文字/卢长权
今天跟大家分享一个创业故事:我是如何引导一个理发师成为理发店老板,并让他成功创业的。这个美发师现在拥有十家连锁店,甚至开着宝马。他是如何一步步走到今天这个相对成功的地步的?
说来话长。我住的附近有一家理发店。我经常去那里大约十年。店里有一个年轻人,技术很好。和他熟悉后,我经常请他理发。我会告诉他我是什么样的人,喜欢什么样的发型。
因为像我们这样的老师不一定要长得好看,但是发型一定要整齐,所以每次讲课的时候,学生都会跟我说:“陆老师,为什么每次讲课都给人一种干净整洁的感觉?”
我告诉他们我非常注重理发。我每15天剪一次头发,其实就是为了整理一下。希望给大家一个正能量的状态。我觉得这是对教师的一种自我管理能力和要求。
我一个接一个地熟悉了这个年轻人。他是中国东北的一个年轻人。他又高又帅,嘴巴甜,爱笑。我常说:“爱笑的人,不会有不好的下场。为什么呢?因为爱笑的人会给你带来欢乐的感觉,愿意和你聊天的人会帮助你,支持你。”
每次我来理发,这个年轻人都被他哥哥叫我。我是一个中年人。当他这样叫我的时候,我感觉年轻了很多。如果我叫我叔叔或大叔,我很不舒服。别说那个年轻人叫我叔叔。我不舒服。有时孩子们叫我叔叔。俗话说:“男怕老,女怕老。”
有一次理发的时候,他跟我聊天,说家里不好过。我不知道该怎么办。我对他说:“你为什么不创业,多赚点钱?”他说:“兄弟,我也想创业,但是不知道没有资本怎么创业?”我说:“我来教你。我教你三步,你就能赚钱。”?"他的眼睛发亮了。"是真的吗?兄弟,这次我一定给你好好理个发。"
我笑着说:“看来你以前没给我理好发啊?”他马上说:“我以前剪得很好,但以后会更认真。”我说:“你该怎么办?第一步是积累客户。”他问:“如何积累客户?”我说:“你现在应该从跑产品变成跑人群了。”
因为这个年轻人有一手好手艺,他的顾客对他相当满意。我问他:“到目前为止,有多少顾客经常问你理发?”他说:“我能记住几百个人。”我说:“嗯,你只需要存一百。你该怎么存?”
每次理发,你最好在桌子上放一些名片。你拿着手机给别人加了一个电话号码。如果有微信,可以加微信。只要攒够100个人,就可以开始第二步。在这家理发店周围500米范围内租一家店开一家理发店。为什么要在500米以内做?"
“因为在这个范围内理发的人基本上都是生活在这个社区的人。如果他们离1000米远的地方超过500米,你就不会来到另一个地方。这叫做销售半径。”
听完我的话,他下班后开始做前两步。过了一会儿,他找到一个好地方后,告诉我:“兄弟,我找到一个地方,和房东谈了谈。而且房东也是经常去我家理发的顾客。”我说:“好吧,你可以租房子。”他说:“哥哥,我没有那么多钱。”
我说:“你很了解房东。你可以和房东谈谈。你能在他那里开一家理发店,和他谈谈部门吗?让他拿房子买股票,你赚的钱分成50%和50%。你看房东同意不?”
他照我说的做了。我没想到房东会同意。同意后,我告诉他让他先在原来的理发店继续工作,然后再挣点钱。首先,租用的店面被简单翻新,一个品牌被赋予了一个好名字。这些完成后,你会给你所有的客户发一个微信。内容要写好,不要群发,因为发群发的人不看,就这小小的一条。
发微信说:我是某个经常给你理发的人。我已经从原作中拿走了
来的店里出来了,自己开了一个店,欢迎你到我这里来理发,我继续为你提供让你满意的服务,感谢你对我的支持,我给你打个七折,最后留上你新店铺的地址。这样你的客户不就来找你了嘛?你只要能够卖掉一百张卡,把这一百个人稳定下来,你一年的费用就出来了,这样不就盈利了嘛。
这小伙子按照我的方法操作,第一个店开了不到两个月就兴奋的跟我讲:”哥, 我现在已经盈利了。”我是每个月都要去理两次发,他还非要给我免费,说要这辈子都要给我免费,被我婉言谢绝了,毕竟小本生意也不容易,我还是该买卡还买卡的,因为我属于老顾客,七折还是要给打的。
后来,这100多人不一定都来,来了大约有七八十人,再加上日常门口的一些路人来理发,他的生意就越来越好,然后他就把他亲哥哥弄过来做店长,他又去开发第二家店,第三家店。
后来,他在一次给我理发的时候就跟我讲:“哥,现在店铺多了,我感觉管理起来非常的困难,该怎么办呢?”
我笑了笑说:”那我就教你第三步,就是要学会经营分配,你为什么会感觉管理起来很难呢?你请的这些店长,你给人家的都是基本工资,加上一些提成还不够,你要让这些店长下面带三个主要的理发师,让他们入股,这样的话,这些人的关系就固化了,合作一定是先谈关系,后谈付出。”
“这和搞对象一个道理,先谈关系再谈付出,不要不谈关系,就天天去买东西送给别人,那你的这种付出就是不对等的,建立了这种利益共同体后,他们自己内部再有个绩效的分配,那你就可以放手开更多的理发店了。”
打这以后呢,这个小伙子就用我说的办法实施,不停的开店,居然开到了十家店,上周我去理发,问他在不在,他们店员说:“我们老板去日本北海道旅游去了。” 我听完后心里也倍感欣慰,这个小伙子彻底改变了自己的人生。
所以,创业和你有没有多少钱无关,创业和你所处的行业无关,大家要记住一个概念,首先你要有一个好产品,比如理发的这个小伙子,手艺很好,找他的人就多;
第二呢,要学会从经营一个产品发展到经营一帮人群,互联网的到来就是要学会经营人群,经营人群就是要学会经营一个客户群;
那么,第三叫经营分配,你把这三步都做到就可以了,即使没有钱,也可以和人家形成利益共同体的方式来合作,就好比这个小伙子没有钱,却和房东形成了利益共同体。
这就是今天教给大家的创业三部曲,同时也祝你早日成功。