大家都适合操作吗？刚毕业的学生，程序员和销售都可以做运营，但是做和做好是两回事。今天我们就以操作为题，来说明什么是操作。转行操作需要什么技能？
介绍文章
最初的运营，来自传统行业，只是一个管理岗位。随着互联网的深入和功能的细化，包括运营岗位在内的岗位越来越多。但是运营这个行业统称，因为在运营岗位上，也有很多细分的岗位，比如内容运营、活动运营、用户运营、新媒体运营、app运营等。从概念上讲，运营就是通过各种手段实现产品价值。简单来说就是操作各种操作手段，包括内容展示、活动推送、用户操作维护等。通过产品来引流用户，从而获得相应的费用。说白了就是赚钱，所以要想进入运营行业，就得想好从哪里入手。
从结构层面：可以分为内容运营、活动运营和用户运营
从运营对象来看，分为：新媒体运营、电商运营、社区运营、游戏运营、品类运营、app运营
从运营平台分类来看：搜索引擎运营、应用商店运营、天猫、JD.COM、亚马逊运营
接下来，我们将通过工作中的实际岗位一一讲解；
1.内容操作
内容包括文案、音频、视频等。这是我们经常遇到的。不同的内容呈现形式需要我们做出不同的运营策略，比如需要收集整理的信息内容，需要我们拍摄、编辑、后期发布的视频内容等。使用的核心技能是内容策划、文案、拍摄和编辑。
2.活动操作
一个好的活动可以给我们带来实实在在的结果，也可以在短时间内完成我们的任务。一个成功的活动，有四大步骤：活动前准备、——、活动策划、——、活动执行、——，每一步都有详细的小步骤，其中的每一个细节都构成了一个完整的活动。使用的核心技能是活动规划和资源整合。
3.用户操作
很多人把用户操作当成客户服务。客户服务和用户运营的本质区别在于，一个是解决用户的问题，一个是满足用户的需求。我们举个例子。例如，客户在注册过程中遇到问题，然后咨询官方渠道。我们告诉用户在注册过程中需要注意什么，包括如何解决注册过程中遇到的问题。用户运营以用户为基础，在拉新、留住、提升生活、转化四个方面进行改进。
4.新媒体运营
新媒体并不是一个陌生的词，近几年也在爆发。随着自媒体平台对传统媒体的逐渐替代，越来越多的新媒体帖子涌现出来。他们的工作职责主要是账号维护、粉丝关注度增长和粉丝转化等。他们的核心技能是良好的写作能力和拍摄编辑能力。
5.社区运营
很多人不知道用户运营和社区运营的区别，很多人把用户运营和社区运营混为一谈。这里需要指出的是，社区运营只是用户运营的有效手段之一，即隶属关系。社区主要是指通过各种网络应用连接在一起的一个群体，在已建立的网络群体中，每个用户的行为都有相同且明确的目标和期望。目前流行的社区有qq、微信、Momo等建立在互联网产品上的群体。
技能文章
了解了上面的一些操作分类之后，我们也知道了操作岗位的技能要求。所以，如果对运营行业的知识点还是不太了解的话，不妨去招聘网站看看各个岗位的具体要求。这里我也把技能要求分为硬技能和软技能。
硬技能
1.熟练使用各种操作工具，如数据分析、思维导图工具、编辑软件等
2.文案技巧
3.营销推广能力
4.数据分析能力
软技能
那么操作员需要掌握哪些软技能呢？小布觉得他应该有这些：
1.通讯技能
2.时间管理能力
3.目标梳理能力
4.产品思维能力
学习文章
知道了技能和概念，应该如何学习提升自己？我觉得你学习的时候应该更倾向于对比学习，不要盲目学习。就是提前知道自己想进入哪个岗位，然后根据这个岗位的技能要求，学习自己需要什么。如果你对自己的学习一无所知，可以请我们的培训班帮你解决问题。
