随着电子商务的快速发展和网购市场的不断繁荣,电子商务平台中的交易量、信用评价和商品评价的作用不言而喻,它们影响着消费者的购买决策。网络“计费”行为应运而生,并逐渐演变成危害市场秩序的“痼疾”,降低了电商平台的美誉度,侵害了消费者的权益。值得注意的是,很多刚走出校门的大学生加入了“单一账单”大军。很多同学都把这当成了打工挣钱的“好办法”,一点鼠标就可以不出家门赚点生活费。由于法律意识淡薄,甚至有些大学毕业生以此为职业,误以为自己走上了创业之路。(《中国青年报》年9月27日)
为了追求销量和优惠率,淘宝店违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的相关规定,属于违法行为。更尴尬的是,一些大学生作为中国年轻一代的知识分子,成为了淘宝客户的主力军,成为了无良卖家的帮凶。更重要的是,他们把这当成了一个创业的好机会,和同学朋友一起成立了一个专门的团队。在哀悼他们缺乏社会经验、法律意识淡薄的同时,也要为自己的行为承担相应的法律责任。
国家需要加强网上交易的法律法规建设,重视网上交易相关法律法规的落实,及时发现和查处违法行为,将责任落实到人,决不能让违法行为钻空子,为所欲为。虽然有刷单的顾客知道刷单是违法的,但他们认为很多人都在做,抱着“法不责众”的侥幸心理,所以也“随大流”。这也是刷单行为日益猖獗的主要原因。因此,我们必须严格执法,让网络交易中的违法行为得到应有的惩罚。那么,我们能做些什么来扭转这种认知偏见呢?
引导淘宝商家通过正当手段参与竞争。通过雇人来增加销售额并获得好评,它可能会在短时间内迅速受益。但是,被骗一次之后,消费者肯定不会被骗第二次,会向客服投诉,肯定会影响商家的口碑。声誉是企业的基础。如果一个企业失去信誉,欺骗消费者,最终会自食恶果。相比虚假宣传,商家要通过提高商品质量来赢得消费者的好感,通过宣传正版商品来提高自己的知名度,从而赢得消费者真正的好评。
大学生要树立正确的创业观念,要有不怕苦不怕牺牲的奋斗精神。大学生选择刷账单做兼职的主要原因是方便快捷,赚钱容易。只有通过在电脑或手机上点击鼠标,他们才能不用离开家就能赚钱。有的人甚至介绍同学朋友加入他们赚快钱,却不去想为什么赚钱容易,是否符合相关法律,是否有损商家和个人的诚信。大学生没有深度融入这个世界,在创业的过程中会遇到难以预料的困难和诱惑。他们需要静下心来,戒掉浮躁,消除投机心理,克服自己的惰性,靠自己的稳步努力一步步成功。
国家加强法律监管,商家提高商品质量,大学生提升个人素质,错误地把非法票据当成创业的笑料。
文/史小青