杜子建:
华谊传媒公司总裁,著名作家,中国作家协会会员。1966年8月生于安徽,著有长篇小说《活罪难逃》、传记作品《人物志华莱士》、《百年婚恋蔡元培》、《百年婚恋辜鸿铭》,策划撰写了《企业管理《国美商业帝国》等名著。关于网络营销,杜子建提出了传播圈理论,拥有一千多万粉丝,被称为中国微博营销教父。他还是《非你莫属》 BOSS集团成员,阿里巴巴创意公社总教导员,中粮地产营销顾问,国美品牌战略顾问,总裁读书俱乐部,实用商学院教导员。他的作品《企业微博管理手册》和《微力无边》被称为微博时代必不可少的参考书。
导语:
杜子建有67万粉丝,最高帖子有230万次转发,首次创造了kiness记录。微博总浏览量也创下吉尼斯纪录,阅读和浏览人数超过2亿。他为总统读书俱乐部的学生推荐了一本书:《影响力》。他觉得自己获得“微博营销教父”的荣誉和《影响力》这本书有很大关系。
影响力不是奢侈品,而是日常必需品。每个人都有影响力。然而,我们更忽视了自己的影响力,无法真正将其转化为有影响力的力量。影响力的核心定义是以他人可以接受的方式改变他人的认知、行动和决策能力。我们有能力改变孩子的认知、行为和决策,我们也会影响妻子和父母。如果我们能思考更大半径的影响,我能影响我的同学、朋友或陌生人吗?
一旦意识到影响半径可以扩大,可以训练,可以训练,就要好好看书。这本书是《影响力》。《影响力》是美国作家狄奥多尼的经典作品,影响社会二十多年。杜子建推荐这本书,因为他认为这本书两次改变了他的命运。
影响的几个要素:第一要素是互惠,第二要素是承诺和一致性,第三要素是社会认同,第四要素是偏好,第五要素是权威,第六要素是稀缺性。杜子建认为,在微博上玩微信,只要把这六点玩好,基本上就会有一大批粉丝和赞。
互惠互利密码
杜子建的话让女孩把赚来的500万都给了别人。
2014年8月16日,杜子建在微信业务论坛上发表演讲,批评年轻人急功近利。他说,年轻人到了八九岁,不应该想一蹴而就。他们一开始不应该有太多的财富。财富需要通过控制来实现。如果你不能控制你的财富,那将来对你来说将是一场灾难。很多年轻人突然赚到500万元以上,开始吸毒、开豪车、赌博等。而他们赚的钱都被挥霍一空。杜子建在台上发表了演讲,有1000多人在听。其中一个90后女孩,接受过微信业务的培训,听到他的话心里有数。当时她19岁就通过微信营销赚了500万。
一个月后,女孩又去了杜子建的班级。下课后,她去了杜子建,说:“我很幸运能在8月16日听你讲课。后来因为控制不住钱,很快就把赚的500万都赔光了。给了我所有员工430万,留下70万给我妈买房,我一分钱都没留下。我曾经很渴望买一辆豪车,也很想出国玩一玩。身边的朋友都知道我这么有钱,经常鼓励我出去玩。杜子建非常惊讶。没想到他的话对女孩的认知决定有这么大的影响。去年,杜子建再次见到这个女孩,得知她失去了去年赚的600万。
杜子建说这个女孩第三次发财,一定比600万数字还要大,将来她比董明珠还要厉害。她懂得《影响力》一书中的“互惠互利”原则,懂得仗义疏财。年纪轻轻却能有如此高的觉悟与胸怀,实属不易。
承诺和一致性密码
杜子建在微博上卖酒是个奇迹,一个帖子最高卖到九吨酒,他经常把一件事情做到别人无法理解的程度。
杜子建在微博上卖酒只收168元,酱香型的老杜C款酒,他的酒还卖到了法国、德国、意大利等欧洲国家。能做到如此骄人的成绩,是他成功运用了《影响力》一书中“承诺与一致”密码。微博卖酒他有两大承诺:一是在中国卖酒行业中,杜子建是第一家使用招回制承诺;二是只要你是杜子建的消费者,你购买的所有问题都是杜子建的问题。
曾经有一个湖北人,向他买了两箱酒。收到酒后,给杜子建发微博说其中一箱有一个酒瓶碎了,并拍了一张照片给杜子建。按正常的公关渠道来说,杜子建应该查询是哪个环节出现的问题,是发货渠道还是买家问题等。但杜子建不走寻路,直接给买家又寄一箱,瓶碎的那箱酒还不用退货。结果第二天又有一个买家收到酒后,在家里故意把酒瓶敲碎,给杜子建发照片说我收到的酒也有一个碎酒瓶。杜子建看到照片后,立马就给故意砸坏酒瓶的买家也寄出一箱。买家收到酒后,在微博里私信杜子建说自己是故意砸坏酒瓶的。杜子建却说没关系,我知道你是故意的,你如果故意砸坏十箱我就给你寄回十箱,因为我说过消费者购买中遇到的问题,都是我杜子建的问题。
杜子建的微博IP,是用信用构建出来,更是用“承诺和一致性”原则搭建起来。
社会认同密码
很多人一定知道“我有一壶酒,足以慰风尘” 这句话,但不知道这句话出自杜子建笔下。
杜子建曾在微博上发表“我有一壶酒,足以慰风尘”,号召大家一起来接下句。没想到短短的两句话,成为一个现象级的话题,转发量高达2.2亿次,续写这句诗的人有33万人。《人民日报》发出帖子之后,续写诗句有5万多人;新华网有3万多人续写;凤凰网有7万多人。到目前为止,这句话仍然有人续写,如果杜子建把这33万人续写的诗句全部整理出来,要耗时两年时间。“我有一壶酒,足以慰风尘”后来也成为多省市中考命题作文,网络点击量可以用吉尼斯来定义了。在众多人续写诗句中,杜子建最欣赏接句是“倾尽江海里,赠饮天下人”。
曾经有朋友问杜子建,为什么一首诗句就能如此激活网友续写的激情,转发量为何如此之大?杜子建轻轻一笑答中国有很多事物,其实都是有密码的。这首诗里有两个重要密码是不能碰到一起的,如果碰到一起,不管是谁书写,点击量都会惊人。一个密码是酒,另一个是风尘。酒,是中国文化最深层的密码。自古以来无论是名人还是武将,无论是喜悦还是悲凉,都喜欢借酒表达心情。风尘,是中国时代的密码。无论古代还是现代,社会进步与“迁徙”二字有很大关系。任何一个人都可能会因为生活离开自己的故乡,漂泊到大都市,到那些陌生的地方奋斗。而这个恰恰是中国文化里面不能轻易碰触的脆弱之地。酒里有风尘,风尘借酒愁,这两个密码碰到一起自然会引起世人共鸣。
结语:
任何一件事情的成功并非偶然,它都是有密码的。只有去解析密码,破解其影响力,才能读懂我们的时代密码、人性密码、人文密码,才能读懂自己、读懂社会。《影响力》一书与其说是杜子建的“启蒙导师”,不如说也是这个社会的“启蒙导师”。只有真正了解《影响力》一书中所提及的六大因素,才能更好地把握现在,掌控未来。