文丨公关之家 作者：李姗
引言：二维码的出现，不仅方便了人们在移动终端上的社交和支付，也给营销带来了新的方式和思路。
二维码营销是以二维码为主要传播工具的一种手段。通过合理利用这一工具和互联网资源，人们在线上和线下都能得到方便快捷的交流结果。如今，随着互联网的普及和移动网络的广泛覆盖，借助二维码实现信息传递是互联网营销的一种新手段。二维码的传播有利于为企业创造更好的营销环境，提高营销效率和沟通接通率。
一般来说，二维码营销的基本原理和操作流程是将企业品牌和产品的信息记录在二维码中，让消费者通过各种方式扫码，达到营销效果。因此，在这种营销方式中，如何让消费者心甘情愿地扫码才是最重要的，而二维码营销的难点就在于此。
如何进行有效高效的二维码营销，让更多的消费者在短时间内收到二维码中的信息？通过一些案例，我们知道了这种营销方式的难点和重点。
案例一：美诺彩妆财富币创意二维码
在2012年的广州网上交易会上，宋旻浩彩妆以现场送“钱”的“抢钱”活动成功吸引了大众的目光。对这个活动的好奇也引起了很多人继续将目光转向这个品牌。但宋旻浩妆发的“钱”并不是真的人民币，而是一种叫“福币”的传单，做成硬币的形状和样式，集美于一身。活动内容为现场发放财富币，通过领取财富币获得优惠券，扫描采集二维码即可获得天猫商城兑换宋旻浩彩妆优惠券。除此之外，二维码还详细记录了宋旻浩彩妆品牌和产品的详细信息，扫描二维码登录就能瞬间知道宋旻浩彩妆在展会上的信息。
“抢钱”的噱头足以引起大家的兴趣，而福星币结合纸币、美诺元素、品牌二维码的创意也让很多人好奇有趣。通过扫码获取线上线下消费折扣，可以吸引目标群体的参与和消费，用二维码获取品牌产品信息，也可以帮助大众在短时间内了解和打动品牌。
案例二：Emart超市隐形二维码
利用创意吸引人们对二维码的关注，可以有效提高扫码的概率。为了提高超市在人烟稀少的中午时段的客流量和销量，韩国Emart超市在一些户外场所设置了一个非常有趣的二维码装置，即在正常情况下，这个二维码是无法显示和扫描获得链接的，只有在中午阳光普照的时候才能正常显示。中午太阳一照，二维码就出现了。这时，扫描不仅有效，而且可以获得超市的优惠券。也可以在线消费，提供一定的送货上门服务，可以说非常方便。
看不见的二维码只有在中午阳光普照的时候才会出现，充满了科技感和趣味性，能够吸引路人的好奇心和注意力，专门在中午扫描二维码进行探索。从超市获取优惠券是一种常见的福利手段，通过隐形二维码的方式为消费者获取有趣的福利，而网购和送货上门也增强了顾客此时的消费意愿。
案例三： 《最美的》 街头巨型创意二维码
沈阳中街的《最美的》巨型二维码和爱玛特超市的隐形二维码优势相同。两人都充分发挥了在二维码方面的创造力，让大众关注二维码本身，产生扫描的想法。2013年十一期间，沈阳中街这个巨大的二维码成为微博微信的热门话题。一个巨大的二维码挂在中街步行街和朝阳街交叉口的建筑上，太显眼了，路人都注意不到。在好奇心的驱使下，你可以进入一家名为《最美的》的手机时尚杂志。里面的信息正是这本杂志的专栏内容，包括一些美食、旅游等热点话题的文章，受到了很多人的欢迎和关注。就是这样一种简单粗暴又有存在感的方式，让很多人认识了杂志《最美的》，并成功为杂志在第十一期获得了上万的粉丝。
无论采用什么方法，只要公众意识到二维码的存在并引起他们的注意，扫描二维码并接收品牌信息的概率就会大大提高。可见，让二维码具有吸引力是二维码营销中非常有效的措施。
ont-size:15px;">案例四：肯德基金拱门二维码点餐当下，用二维码点餐在肯德基金拱门这些快餐店里已经是司空见惯了，在人工和二维码线上点餐的结合下，可以有效减轻用餐高峰期的点餐压力，让顾客获得更好更方便的体验。当人很多的时候，顾客只需要扫描点餐二维码就可以选择门店进行点餐，所有的单品和套餐都一目了然，相对于人工点餐来说省去了不少口舌与确认时间。这种智能化的点餐系统让很多顾客愿意选择二维码点餐的方式，而一般来说微信扫码后会自动关注肯德基金拱门的微信公众号，所以对于客户来说，这是一种不得已为之的关注，但对于企业来说，这种二维码点餐引流的方式却非常有效地提升了公众号的流量，为其微信营销带来了更为优越的用户基础和环境。
案例四：Spotify二维码问候卡
Spotify中有一个创建音乐杂锦并形成二维码分享的功能，用户可以根据自己的喜好任意创建杂锦播放列表，并可以在完成创建后生成一个专属歌单二维码。如果用户想要向某个好友分享歌曲和心情，那么就可以向其发送带有这个二维码的问候卡，当好友扫描二维码就有获得这一杂锦歌单了。
通过这一形式，让二维码在音乐分享和社交中发挥出了重要的作用，由于二维码中信息的隐蔽性和间接性，使得这一方式不再那么直白和复杂，一个小小的二维码，里面的信息究竟是什么，足以引起人们的好奇，而将其作为一种问候和礼物，也具有惊喜的感觉，所以Spotify的这一二维码问候卡也受到很多用户的欢迎。
在另一方面，将二维码置于社交之中，关系和圈层会使目标用户减轻防备和抗拒之心，接收率更高，使得品牌的曝光率大大提高，在关系传播中获得更高的知名度和新用户。
案例五：土耳其航空寻宝游戏扫码集国旗
土耳其航空公司曾经在伦敦奥运会期间发起过一个二维码寻宝游戏，只需要扫码二维码完成任务就能够获得免费机票。其具体的活动内容其实是在伦敦市的94个公交站点投放二维码，这些二维码中的信息则是73个奥运参赛国家的国旗，而只要找到公交站点的二维码并进行扫描就能够得到任意一面国旗，并且这一国旗会在土耳其航空移动官网上进行自动登记，任何一个人都可以在注册网站账号后参与这个寻宝游戏，通过扫描二维码获得国旗最多的人就可以在土耳其的任意航线中选择一个目的地获得免费的往返机票。
这个游戏看中的是奥运期间伦敦的客流量以及奥运这一话题的热度，特地选择伦敦公交站点，并以收集奥运参赛国家国旗为内容，极大地贴合了伦敦奥运的主题，非常容易引起大众的注意，而扫码集国旗、获得免费机票等环节，本就迎合了人们的猎奇、探险和逐利心理，所以能够造成较大的反响和热度。在这其中，二维码担任了一个非常重要的游戏道具，借助它寻宝环节在公共场合的设置取得了理想化的效果，借助这一活动中的二维码，土耳其航空不仅让游戏变得更加刺激，也让很多人成为了其网站的用户。
案例六：美妆品牌二维码防伪
很多美妆护肤品牌，尤其是知名品牌，在其产品上都会有个真伪查询的二维码，消费者在购买之后可以通过扫码获得序列号和查询网页，在这一网页中获得辨伪的结果。这种方式对于很多消费者来说是很有必要并且非常实用的，可以打消消费的后顾之忧，让其对产品更加放心，对商家的服务产生更多的信赖感。而二维码中还通常包含品牌和产品的其他信息，通过扫描可以让更消费者进一步了解品牌和更多的产品。
从以上案例中，我们可以了解二维码营销成功的关键是让消费者主动扫码获取里面的信息，而如何激发这一主动性，则是重中之重。在这几个案例里，我们看到品牌借助二维码进行营销的常见方法和思路：
1. 以利益诱导扫码
扫码获得红包、优惠券、免费礼品等各种利益，可以直接让很多消费者心动，在利益和占便宜心理的驱使下，扫码只是举手之劳，所示大部分人都会因此去做。
2. 在二维码上制造悬念
让人们关注到二维码，对其产生兴趣，通常都会带来扫码的举动。通过创意在二维码上面下功夫，让二维码本身充满悬念和趣味，从而具有吸引力难以被忽视，契合人们的好奇和探究心理，从而令其扫码一探究竟。
3. 让二维码成为必要
当二维码成为必不可少的一个工具时，就算不想用也必须要用了，在很多场合，由于人们的需求情境中必须要使用二维码，所以人们扫码的概率是非常高的，比如只能扫码点餐、扫码注册参与等等。
4. 将二维码作为社交方式
在社交当中，二维码进行添加和分享非常方便，以二维码作为社交中的一个小工具可以拥有更加多样和有趣的效果。在社交中加入二维码，由于关系圈层的加成，人们的防备心减少，分享和探究欲望更为明显，主动扫码的机会也更多。
（本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家 ）
