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Keep是健身行业创业的典范。

说起Keep的起源,多少有点戏剧性。后来,在接受媒体采访时,Keep创始人王宁表示,这是一个巧合。

王宁,90后,2014年大四。像很多胖子一样,突然有一天他开始对自己身上的那堆肉不满意。但和很多胖子不同的是,他不仅坚持减肥,还在半年多的时间里成功瘦了50多公斤,从一个180斤的胖子变成了一个只有130斤的瘦子。

王宁减肥的目的原本是为了应付即将毕业的招聘,但他只是觉得太胖可能会影响自己对招聘单位的印象。但是,他励志的减肥水平超出了王宁自己的想象,因为学生时代,他没有花钱上私教,连健身卡都没有拿到。他只是从网上纷繁复杂的信息中整理出一套适合自己的减肥方案,从一个不起眼的小白变成了自己圈子里有名的减肥专家。

崇拜者成群结队地来了,许多朋友问他这个秘密。王宁不掩饰自己的私心,把自己的经历给别人。然而,很少有人像他一样有耐心从复杂的信息中探索计划。大家都选择了最简单的方式:问王宁。

当时王宁的健身房颇有私训的感觉,还是不收费的。然而在这个过程中,王宁突然意识到一个问题:很多人跟自己一样,健身中的各种问题很难得到答案。

因此,他想出了“开发一款APP,帮助这些白人用户解决健身问题”的想法。

郑仁强老师曾经说过:“创业者都知道要找到用户需求,但是很多创业者不知道用户需求不在创业者的脑子里,而在用户的嘴里。”

很多创业者在摸索用户需求的时候,其实是想当然的。一天,一个月,一年,他们吃火锅,唱歌。突然,他们有了一个想法,认为这是用户的需求和痛点。然后他们大张旗鼓的开始了创业之路,然后去会所当温柔模特陪富婆开心。

用户需求分析不能闭门造车

用户的需求只能从用户那里“发现”。

用户的一言一行最能反映需求。Keep的需求发现来自王宁对用户的观察。当时市面上还有一些其他的健身应用,比如月华圈,专注于跑步和日常瑜伽。它们都是针对特定运动的,使用这些应用的用户大多是有一定运动经验的用户。这种APP满足不了健身白的需求,这是王宁在生活中敏锐捕捉到的。

因为准确把握了用户的需求,Keep的产品定位和目标用户是明确的。

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Keep针对的是健身小白用户,按照王宁的话来说,目标用户是那些希望达到“0-70分”的小白用户。“0-70”分这个概念来自王宁在猿题库的实习经历,猿题库针对的目标用户就是那些“0-70分”的学生,这些学生想提高成绩并不难,重点在于方式方法。




猿题库背后的猿辅导已经成为在线教育独角兽




王宁则是把这个概念套用到了自己的Keep上,大部分健身用户都是在“0-70”的阶段,他们并不想一定要练成超级无敌大肌霸,他们只是想要减肥、保持身体健康,如果能练出一两块肌肉、塑出一两条马甲线那自然是好得多,如果不能,那只要能保证自己少去给医院上供就行。




这样的用户画像很自然地就和一二线年轻人联系到了一起,这些在工作夹缝中求健康的人群,有很强的健身愿望,但是没时间去健身房,自己练吧又没人指导。这个用户群体是非常庞大的。


而初期Keep主打的健身指导、动作拆解、零碎化时间健身无疑是狠狠地戳中了这些年轻人的心。




因此Keep在2015年2月上线App Store之后,用时仅一年时间就收获了1000万用户,又过了半年用户突破2000万,再有两个月,用户突破3000万。而根据最新的数据显示,在2020年,Keep用户数已经突破2个亿,这其中虽然疫情起到了不小的作用,但是另一方面也足以体现Keep产品定位的精准。




有一些创业者特别喜欢做大而全的东西,问他们目标用户是谁,他们恨不得说是全人类,后来想想不太谦虚,就改口称东半球所有人。做出来的东西花里胡哨,看上去什么都有,但是十八般武艺,样样稀松。


目标用户要明确,而且要尽可能垂直。


现在的市场竞争很激烈,做大而全远不如小而美。小而美的好处能够把精力放到用户核心需求上,从而培养出最忠诚的用户。忠诚用户是产品天生的水军,他们会自发地宣传产品,用户自发裂变分享的效果不容小觑。






另一方面,创业初期都是烧钱阶段,聚焦于小而美也是有效的截流方式。




Keep的早期推广就非常“省钱”。




实际上王宁早在2014年就完成了Keep的开发,并且在当年11月拿到了一笔300万元的天使投资。但是王宁并没有急着让产品上线,而是将Keep的推广渠道锁定在了社交媒体,以最“省钱”的方式进行早期推广。一直到注册用户达到3000万的时候,Keep才正式拍摄了第一条广告,并且开始了大规模的宣传推广。






省钱是创业者的必修课。




郑仁强老师是管理学博士,他对于创业中的管理问题的认知很深刻,他曾说过:“创业者有钱是好事也是坏事,好事在于该用钱的时候不缺,坏事在于很多人在不该用钱的时候不省。”




创业过程中要花钱的地方非常多,多到有些莫名其妙。在创业初期不盲目扩张业务、不盲目烧钱宣传,应该聚焦于核心用户,打磨核心业务。先活下去,活得长了一切就有机会。




现在的Keep主打功能早就不限于健身指导,社区、个性化定制更偏向于重心,但这都是在活下来之后才逐步加入的。至于电商运营、自主设备研发、线下门店这些则更是后话了。而之所以有这些,是因为它活了下来。




尾声




健康领域是近年来创业热门,健身作为一个其中的重要分支,涌进其中的捞金者不少。而Keep作为一个已经创业成功的“前辈”,其早期经历值得所有后来者深思。尤其是在疫情阴霾仍旧笼罩的当下,Keep的早期这种“广积粮、缓称王”的生存策略更具借鉴意义。




——Supervised by 郑仁强老师