米丽霞在保险业的命运应该从23年前开始讨论。那时的她，青涩，脚踏实地，倔强。她放弃了稳定的出纳工作，转而从事保险行业。当时她经历了拒绝，感受到了保险故事带来的温暖和情感。
23年来，每一步都见证了她的成长足迹，从默默无闻到崭露头角，从行业新秀到保险大咖。今天，她充满了成就和荣誉。她连续两年获得福布斯中国百强保险精英金奖，多次连任山西人寿保险峰会主席，晋升为全球MDRT内阁成员，并获得山西省两次五一劳动奖章。她创办的阳光家族办公室，团队精英云集，在山西市场创办的家族信托数量中排名第一，越来越多的人被她的知名度、特长和品质所吸引。
比语言更响亮
一个人之所以能在事业上走得更高更远，根本上是因为他给别人带来的价值。从无法面对客户的询问，到以专业的服务赢得客户的信任；从互相了解保险开始.人来人往，米莉娅一直坚守着对自己、对客户、对行业最好的承诺，执着地走在保险的路上。
进入行业以来，做好服务一直是米莉娅的立身之本。谈到保险服务，她说1998年发生了一件事，让她对保险的理解更加深刻。“当时，一名客户在车祸中获救后死亡。我去他家送理赔款的时候，看到他爱人因为抑制不住自己的悲伤而哭泣，那个还在读大学的女孩因为父亲意外去世而辍学，心里充满了酸楚。斯里兰卡人民已经去世了，只有留下的保险才能给家人一些安慰，这比说更多的安慰要有力得多。”从事保险工作的人对理赔非常敏感。他们在服务中看到世界的温暖和温暖，在服务中体会到保险的价值，往往决定在服务中走保险之路。“做自己喜欢做的事”是米莉娅对待工作的态度，也是出于对保险的热爱。23年来，她坚持学习，选择成长，从一点一滴中汲取知识养分，潜心实践。如今，保险文化已经渗透到她的血液中，时刻提醒着她作为保险人的责任。“工作成就了我，我有责任让更多的人在我身边。”这是米莉娅的爱和责任。爱情可以充满能量，责任是坚持的动力。带着心中炽热真挚的爱和温度，米莉娅用行动坚守着最初的心，因为她知道行动比言语更重要。
责任已经确立
建立一支专业的精英团队一直是米莉娅的愿望。她明白一个人的成功是短暂的，很难持续，而一个团队的成功是持久的，是可以传承的。1999年晋升为部门经理后，米莉娅开始打造团队品牌，寻找差异化、品质化的管理方法，为团队寻找可持续发展的道路。提升自身专业素养，成为团队的精神文化支撑；狠抓学习，带领员工学习与金融精英交流，邀请大咖讲师为团队伙伴解决问题；改造工作场所，建立标准化和商业化的办公空间，建立精英文化。十几年了，太阳终于要开花了！
2017年，阳光家庭办公室成立。与传统课程相比，该团队学习能力更强，凝聚力更强，资源供给更集中。凭借多年的精细化运营，团队已成为行业的杰出代表。
如今，阳光家庭办公室人才济济，成员以70后、80后为主。同时拥有众多高学历的90后人才，团队收入屡创新高，业绩突出比例大幅提升。传统管理不再适用。只有成为学习型组织，才能更好地发展。米莉娅和她的合作伙伴坚持每天早上接受专业培训，开辟多种线上线下学习渠道，并引入Top高端课程、专家分享会、通用知识等技能课程，帮助团队成员在互助合作、竞争的氛围下快速实现技能提升和专业提升。一项荣誉见证了这支队伍的成长，安全系统内外都给予了这支队伍应有的认可。
谈起米莉娅，她的朋友们就聊个没完。“严格”“自律”“真性情”是最常被提及的词汇。正是有了这样的特点，才有更多的人愿意追随。米丽霞深知，团队成长了，个人才有发展的空间，团队的持续战斗力来自于团队的不断完善和不断学习。为了给团队创造更好的成长环境，米莉娅打造了“明星力量人才论坛”，创新创业简报形式，从传统的流程描述升级为访谈讨论，扁平化的方式有效提升了沟通效率。这种论坛形式逐渐被团队认可，并在公司推广。
在成长的道路上，米丽霞从未止步。2019年参加RFP注册金融业务导师后，她在团队中引入了RFP注册金融业务导师培训，并建立了RFP培训基地，帮助团队合作伙伴成长为综合保险从业者。从而更好的为客户执行
资产配置，提供全金融服务。每一点进步都源于心中的那份责任，而每一次成长都意味着要承担更多的责任，肩负责任，米丽霞从未感觉疲惫，她说这是她幸福的源泉。臻于至善
米丽霞常说一句德鲁克的话，一个企业之所以存在，是因为它解决了社会的真问题，问题越大，企业的发展前景也越大。作为百人团队的引领者，她始终以企业家的胸怀去为社会解决问题，为团队伙伴谋求发展，不仅肩负起了社会责任和行业使命，为客户送去近5亿的保险保障，还帮助团队伙伴找到自我价值、取得收入成长。同时，她还善于结交各行精英、传递保险文化，带领团队去开拓创新，吸纳先进方法论，在科技赋能下，为成为金融行业尖端团队而努力！
“选拔合适的人，培养有毅力、有学习力、有行动力的团队成员”是阳光家族办公室选人用人的标准，“成为寿险行业精英孵化器，为高净值客户提供全方位金融管理服务”是阳光家族办公室的发展愿景，“匹配客群、做好定位、分析需求、提供服务”是团队伙伴每天在做的事。这个团队用优秀吸引着更多优秀的人不断加入，也为优秀的人提供着良好的成长空间。
有些人的行动往往只存在于脑海中，而米丽霞一直行走在路上，无论前方路有多长、有多崎岖，都会用行动来验证方向，因为她知道，每多送出一份保障，就会多一个具备抗风险能力的家庭；每多一个优秀的保险人，就会多一个爱的传播者。回首二十余年保险路，米丽霞说保险是一种会让人着迷的东西，接触得越久，了解得越深，就越是深陷其中。如今，她和她的团队伙伴执著地行走在保险路上，坚守着对自己、对客户、对行业的承诺，无论未来如何变化，成长的决心和行动不会变，作为保险人的初心亦不会改变。
山西晚报记者 薛皓中 通讯员 臧逸潇
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