很多无人店铺的牌照都是复印件，无牌无牌。陈万全
执法人员查处了涉嫌无证经营的无人商店。
厦门晚报讯(记者高金环、张海军、陈万全、通讯员刘启国、刘文林)近年来，不少“无人商店”出现在街头，售卖涵盖食品、药品、日用品等商品。为规范这些无人店铺的经营行为，近日，厦门市市场监督管理局组织执法人员开展检查，18家无人店铺因未办理营业执照、违规销售等问题被责令停业整顿。
在同安区新民大道五图段，有一家智能云里叫“店”的无人店。执法人员根据门禁提示登记后进入店内，发现货架上摆放着预包装食品和日用品，并配备了空调和冰箱，方便食品保存。销售的产品基本没问题，但店内悬挂的营业执照和食品经营许可证都是岛总部执照的复印件，所以店内无牌经营。
位于童生路的“24小时性玩具自助商店”由一个集装箱改造而成，集装箱内放置了一台自动售货机。这是一家商店，但更像是在自动售货机上加了一个铁壳。自动售货机内有两种医疗器械和部分疑似药品，现场未发现营业执照、两种医疗器械备案许可证和药品经营许可证。执法人员联系了自动售货机上的联系人，对方表示不知道申请许可。执法人员当场查获自动售货机，要求经营者尽快配合调查。
经过三天的检查，执法人员发现18家无人店铺全部无证经营，存在较大的潜在风险。"这些无人商店主要分布在岛外的工业集中区."执法人员告诉记者，工业集中区的商户很少，这里已经成为无人商铺的重点布局区域。其中，有的位于人流量大的区域，有的位于草坪上。
【部门说法】
不符合发证条件 将予以坚决取缔
无人商店可以申请营业所需的执照。他们需要先从自己的街道取得相关的使用证明，然后到市场监管部门登记。注册时，可以清楚地标记地址。即使无法标注门牌号，也可以标注位置，比如某栋楼的对面和北侧。
市市场监督管理局相关负责人表示，今后将继续检查无人门店的规范经营情况。对于可以标准化升级的，引导其申请证书，规范操作；不符合认证要求的将坚决取缔，绝不手软。
【记者走访】
贩售成人用品不设防，仅注明“未成年人不得入内”
记者用手机地图APP搜索岛上无人商店，找到了13个搜索结果。根据给出的地址，记者前往后北里、和祥东路、金榜路4家无人店铺，发现都是成人用品24小时无人店铺。
大屿山后北里的成人用品无人商店就藏在一栋居民楼的一楼。店铺只有5平米大小，轻轻一推就能开门。店里没有销售柜台，三面墙前都有自动售货机。招牌上有“无人售卖”的标志，表示有日用品、食品等。但是自动售货机里没有这种商品。
透过自动售货机上的玻璃，你可以看到真实的商品、序列号和价格。客户可以根据提示操作触摸屏选择商品。自动售货机提供微信、支付宝、京东钱包等移动支付方式。付款成功后，您可以从提货箱提货。
px;">记者在另外3家成人用品无人售货店里看到，虽然在门上写有“未成年人不得入内”的文字，但是店门并无制约手段，可以随意进出。同时，售货机也没有任何限制，只要按照货品下方的编号按动按键，完成付款后就可以取货。整个过程中，都不需要进行身份或年龄验证。在这些无人售货店内，记者未看到相关营业执照。在禾祥东路一家名为“首家24小时无人售货店”内，记者看到一份“门前三包”的承诺书，落款时间为2014年，说明这家店至少经营了三四年。
需绑定手机按指纹注册，市民担心个人信息遭泄露
在位于同安区新民大道乌涂商业街路口的“+store”智能云店内，记者根据门口提示，注册后进入店里。记者看到，店内配有空调及冰箱，货柜上面摆放着各式饮料和数十种零食、日用品。在货架的每款商品下方，都贴有一个价格标签，看上去与普通的超市没有区别。
记者看到，店内挂有营业执照及食品经营许可证，但是证件上标注着“副本”字样。记者在“厦门市商事主体登记及信用信息公示平台”查询发现，该经营者在食品经营许可证上面登记的经营场所在思明区塔埔东路。根据市场监督部门的说法，营业执照和食品经营许可证都是总部的证照复印件，属于无证无照经营。
记者在现场等候了15分钟，并没有看到市民进店消费。“进店要注册、按指纹，要绑定手机，很麻烦，也担心个人信息泄露。有几次口渴了，想去买水，最后也都没进去。”附近居民沈先生表示，“+store”智能云店开了有一段时间了，平时很少看到有人进店购物。
“+store”智能云店相关负责人上官县金表示，关于店面的证照问题，他们正在积极与相关部门沟通协调，今后将做到以“一区一证”的方式经营。
【观点】
自动售卖机的升级版 不能感知消费者诉求
见福便利店董事长张利:现在的无人便利店充其量是自动售卖机的升级版，资本热捧无人售货店更像是炒作。冷冰冰的机器只提供自助结算服务，并不能感知消费者的情感诉求。便利店强调的是巷口文化，它有温度、有人情味，这些都是无人便利店无法做到的。
支持的商品品类较少 还难与传统超市竞争
浙江大学管理学院教授郭斌:无人售货店如果要与传统的超市形态展开直接竞争，需要支持具有更大规模和多样性的商品品类。无人售货店目前的一大通病在于支持的商品品类相对较少。无人售货店至少要达到50平方米、拥有300个以上商品品类(而且不能是特定的)，才能与现有的传统超市形态进行直接竞争，否则固定成本的分摊和用户体验都会成为问题。
只要对消费者有利 都是可以尝试的
集美大学财经学院教授王金安:无人售货店给公众带来的，应该是切实的好处，而不该仅仅是一个智能化的噱头。现在一些传统的商业零售企业也在尝试和新事物结合，比如一些大超市，就在鼓励消费者下载手机APP，自己扫码付款，不用再排队结账。这也给人一个启迪，“有人”可以过渡到“无人”，“无人”也未必就要排斥“有人”。创新的初衷是方便消费者，只要对消费者有利的事情，都是可以尝试的。
