“限卡”一个人半年还能持有8张卡?
建行省分行回应,推出“民生热线”,年底前将加强柜面审核,优化自助发卡系统
南方日报讯(记者/方珊珊实习生/赖通讯员/)为打击电信网络新型犯罪,银监会于去年11月发布“限卡令”,原则上同一客户在同一商业银行开立的借记卡不超过4张。不过,根据广东“民生热线”节目的调查,已经有5张卡的客户,仍然可以开3张新卡,多达8张卡。中国建设银行广东省分行10日开通广东民生热线,指出客户如有正当理由可开4张以上卡,将继续加强柜面发卡审核,年底前优化自动发卡机相应系统。
2015年11月,中国银监会发布《关于银行业打击治理电信网络新型违法犯罪有关工作事项的通知》(以下简称《通知》),要求同一客户原则上在同一家商业银行开立借记卡不超过4张;和以前的顾客一样
已在全国范围内持有同一家商业银行4张及以上借记卡的,商业银行不得为其开立或激活新的借记卡。
实地暗访发现,笔者在已有5张建行借记卡的情况下,通过自助发卡机和柜台在3个网点成功开卡,共计8张。在此过程中,提交人没有被拒绝办卡,也没有任何网点被提醒限制开卡。
银监会发布的《通知》特别提到,客户在办理业务时应主动提示核对自己名下的所有银行账户信息,如有异常应及时处理。为什么开了两次卡都没有收到任何提示?
建设银行广东省分行信用卡中心(电子银行部)总经理邱表示,如果客户有正当理由,要求开4张卡以上,商业银行核实后可自行处理。但相关网点落实不到位。
开卡的正当理由是什么,如何验证?邱介绍,“限卡令”的出台并不是为了限制客户开卡数量,主要是为了制止不法分子利用批量卡进行电信诈骗。是银行验证客户身份的关键,包括客户证书和手机号码。如果客户的身份证和我自己的不一样,银行会要求客户提供证明材料,或者根据系统中存在的问题进行提问,比如家庭住址。建设银行还总结了犯罪分子的特点,让网点能够识别可疑客户。至于开卡的目的,用户和客户都要说清楚。
对于部分自助发卡机如何设置客户开卡限制,邱表示,目前正在落实系统开发的相关要求,年底可以实现相关功能。目前自助发卡由视频和远程人员审核,银行将在前台和后台加强防范。