(4)书店描述
1.书店名称：
墨香斋
2、书店目的：
为客户和社会提供最周到的服务和最便宜的产品，同时高效回收图书，让有价值的图书在人们手中流通。
3.书店的性质：
租售结合的书店是一家成立初期的公司。
4.书店主营业务：
课本、辅导书、参考书、光盘等。大学生使用。还包括中小学教学辅导书、小说、保健、漫画、食谱等书籍和时尚杂志。
5、书店经营理念：
服务是第一信誉，低价是第一竞争力。
书店管理
1、组织结构，以及组织结构未来可能的演变
(1)组织结构
由于公司成立初期很多条件并不完善，其组织架构是直线职能制，总经理主要负责决策和统筹安排。
一名副总经理：负责人力资源安排和财务管理。
四位部门经理：负责人力资源部、财务部、客服部和市场部。
(2)未来组织结构的可能演变
随着公司业务越来越正规，公司业务也将逐步拓展，未来组织架构也将更加完善。随着股东和公司规模的扩大，将设立董事会和监事会，更好地规范和控制公司的整体经营。经理将从单一的总经理、副总经理增加到多名副总经理，从而提高公司的管理和运营水平，为公司未来走出成都乃至四川省打下坚实的基础。各部门、领导各司其职、各司其职，但不排除个别领导或具有特殊才能或技能的干部跨部门开展综合治理。
2.各部门的职能和职责
公司成立之初，很多条件和设备都不是很成熟，所以要尽量减少开支，以“精准”和“简约”为实施目标，初步成立了以下部门，其职能如下：
总经理办公室：负责全公司的协调，包括制度、接待、会议等。属于公司中央决策部门。
人力资源部：人事、培训、劳动、考勤、保险等。
财务部：费用收支、预算、工商税务等。
市场部：二手书加工销售。
客户服务部：负责业务咨询、客户信息的介绍和收集。
3.公司职能：
总经理
1人*主要负责公司内部的日常管理，从宏观角度监督每个员工的工作。*协调和配合全体员工围绕公司经营目标开展各项工作。*负责《企业文化建设纲要》的贯彻实施。*确保公司各种会议和其他活动的顺利召开。
书籍整理、宣传和导购
两名员工*负责销售计划的策划，并配备相关的促销活动。*负责导购和客户咨询。*负责广告等。打造企业的良好形象。*负责产品的售后服务。*及时将消费者的意见传递给公司各部门。*负责每天整理归还的书籍，清理书架。及时去仓库补齐缺书。
财务和信息系统管理
一名员工*为书店的图书租售定价*在书店做收银员和会计。*及时准确地申报和缴纳各种税款。*编制公司的月度和年度财务报表、决算和年度财务报告。*维护书店图书信息管理系统，同时维护书店会员管理系统。*负责图书的售后服务。*及时将消费者的意见传递给公司全体人员。
采购、运输和市场研究
二
