第二天早上，大家带着早上教官的哨子集合。经过一整夜的破冰行动，大家都非常熟悉，一个30人的小组还加了微信，建立了群聊。
早饭后，指导员组织我们组走了五公里，期间不时穿插一些增加队伍零距离的小活动，我们又笑着笑着度过了一天。时间过得很快，第二天我正式离开了营地。离开导师后，我踏上了大巴，终于回到了马一鸣感兴趣的房地产培训。
和父母一起吃饭，马一鸣很少把这两天的所见所闻说出来和父母分享，因为他总是很少说话。虽然父母不知道马一鸣这两天经历了什么，但可以肯定的是，马一鸣在这两天的训练巩固过程中交到了好朋友，这就足够了。吃了东西，洗了澡，给王经理发了一条安全的短信后，筋疲力尽，睡着了…
第三天，午饭后，一群人一早就赶到了训练室。点名签到后，他们直奔主题。黄主任给我们讲了培训公司的背景，给我们讲了老板创业之初的困难，从一个门店到现在的加盟连锁模式。还讲述了房产中介如何在重新出发的过程中为客户服务的服务理念。对于这些新员工，我也说明了上任后的福利待遇以及未来可以选择的方向。马一鸣来这里的方向很明确，我们就是想赚钱。
第一节课结束后，休息十分钟，开始第二节课。注意日常门店接待和电话接听的细节。店铺的日常接待主要从以下几个步骤开始：顾客被店铺吸引，聊天，直奔主题，询问联系方式，推荐房源并邀请看房，做模拟练习让顾客和店员两人一组玩。楼主和店员让大家多说话，多讨论。客户来电电话接听-问候-回答客户问题-电话邀请看房也是模拟演练，这让马一鸣受益匪浅。
午饭后，培训主管给我们讲解了房产的基本知识和契税银行贷款的折算公式，主要是普通客户会多问我们问题，给大家讲解。讲完后，各位新人也依次起立，分享了这三天的训练巩固感受。大家聊得最多的就是从来没有意识到彼此很熟悉。那些有顾客和房子的人回到他们的商店后，也可以相互合作和交流。
这一天，大家都依依不舍地完成了课程的最后一天，用从老师那里学到的房产销售知识，全身心投入到自己门店的战斗中！
