有朋友介绍了一个知名的新媒体团队，他们计划做一个关于商业内容的节目，拍摄传统行业小微企业陷入困境开始二次创业的全过程。虽然团队有很强的媒体专业背景、创作能力和组织能力，但我建议他们应该了解商业规律。——任何一个企业从零起步到一起步都不容易，生存更难，更何况是一个陷入困境的小企业开始二次创业。
我从一个顾问的角度，为剧组梳理了创业的六个步骤，建议他们用这个框架把创业故事串起来。没有必要高谈阔论商业和管理理论，这六个步骤都不能少，而且步骤的顺序不能错：
首先，你必须让有钱投入，有商业计划:做生意，你必须有投资，购买设备，购买原材料，推广品牌和产品，租用场地，雇佣人员.这些都是钱，但是没有钱，一切都是空谈。为了计划资金，我们首先要有一个商业计划——来计算未来的商业收入和成本，预测投融资，预测利润和现金流，做最坏的打算。——这项业务能持续多久才能赚钱或获得正现金流；内容上，商业计划书涵盖以下五个方面。
其次，识别客户需求 :一切业务都要以成本和资源为基础，以客户需求为出发点。我们要服务什么样的客户？TA的特点是什么，我们有哪些未被满足的需求是商机？企业家不应该以自我为中心，幻想客户的需求，而必须进入客户工作生活的原生态，潜心研究TA的需求，倾听TA对我们产品和服务的期待和反馈。注意不要混淆客户是谁和客户想要什么的概念，要研究“客户想要什么”。比如你做保健品的目标是为高收入老年人服务，这是没有意义的，因为同样的高收入老年人可能对花钱买保健品有不同的态度，有的人愿意花钱，有的人很节约。
第三是你的产品和服务的独特性是什么样的：无论你做什么生意，他们大多数都面临着一个完全竞争的市场。一般来说，没有我自己的创造力是很难生人的。只有你能在血腥的红海中生存，你才会找到一片平静的蓝色海洋；即使你想到了别人没有想到的商业想法，一旦你的想法进入市场并被证明是商业上可行的，竞争对手就会接踵而至。你需要弄清楚如何保持你的可持续竞争力。
nt-size:15px;"> 第四是怎么到达你的客户：建立从企业到客户的通路有很多种模式，每种模式建设都需要巨大的投入。打个比方，你要卖啤酒，客户付钱那一刻的地点会包括：在餐馆里喝、在大排档喝、在连锁超市囤卖、在便利店零卖、在夜场里喝、单位买了发福利、企业自己开个啤酒馆…… 到达每个销售现场，都存在不同的直销、直供、批发、零售等等市场通路模式，在资源有限的情况下，创业者必须要做出选择。第五是你怎么整合资源：无论是上游合作的原料、制造的供应商，还是下游合作的分销商、广告商、房东，甚至是投资人、品牌代言人等等，怎样建立合作和利益分配关系，整合组织外的资源？
第六是建团队：创业者要解决两个团队的组织建设，协调好内部人员关系，一是股东团队，这是管出钱并承担创业风险的，资金是所有因素中最重要的因素，创业就是要投入，就是敢于冒险烧钱，二是业务管理团队，要有一支具有执行力、能创造结果的团队。在有些创业组织中，股东和管理团队是合二为一的，也要明确决策机制和治理关系，免生矛盾。
这六个要素的前提假设是：创业是在资源有限的约束之下的。
当前已经成功的企业在创业过程中或多或少做好了这六个因素，然而，某些今天已经很成功的企业，创业成功中也具有一定的偶然性。对计划走上创业之路的个人和组织，创业成功不能寄希望于偶然性，不能靠赌博运气；初创型企业能否持续做好以上六条，也是企业持续成功的关键。
作者：陈果George 咨询顾问 聊聊运营战略、信息技术、人才与领导力、社会观察。
