淘宝天猫上的产品介绍文案写得好不好，直接影响商品的销量。
然而，在我们今天谈论四个问题之前，让我们看看一个糟糕的副本是如何产生的。
因为昨天刚下了一台熨烫机，今天收到了，感慨万千。
先看看一个糟糕的文案是怎么来的？
在谈之前，我先跑个题：我家原来有电熨斗，但是会漏水。然后我打算买一台熨烫机。目标：入门级烫衣机可以帮我把衬衫烫平(我不要求，是吗？)然后在JD.COM搜的时候，出来了一台漂亮的挂烫机。看到价格，不到189元，200元(618大促销价)，是当时搜索页面最便宜的。
(图片今日截，原价已恢复，但价格仍是比较低的入门水平)
加上其他用过美的的产品，对美的品牌有一定的信任和偏好。于是我果断进入了产品页面。
重点是：客户最关心入门级熨烫机的哪些功能？
(请思考3分钟后再往下拉)
——1分钟思考——
——2分钟思考——
——3分钟思考——
类似于吃东西，你最在意的是什么？当然是好吃吗？
如果是电饭煲，你关心的首要功能肯定是好不好。
如果是保温杯，你关心的首要功能肯定是保温程度，对吧？
那么，对于一个入门级的蒸笼，你关心的首要功能是什么呢？
当然，你能烫好你的衬衫吗？
但说实话，我点开了这个页面并把它拖了下来，几乎是没有看到任何一个关于熨烫衣服有多好的介绍。
这是为什么？
因为我经常写文案，所以我能理解发生了什么。我将模拟文案写作的一般过程：
————文案思维过程模拟————
首先，接受任务
啊，我又收到了一份熨烫机。市面上有这么多熨烫机，我想展示一下这台熨烫机的功能。
二，文案的创作思路
嗯，我想有一个想法：
给这个产品起一个感性的名字：“喵妞”，再来一句“小身材也性感”的口号
(我瞬间觉得自己好有才，不是吗？但是，到底是什么让一个挂烫机不能很好地完成它的工作，走性感路线呢？)
这是一个伟大的名字。我发现整个产品描述文案都可以围绕这个思路。
style="font-size:15px;">接下来列下卖点：1、静音功能；
为了充分展示我文案存在的价值，不能写的太干巴巴，这个表述为：“呵护，是静悄悄的她一直在哪里”）
2、出气很快，只要45秒。
为了配合我喵女郎的创意，继续下去，表述为“呵护，时刻准备着”
3、各种人性化的设计。
常用套路：用一个图总结整体卖点，然后一个个卖点分别表现即可搞定整个详情文案。
接下去的分别论述，我抓取一部分合并到一个图里给你看看吧：
三、文案最终呈现
心理过程：嗯，为了让设计师充分表现好，我要让他配合我“喵女郎”这个名字画个喵女郎出来，我擦，我咋这么有才。
——— 文案思考过程模拟结束 ———
发现没？“接到任务—文案创意思路—文案最终呈现”整体的思考都非常用心，很用心想把自己这个商品详情做的比其他同类更好。
BUT！
整个过程都没有思考过目标消费者需要和最为关注的点啊～
你猜，我今天收到这个挂烫机后想做的第一个动作是什么吗？
（来，思考3秒钟）
当然是赶紧插电，测试一下熨烫功能好不好哇～
（猜是开包装，那你站旁边凉快去）
所以，一定要记得：
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
文案是写给目标消费者看的。
（重要的事情说三遍）
一个好的商品销售文案是怎样的？想清楚这4个问题
那么，一个好的商品销售文案应该怎样做？如上述所说，必须时刻记得我们的消费者，能解决目标消费者疑问的文案就是好文案。
怎么做到呢？
记得在接到任务时，给你自己80%的时间思考有关消费者的4个问题：
1、我的消费者是谁？
2、他为什么要购买我的商品？
3、购买这个商品，他关注哪些点？
4、他有哪些疑虑？
当你把这些都思考清楚了，再开始写你的文案。
我们再回到这个挂烫机。来回答这4个问题：
1、我的消费者是谁？
鉴于这个价格是挂烫机同类产品中价格较低，并且功能并不多，算是一个入门级的挂烫机。那么谁会购买入门级呢？我认为应该是一些对挂烫机要求不多，并且只追求主要功能的单身或小家庭。
2、他为什么要购买我的商品？
同样，入门级挂烫机，消费者显然是因为有熨烫衣服的需求才会来买，但是之所以购买这个而不是其他产品，一方面是因为价格较低，第二方面会是品牌喜好。
（所以，我购买了这款挂烫机，虽然他连我最主要需求点熨烫衣服好不好都没有文案解说给我，由此，也可看见如果你商品卖的好，未必是因为你文案写的好，也许只是你占了个大品牌的坑。）
3、购买这个商品，他关注哪些点？
如上所说，关注熨烫衣服是不是很好。这是基本功能点好伐？但是对于一个文案来说，因为见过太多，容易麻木的忽略。
如果消费者关注这个，我们就应该在文案里把这个关注点解决。比如，用熨烫前后的对比来直接说明熨烫效果，就会好过各种什么水箱，把手，软管之类的，当然，后面的这些小卖点都只能做微加分项，但绝不是主要项。
当然，消费者也很有可能关注是否响声很大，关注出气是不是很快。（不过作为一个从来没有用过挂烫机的我来说，对这些完全木有概念啊～）
4、他有哪些疑虑？
销售文案主要功能就是展示卖点和说服。其中说服的主要方法就是按着你主要的疑问来帮你一一解决，如果没解决，很有可能直接跳走，也很有可能直接直接联系客服，给客服带来大量的工作量。
如果你不知道消费者有哪些疑虑，可以尝试：问身边符合目标人群描述的朋友，看顾客留言，问问客服，顾客都在问哪些问题。这样一轮下来，你基本就知道文案里还应写哪些内容里。
比如这个挂烫机，如果顾客经常问客服：这个挂烫机会不会很容易坏？如果坏了我改怎么办？
那么文案中就应该补充具体的售后服务。
把以上4个问题思考清楚了，一个商品详情文案就出来了。
