(东博会记者/Joon-ho Hur)当直播主播“Viya”“李佳琪”在中国电商平台上一次又一次创造“销售神话”时，对于东盟国家的很多人来说，网络直播购物仍然是一件新鲜事。但现在，有人在向东盟推直播带货的形式，他们相信，惊人的带货神话也可以在东盟国家上演。

Lazada跨境生态创新服务中心(南宁)主播在直播室

东盟电商直播发展比中国还快

2020年6月，由蒂奇创新跨境与阿里巴巴合作成立的Lazada跨境生态创新服务中心(南宁)(以下简称Lazada南宁服务中心)正式开业运营，致力于为中国企业提供跨境卖家孵化、跨境电商直播、跨境电商培训等服务，发展面向东盟的跨境网络直播流经济。

Lazada南宁服务中心

据介绍，Lazada南宁服务中心经过半年多的运营，吸引了80多家合作商户，培养了1000多名跨境电商主播，还通过首届Lazada东南亚跨境直播人才大赛、双十一跨境直播等方式，引流跨境电商企业。其中，首届“启迪Lazada”东南亚跨境直播人才大赛吸引了来自越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾等700余名海外人员参赛。经过三个多月的比拼，主播们先后在直播间推荐了服装、美妆、日化、数码产品等数百款跨境电商产品，吸干了200多家跨境电商企业，为Lazada平台带来了114万的观看流量。

但赵辉承认，直播在东盟国家并不常见，所以目前东盟国家跨境电商的直播只能算是一个广告或宣传的窗口，其目前的回报或利润无法与中国的直播相比。“说白了，跨境电商直播还处于投资阶段，但这种投资从长远来看是有意义的。随着越来越多的跨境电商商家愿意尝试直播模式，以及东盟国家消费习惯的变化，我们相信未来一两年，直播配送将会像中国一样在东盟迎来爆发。”

首届启蒙Lazada东南亚跨境直播人才大赛颁奖

落户广西南宁，小语种人才资源是核心因素

“东盟市场的特殊性在于10个国家不同的语言和文化。语言是中国跨境电商进入东盟市场最基本的壁垒。所以很多商家，尤其是北上广的商家，都想做这个跨境电商直播。他们可能不缺钱，但往往在当地找不到小语种人才。”

不过，启发创新跨界发现，到达广西南宁后，很多商家的人才困境就能轻松化解。南宁不仅拥有众多开设东盟小语种的高校，而且招收的中国东盟国家学生数量最多，小语种人才数量优势突出。

据报道，在

除了小语种人才数量多之外，南宁的用人成本也具有较大的优势。“在北上广深，招一个会中、英和东盟小语种的主播，通常就只能招来自东盟国家的人，薪资至少要1万~1.2万元人民币。而在南宁，我们的高校学子就能满足需求，这样一来，用人成本就低得多。”招汇介绍道。

Lazada平台上的小语种主播

跨境直播人才培训，只教技巧还不够

“以前从来没有接触过直播，也不懂怎么做。经过一年的学习培训，我学习了包括化妆、语言、动作、平台操作等好多内容，才明白在直播间该怎么和网友互动。”来自Lazada南宁服务中心的越南女主播陈垂美这样说道。她曾参与2020中国—东盟丝路电子商务论坛的跨境电商直播，向东南亚消费者推介商品。

据介绍，东盟国家当地的很多直播形式并不完善，很多平台上的直播就是主播用一个手机随便播，有时根本看不清楚在播什么。相比之下，中国的电商直播已经形成了一套成熟的经验和标准，例如对清晰度、商品的展示、商品的信息量传达等等，都有更专业的要求。Lazada南宁服务中心以中国直播专业的技术标准培训出来的电商主播，较东盟本地的主播显然更具有竞争力。

但是并非所有的“中国经验”都能复制到对东盟的电商直播上。“在中国，我们直播通常习惯说话很大声，然后语速很快，以比较有感染力的方式去带动观众和消费者，但是泰国就是一个生活节奏比较慢的国家，我们有很多泰国主播都说，‘如果有人（主播）这样子说话，我一定第一时间关掉直播’。”

因此，Lazada南宁服务中心会针对性地在培训中配备两名老师，一名专业直播老师负责教直播技巧，另一名老师则负责提供文化方面的建议。

来自泰国的金雅丽是广西大学的一名教师，2020年她也加入Lazada南宁服务中心成为一名电商培训教师。她也经常对学生说，面向泰国消费者的主播一定不能一本正经，而是要以幽默、活泼的娱乐形象吸引观众。

越南女主播陈垂美在2020中国—东盟丝路电子商务论坛期间向东盟直播带货（图源：Lazada南宁服务中心）

既是商贸合作，也是人文交流

“2020年由于疫情的关系，我们培训的电商主播大部分还是中国学生。”招汇说道，不过通过一年多的坚持，以及2020年第一届启迪Lazada东南亚跨境直播人才大赛等活动，已经有很多东盟国家的人开始认识到原来还有这样一门生意可以做。他说：“随着疫情过去，我们相信Lazada南宁服务中心会迎来更多东盟国家籍的人才。”

据了解，目前Lazada南宁服务中心已经与广西民族大学、广西外国语大学等20多所院校达成跨境电商人才培养、大学生实践教育等多种合作，还与广西科学技术协会合作建立了中国（南宁）跨境电子商务综合试验区海外人才离岸创新创业基地（以下简称综试区创业基地），将以跨境电商为核心，面向东盟探索“区内注册，海内外经营”的离岸模式，聚焦创新创业要素资源，以期实现跨境电商人才培训与创新创业相互促进。

“我们一方面会吸引外国留学生到这里学习我们的电商模式和文化，如果主播孵化成功，他可以成立自己的直播公司，另一方面，有很多留学生会希望回到自己国家去创业，我们也可以借机推动中国的经验和资源走出去。”招汇在解释Lazada南宁服务中心与综试区创业基地的联动时这样说道。可以看出，Lazada南宁服务中心在推动商贸合作的同时，也推动了人文交流。

金雅丽也说道，目前中国在世界上的影响力越来越大，作为泰国人也希望以后能像中国那样（生活）越来越好。现在中国的直播这么火，给人们带来了很多便利，很多泰国学生也都很感兴趣。

“我也希望在泰国它能越来越火，然后让人们做生意越来越容易。”金雅丽这样说道。