2020年，在新冠肺炎疫情影响下，支持就业创业、保障民生显得尤为重要。作为全市创业担保贷款的主承办银行，邮储银行吕梁分行积极开展政银合作，加大宣传力度，充分发挥创业担保贷款资金“四两”杠杆作用，以创业促就业，助力全市复工复产。
为了尽早推广这款惠及民生的产品，该行在疫情期间首先注重宣传，让客户早知道优惠政策。积极利用网点大屏幕、客户QQ群、微信群等网络媒体广泛宣传创业担保贷款政策，做好电话接听咨询、登记预约办理等工作。大力开展针对各县不同客户的政策宣传。通过广泛宣传，让创业者及时了解创业担保贷款的政策和流程，做好投标准备。其次，理顺流程，提高效率，创新高效优质服务。该行多次组织内部业务骨干学习业务担保贷款政策，并结合业务流程，从贷款申请、贷前调研、贷款审核、贷款发放、贷后管理等各个环节的重点逐一明确，为业务开展奠定了基础；同时，为确保创业者尽快获得贷款，为创业担保贷款开通绿色通道，将采用“优先受理、优先调查、优先审查、优先放款”的服务方式，及时解决客户资金需求。第三，政府和银行应该共同努力，快速、准确、恶意地实施政策。该行积极与市县人社部门、金融部门、担保中心联动，不断尝试、探索、优化服务流程，加快业务担保贷款在全市13个县(市、区)落地。目前已成功投放贷款12笔220万元，预留客户33户，金额660万元。(张建民刘建恩)
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