如前所述，我们在2013年做出了一个关键决定。那么，是不是因为风来了，我们才能抓住机会呢？
当时我们面临的第一个问题是跨类别问题。我们从SEO和网络营销开始。我们几乎没有跨类别问题的经验。我们开始拓展的第一类是淘宝课程，为什么先做淘宝，因为淘宝和SEO有很多共同点。首先，淘宝本身也有现场搜索，所以要研究搜索、用户体验、产品运营。因此，我们有一定的人才储备。
但这并不代表我们善于招人，因为当时淘宝正处于非常火热的时期，人才极度匮乏，大型电商团队都招不到人，更别说普通的小企业了。所以我们招了一些有淘宝运营经验的同学，开始建品类。在项目初期，特别是行业初期，团队建设和人才培养都非常困难，所以这也是我们当时面临的最大困难之一。
第二个困难是如何解决语言的范畴。如果说电商和SEO有关系，那么语言完全是门外汉。我们是如何快速入门的？记得有一部电视剧叫《来自星星的你》，当时很流行。我当时跟演讲者说，就谈这个，谈桥。我还记得当时有一个很好的机构模仿我们，也就是说我们在营销策划上有一些优势，通过一些创意弥补了专业性的不足。
因为前期没有市场比较容忍度，大家都可以接受，但是门槛越高，所以我们在内容上投入了大量的人力、物力和财力。很难想象如何设计和运营好我们的课程，如何提升用户体验和服务体验。
在14年和15年，我们遇到了另一个很大的困难，那就是增加人数的问题。我们将在下一篇文章中讨论它。
