网购已经成为人们生活的常态。淘宝天猫和JD.COM网购占比90%，其中阿里占比80%，JD.COM占比10%，其他分别是唯品会、Suning.cn、蘑菇街、聚美优享。有趣的是，根据QuestMobile 6月份的最新数据，超过70%的用户手机上只安装了一个购物APP，只有20%的用户安装了两个购物APP。
截至今年6月，手机淘宝月活跃用户达到4.48亿，加上天猫5600万，所以淘宝天猫月活跃用户突破5亿，在6月618活动的带领下，手机JD.COM月活跃用户也增长到1.9亿。JD.COM穗列用户相对稳定，6月618推广当天JD.COM穗用户突破1000万，晚上10点穗用户最有效。
有趣的是，阿里系天猫和阿里巴巴的月活跃用户与去年同期相比都在下降，只有手机淘宝继续增长10%。值得一提的是，与去年同期相比，Suning.cn增长最强劲，增长92%，活跃用户几乎翻了一番。
淘宝现在用内容运营。随着淘宝直播和淘宝达人的内容越来越多，阿里想提高手机淘宝的开通率，也就是训练用户即使不购物也要经常开通淘宝。现在浏览淘宝头条的用户趋于稳定。今年6月，每天约有500万用户浏览淘宝头条，其中30岁以下女性占比55.7%，二、三线城市用户占比过半，超过40%的用户浏览淘宝头条月消费能力在1000元以上。
现在用户的网购偏好是在淘宝上购买服装和配饰，在JD.COM和苏宁上购买数码电器产品，在Vipshop上购买品牌折扣产品，所以男女用户的差异会很大。手机淘宝的女性用户比男性用户多10%，但女性用户最多的是Vipshop，占70%。天猫的男性用户比女性用户多16%。JD.COM和Suning.cn也有65%的男性用户，只有35%的女性用户。
除了网购，点外卖也越来越受欢迎。外卖APP的月活跃用户高达2766万，其次是饥饿时的2619万，百度外卖时的1279万。而且美团和饿了么的外卖比去年同期增长了60%以上，百度外卖下降了12%。看来美团外卖和饿了么优势明显，百度外卖的月活跃用户还不到前两位的一半。
