安先生用信用卡支付了2万多元的初始费用账单。
2018年，沈阳市民安先生花了2万多元加入了一家旋转小火锅。签订协议后，由于经济能力有限，安先生向投资顾问询问店面面积在40-50平方米之间，月租金不到3000元，位置不错。但在实际选址过程中，选址人向他推荐了100多套平房子，引起了安先生的不满。因为首笔费用是用信用卡支付的，还款期到了，但是店铺卡住了，所以安先生提出退款。对此，该公司表示，如果该男子第二次拒绝选择网站，失去联系，可以退还初始费用，但应扣除被执行的服务费。目前，公司表示将在后续积极与客户洽谈。
1月16日上午，记者见到了专程从沈阳赶来的安先生。他哭丧着脸告诉记者他的加盟经历。安先生说，2018年12月，他从一个APP上了解到旋转火锅项目。2018年12月25日，安先生到达济南，在投资经理的带领下前往公司。经调查协商，于27日签订特许经营合同，用信用卡支付特许经营费2.38万元。安先生说，签约后，他特意告诉投资经理，由于资金能力有限，店面面积在40-50平方米之间，月租金在3000元以下，位置不错。"投资经理口头承诺必须符合要求."之后，安先生回到沈阳，等待下一次选址。
12月31日，安先生在沈阳亲自接待了选址人。在为期三天的选址过程中，安先生发现选址人选择的门店面积在100平方米以上，最小的也在80平方米左右。安先生告诉记者，事情发生后，他联系了投资经理，投资经理回复说会询问选址分部的情况，然后就没有消息了。无奈之下，他联系了公司的客服。“公司客服说会给我安排第二次选址，但之后就没动静了，投资经理也不接电话。”
16日下午，记者从公司了解到，“我们说要给他安排第二次选址，但被拒绝了。联系安先生后，我们不予回复。”据工作人员介绍，按公司规定签订协议后，将由客服进行对接，公司一直以“给残疾人、贫困家庭等加盟商开绿灯”的态度进行举报。对于安先生的问题，可以退还加盟费，但要扣除已完成的服务费，或者给他安排第二次选址。“对于此事的后续，我们会积极联系安先生，沟通解决。”工作人员说。
目前，安先生要求退还开办费，而公司表示今后将积极与客户协商。
(生活日报记者张)
