“我们要还钱！”近日，10余名租客向南方记者集团求助，称去年与广州瑞得商业管理有限公司签订了租赁合同，每人花费数十万元租下一套20年的复式公寓，计划今年10月1日交付。但随着交接日的临近，住户发现公寓“静悄悄”的，不仅没有装修，有的还保持了原有商铺的状态，层高也达不到复式公寓的标准。据悉，该项目因装修《建筑工程施工许可证》和消防记录未办理，被相关部门叫停施工，但租户与涉事公司协商退款却被拒。

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现场：四楼被打通，五楼是商铺

超沃国际项目位于白云区增槎路149号。

十几个租户聚集在一楼的招商中心。“当时是卖给我们这里的！”招商局中心旁边有一个复式公寓样板间，现在用硬纸板封着。广州瑞得商业管理有限公司一名工作人员来到项目现场，有租户认出她是公司财务。在此之前，租金“全部给了她”。当大家问什么时候退钱时，她的态度很平静。“我10月1日还没交房，那时候也不会交房。你可以要求公司申请退款。”

项目投资促进中心。

离交房日期只有两个月了，现场的住户都知道，按照现在的情况，按期交房是不现实的。在解宝阿姨的带领下，房客们把记者带到了位于大楼四楼和五楼的出租屋。

两层均无人员现场施工。四楼空无一人，原有商铺全部开放，内墙拆除，只留下外墙和承重柱，地面散落少量装修垃圾杂物。五楼还保留着格子店的格局，没有改造。

四层楼都是开放的。

五楼的几家商店仍在营业。“我们原来租了另一个，现在已经搬到这里了。”其中一家商铺的承租人表示，由于该层商铺大部分是广州瑞得商业管理有限公司向业主出租的，他不得不另租一家尚未签约的商铺。

五楼依然保持店铺模式。

“这个高度怎么做复式？”住户普遍质疑四楼和五楼的高度在4米左右，按照《国家住宅建筑设计规范》的相关标准，复式楼的高度不应低于2.8米。本质上复式按两层计算，中间中空部分按5.6米的最低标准计算。

公寓变成了商店和复式公寓.这一切都让突然卷入漩涡的租客们始料未及。大多数房客都表示不高兴。他们不应该廉价购买所谓的复式公寓。一个房客阿姨叹了口气。“你当时怎么这么笨，被骗了！”

从租户赠送出售的微信聊天记录来看，销售都是打着复式公寓的幌子出售，买一层送一层带装修，可以独立投资。“一定是复式，样板房是按照交付标准来的。”“我们的房产没有平层”，并解释说复式不会写在合同里。“如果合同写明是复式，他就不能按照赠送面积收钱。”。

复式样板间。

王小姐出示了诊断证明，去年1月确诊为肺动脉高压，需要一大笔后续治疗费。9月份，销售向她推荐这套31万左右的复式公寓时，她被打动了。“有房产证和那个

几乎没考虑太多，王小姐像抓住救命稻草一样决定买下这套公寓，既可以投资解决后续医疗费，假如有一天自己不在了，独生女有个住处，“不用寄人篱下”。

王小姐自称交完26万元款项后，才看到这份《物业租赁和场地使用合同》，当时看到“租赁”二字觉得不对劲，但是工作人员解释，“国家规定租售同权，租那么多年相当于买。”因住房租赁合同期限不得超过20年，签约20年后，王小姐可象征性交1元再续约5年。王小姐算了下，每个月收3500元租金，按合同出租25年，可以收近90万元，“不亏！”打消疑虑后，她签下合同并把尾款付清。

今年端午，王小姐了解到该公寓还没装修，“没有任何动静”。她很着急，偷偷跑到4层看，发现整层楼内墙已经打通，但没继续装修施工，5层还保持商铺的模样。王小姐上网看到关于项目的负面报道，这才了解到所谓的开发商其实并无项目产权，相当于“二房东”，从原商铺业主处租到铺位后，再转租给王小姐这些租户。项目拟将商铺改成酒店式公寓，但相关证件不齐，被住建部门叫停施工。

记者见到王小姐的这份租赁合同上，写明甲方拥有该物业的使用权以及收益权，现将该物业使用权租赁给乙方使用。该物业建筑面积（包含公摊面积）为35.73平方米，用途为商业。

合同规定，因甲方原因造成乙方不能正常使用该物业超过六十日以上，乙方因此解除合同的，甲方除应退回乙方剩余使用期限的使用费外，应按剩余使用期限的使用费金额的10%支付乙方违约赔偿金。王小姐尝试找公司退款，一开始被告知不能退全款，要扣10万元，王小姐同意了，她交了退款申请表后，又被工作人员告知“老板不同意”。

项目销售传单。

睿德公司：

项目在办证中，是酒店非公寓

除了王小姐这类投资客，也不乏想租房自住的。比如陈小姐一口气租了两套房打算自住，“销售说可以帮我把两套房打通”，租金总共61万元，去年11月她交了42万元后，发现白云区政府发布了《关于租赁“潮窝国际青年共享社区”罗冲围项目的风险提示》，“该项目现未取得升级改造报批手续，存在无法通过竣工验收的风险”，于是不再交尾款。

马先生则在销售的鼓动下租房后，希望日后补交地价取得产权证，“销售说这是大产权，过一两年后，每平方米补8000元地价，我就可以拿到房产证。”

当初给予各种承诺的销售，在租户们签约交款后，几乎不约而同地失联，不是微信上拉黑，就是不回复任何信息。

王小姐在网上找到了和她一样遭遇的租户，数十人一起组建维权群，通过各种途径维权。她从白云区住建交局了解到，像他们一样签订该项目租赁合同的有162人。

据了解，该潮窝项目除了在白云区，黄埔区也有设点，位于黄埔区文冲街黄埔东路714号。采取类似的招租经营模式，但要求租户一次性租30年，“交楼日”定于今年5月1日，在文冲街介入后，涉事公司已退款给103个租户。

广州睿德商业经营管理有限公司相关负责人张先生回应，项目并未被叫停，仍在继续推进中，目前正在办理室内装修《建筑工程施工许可证》。他否认该项目是酒店式公寓，强调是类似7天、全家的酒店，并非公寓。层高4.8米，至于能否做成复式，他表示“以合同为准”。

张先生强调，造成目前的局面，租户也需要负一定责任，“过了交付期，还没交付，你再去投诉”，而不是现在交付期没到，提前向政府部门投诉，导致整个项目被拖慢进度。

白云区：

督促落实涉事企业报建手续和租户退款

松洲街道办对此表示，相关问题比较棘手，街道综治办和该项目负责人多次协商过仍未解决，目前白云区政法委正在牵头处理。

白云区政府在网上针对相关投诉回应，根据相关法规，该项目建筑面积超过500㎡且装修工程金额超过100万元，需办理室内装修《建筑工程施工许可证》及消防设计审查，如涉及改变建筑物规划使用性质、外立面、房屋结构、增加面积，还需办理《建筑工程规划许可证》。

白云区住建交局联合松洲街多次约谈涉事的潮窝、睿德相关负责人，要求其一是严格禁止违规施工现象，办理装修《建筑工程施工许可证》和消防备案；二是做好租赁合同条款的解释说明，妥善处理与租户的租赁合同纠纷；三是增强履约意识，依法依规出租经营。针对该项目未取得室内装修手续前对外招租的行为，白云区住建交局于2019年11月25日在白云区人民政府官网发布《关于租赁“潮窝国际青年共享社区”罗冲围项目的风险提示》并在项目现场张贴。

下一步，白云区住建交局和松洲街将继续跟进，制止“未办证先施工”情况，督促落实涉事企业报建手续和租户退款事宜。

律师：

出租人交付的房屋与约定不一致，可解除合同

广东法制盛邦律师事务所邓刚律师表示，如果承租人能够证明出租人交付的房屋与约定明显不一致、并且对房屋的使用有重大影响，经过催告也没有改正的，承租人可以按约定解除合同，要求出租人退还剩余期限的款项。

邓刚强调，按照我国现有的法律规定，如果租赁的房屋没有取得建设工程规划许可证的，该租赁合同应当认定无效，出租人应当退还已收取的租金和押金等款项。如果房屋已经办理建设工程规划许可或者取得了合法的产权证书，那么签署的租赁合同一般是有效的，但是租赁期限超过20年的部分属于无效。

如果租赁合同有效，但是房屋装修没有办理相应的建筑工程施工许可证以及消防审批、备案手续，并且办理这些手续按照约定如果是属于出租人的义务，经过承租人的催促，出租人没有及时纠正、并影响承租人对房屋的正常使用，那么承租人可以依法按照合同约定解除租赁合同，要求出租人退还剩余期限的租金，由出租人承担违约责任。

采写/摄影：南都记者 杨婷