一新的使命，是力争成为智能先驱和一带一路领军企业，为中国从制造大国走向制造强国做出应有的贡献。
如何让人成为一个斗士
一般来说，企业存在的意义就是使命，使命站在客户的角度，为我们解决客户什么核心问题。比如阿里让天下没有难做的生意，这是站在客户的角度，我要解决客户生意难做的问题。愿景是站在企业的角度，我们未来活成什么样子，我们要达到什么程度？站在团队的角度，我们要完成使命和愿景，我们需要遵守什么样的精神和规则。阿里巴巴的愿景，这是当老大，做一百零二年的企业，做世界十大网站，商人就一定要用阿里，这是他的愿景。你看他的核心价值观叫六脉神剑，客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信、激情和敬业，这个阿里巴巴的价值观六脉神剑。
新六脉神剑
如果你准备创业或己在创业，那么你的企业的使命又是什么呢？欢迎留言写下来。
