每个外贸朋友都想在这个行业有所作为，我也不例外。每一个成功人士的背后，都有一种坚持不懈、艰苦奋斗的精神支撑着他的梦想。
从毕业那年开始，我就一直在和国外客户打交道，不管是通过邮件、电话、MSN、Skype等。
在和客户谈生意之前，你应该先聊天，做朋友。你可以在学校介绍你的专业，谈论你工作中发生的有趣的事情，或者谈论一个美国的知名客户。顾客只要有兴趣，随时都可以谈。这可以看作是打开客户的心扉，拉近他们的距离。以后谈合作会越来越容易。
注意不要在与客户的电子邮件中写错单词或错误签名。这些给客户的印象是你不够细心，担心你的粗心会给合作带来麻烦。
无论您收到的是询价还是订单，都必须仔细阅读内容。如果你不清楚或者模棱两可，不要怕麻烦。试问，这是做生意最基本的素质。
