前期我市发布了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业保经营稳发展若干政策措施的通知》，发布的政策含金量十足，引起了市民的广泛关注。不少市民打电话询问相关政策的办理程序，提出了不少好的建议。相关部门2月21日公布了政策办理程序。
一、加大创业担保贷款扶持力度
符合条件的企业家可以申请最高45万元的担保贷款。小微企业可申请最高300万元的创业担保贷款。对于已发放的个人创业担保贷款，如果借款人患有新型冠状病毒引起的肺炎，可向贷款银行申请延期还款，金融部门将继续给予贴息支持。延长期限原则上不得超过一年。
(1)处理程序
1.报告主题：
(1)个人创业担保贷款：本市登记失业人员、高校毕业生、技工院校毕业生、已建卡贫困劳动者、返乡农民工、失业退役军人、就业困难人员、失业随军人员、户籍企业化解过剩产能涉及分流职工、符合条件的网商、家庭服务机构创始人、登记农村个体户、失地农民， 在本市户籍开办创业单位前符合失业登记条件的职工，在本市用人单位连续参加职工社会保险6个月以上并开办创业单位后6个月内，由原单位予以辞退并备案。
(2)小微企业创业担保贷款：青岛市行政区域内工商、税务登记注册的小微企业。
2.申请条件：(1)个人创业担保贷款：在法定劳动年龄内，在我市行政区域内从事个体经营、开办企业(含民办非企业单位)的符合条件的人员，在取得营业执照(有效资格证书)和税务登记证、办理就业手续并足额缴纳社会保险后，可申请创业担保贷款。申请人必须有具体的经营项目、固定的经营场所，并正常生产经营。生产经营项目符合国家产业政策、法律法规。(2)小微企业担保贷款：小微企业申请贷款前12个月内(以申请日期为准)，新招录的大中专毕业生、高级技工学校和技师学院毕业生、返乡农民工、登记失业人员、失业退役军人、失业随军家属、本市户籍产能过剩企业涉及的分流职工、有劳动能力的贫困人员建卡，达到25%(100人)
3.申请材料：
(1)个人创业担保贷款
个人证明：申请人身份证；
相关文件：退役士兵提供军队转干部自主创业证明或民政部门出具的自主创业证明，大学毕业生提供毕业证书，辍学创业学生提供学生证。
(2)小微企业创业担保贷款
法定代表人身份证；
小微企业人员证明：退役军人提供民政部门颁发的军队转干部自主创业证明或自主创业证明，高校毕业生提供毕业证书，技工院校毕业生提供毕业证书和职业资格证书，辍学创业学生提供学生证。
4.处理过程：
在线处理
(1)个人创业担保贷款：申请人登录青岛就业网，选择进入“网上服务”/“创业服务”/“创业担保贷款申报”模块，确认信息输入无误后，根据系统提示扫描上传所需材料。
(2)小微企业创业担保贷款：申请人登录就业网，选择进入“网上服务”/“创业服务”/“小微企业创业担保贷款资格审查”模块。信息录入确认无误后，根据系统提示扫描上传所需材料。
现场搬运
(1)如果你从事个体经营，向胡申请
注册地在保税区的申请人，如果是本市户籍创业者，到户籍地区（市）公共就业服务机构申请；非本市户籍的到西海岸新区就业服务中心申请。（3）小微企业创业担保贷款：符合条件的小微企业向工商注册所在区（市）公共就业服务机构提出贷款贴息申请。其中，注册地在市南区、市北区、李沧区的到市就业服务中心申请，在保税区的，到法定代表人户籍地人力资源社会保障部门申请或到西海岸新区人力资源社会保障部门申请。
二、减免政府主导创建的创业载体房租
市、区（市）政府主导创建的各类创业孵化基地、创业园区（含家庭服务广场）符合规定条件和期限入驻的中小企业，按实际租赁面积减免3个月房租；减免期满后存在资金支付困难的中小企业，可以延期收取租金，具体收取期限由双方协商确定，延期时间原则上不少于2个月。
（一）办理程序
1.申报主体：无需申报。市、区（市）人力资源社会保障部门主导创建的创业孵化基地和创业园区（含家庭服务广场）对入驻的中小企业按实际租赁面积减免3个月房租。
2.补贴标准：对入驻的中小企业按实际租赁面积减免3个月房租，具体减免月份，由创业孵化基地（园区）与入驻中小企业协商，自2020年1月1日至6月30日期间任选连续3个月。对已提前预收的房租，创业孵化基地（园区）可予以退回或经双方协商、此后给予3个月免租期等方式减免到位。对减免期满后仍存在资金支付困难的中小企业，创业孵化基地（园区）可延期收取房租，具体收取期限由双方协商确定，延期时间原则上不少于2个月。
3.申报材料：不需入驻的中小企业申报。
4.办理流程：按照“谁主管、谁落实”的原则，各区（市）人力资源社会保障局、市人力资源社会保障局相应处室（单位）根据工作职责和管理权限，督促主导创建的创业孵化基地（园区）于2020年2月28日前将房租减免政策落实到位。