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创业团队是整个创业过程的灵魂,创业的动力源泉是什么

2021年7月,互联网保险平台——360将“两岁”。

这个平台建立的那一年,唐紫春32岁,这也是她第二次创业。

回顾这几年不断的创业之旅,唐子春感慨万千:“真的很辛苦,但我很感谢那个感性、努力、顽强的自己,这可能也是做女企业家的优势吧。”

入局保险

从唐子春之前的工作经历来看,与保险没有交集。

2015年,唐子春辞去了在搜狗的产品和运营工作,和小伙伴一起创业,创办了母婴电商平台。两年后的2017年,一次偶然的机会,她正式加入360金融集团,专攻财富管理业务,担任创新业务负责人。

“接触金融业务后,我们发现保险是一个新趋势。经过近两年的研究和准备,360保险于2019年7月正式成立,并通过收购保险经纪公司牌照正式进入保险行业,同年10月上线。一种保险产品。”唐子春告诉记者。

她指出,选择保险是团队成员从自身角度发现的痛点。目前,80后、90后的主要消费人群是老小,对生活焦虑。之前朋友圈盛传的“流感下的北京中年人”就是典型代表。“面对疾病风险,中产家庭很容易被压垮,这个时候有保险转移经济压力会好很多”。

再看保险市场,从国际经验来看,人均1万美元GDP是发达国家寿险业发展进入快车道的标志性节点,而中国人均GDP在2019年首次突破1万美元。这也意味着,中国寿险行业也将开启下一个健康成长的新时期。

聚焦互联网保险,唐子春认为,互联网保险中的健康险一定会成为热门产品。数据显示,近年来,健康险的增长率超过30%,而互联网健康险的增长率几乎每年都在100%以上。

唐子春预测,互联网健康保险将成为主要产品,到2025年可能覆盖超过5亿用户。她认为,随着国民收入的增加和用户自身保险意识的增强,保险将是正确的选择。

她表示,360保险作为互联网保险平台,服务于C端个人,主要产品类别包括医疗保险、重疾险、意外险、寿险。

当然,360保险自有先天禀赋。首先,它可以广泛接触用户。比如母公司360可以接触到11亿中国人,近80%的中国人使用过360产品;360 Finance也有超过1亿的用户。二是技术能力强。360可以为保险业务提供更多的技术资源和数据资源。

从0到1再到10

令唐子春欣喜的是,经过不到两年的增长,360保险已成为增长最快的互联网保险平台,目前位列保险经纪公司前五名。

“有一个好的团队也很重要。”唐子春清楚地记得,在公司成立的前几个月,她基本上没有做其他工作,把所有的时间都花在了找人、建团队上,瞄准的是既懂网民又懂保险产品的人才。

有志者事竟成。唐子春终于建立了几个

百人的强大团队,是技术与保险的结合,有十年架构经验的研发团队,有专业的保险产品团队、科技智能团队、保险精算团队、运营团队、研发团队等,他们也都长期看好互联网保险。


“组建团队是创业初期最困难的阶段,也因为有了团队,我们才实现了从0到1的跨越。”唐紫春表示,能找到一起把事情做成功的人非常重要。


有了团队,还得把商业模式跑通,360保险正迎来从1到10的成长期。


“这个阶段需要重点攻克的是用户价值,以及我们要长期服务的产品价值,这也是难点所在。”唐紫春指出,传统保险对用户最重要的作用体现在发生风险后的资金保障,但互联网保险更应关注的是用户价值,保险服务需贯穿核保、承保、保全、理赔、健康管理全流程。


从目前情况来看,360保险已打通承保端,培养了几百名专业规划师队伍,专门为用户做产品讲解,目的是让用户明明白白买对保险。比如市面上保险产品上万款,不同人生阶段、不同家庭情况应该买什么产品、买多少保额等,规划师都会都会给出专业的意见。


唐紫春希望,能为用户提供最适合他们的保险产品,并通过360保险的专业化服务,让用户没有后顾之忧,实现从被推销购买保险到主动购买、推荐别人购买的大转变。“这将是公司的壁垒所在,也是我们今年想重点做的。”


浪漫与理性


“据我观察,保险行业的女性在营销和执行方面更实干、更有韧性。”唐紫春说,“从我自身来讲,因为一直处于创业阶段,所以我的抗压能力会更强。”


作为85后女性创业者,唐紫春认为,在职场中,性别差异并不大,最难的是如何做好家庭与工作之间的平衡。“每个人时间精力都是有限的,什么时间做工作,什么时间陪孩子,都要做好规划”。


唐紫春的做法是,每天早上起来花一个小时辅导孩子学习,然后各自上班、上学。


作为双职工家庭,分工合理也很重要。“比如在我们家,一到周末,我和孩子爸爸两人会轮流分担部分家务和带小孩的工作,而不是一个人去做。”


“女性的感性会让我更关注团队协作。”她告诉记者,创业这几年,团队一直都是她的动力来源,和团队一起感觉很温暖,大家朝着一个目标努力,一起把事情一件件做好,成就感满满。


唐紫春说,360保险的团队成员年龄跨度非常大,从70后到80后到90后,但她并不觉得难管理。相反,互联网公司管理相对扁平,相互间都直呼其名,没有职位和年龄束缚,只要有共同的目标和各自分工,便很容易执行起来。


唐紫春还时常和团队成员强调,他们做的保险,是一份星辰大海、充满浪漫的工作,面对的是4.5万亿元的保险大市场,设计出的保险产品都是利他的,对用户友好的。当然,在工作中仍然也要保持理性。


本文源自国际金融报