羊城晚报讯(记者傅毅)报道：近日，冒充贷款客服帮助受害人注销贷款账户的诈骗案件高发。18日，在天河分局召开的新闻发布会上，天河分局打击新犯罪专业队副队长宋会向记者透露了骗子的详细套路。
宋会介绍，该类诈骗已成为天河区第一高风险诈骗类型，占案件总数的50%；案件总量占70%以上。在此类案件的受害者中，60%为男性，40%为女性，96%具有大专以上学历，平均年龄为24.78%。
在这类诈骗中，“客服”往往自称来自“分期音乐”、“360贷”等网贷平台。打电话的原因包括两种：如果受害人在上学期间注册了网贷平台账户或者有贷款记录，根据国家相关政策。需要配合销户，否则会影响个人信用信息；如果被害人在校期间没有注册贷款，“客服”谎称被害人身份信息被盗用，注册了网贷账户，并且有贷款记录，即使贷款没有还清，也要配合注销，否则会影响个人信用信息。
如果受害人相信“客服”，会被引导私下添加QQ进行操作。“客服”会引导受害人从各大网贷平台借款转账到指定银行账户，因为其他借贷平台都是有关联的，都需要“清额度、销户”。
天河分局网警大队副大队长苏建安表示，骗子获取的个人信息大多来源于获取用户信息后手机APP的泄露。“目前相关法律在不断完善，信息泄露问题将逐步得到改善。”宋会表示，一些网贷平台也存在泄露用户个人信息的风险。
同时，宋会提醒，个人信用记录不能更改。“如果你的贷款平台接入了国家信用信息系统，一旦你有不良贷款记录，就会被记录下来，无法修改。骗子不可能通过注销账户来修改个人信用信息。”
