一、店铺定位
什么是店铺定位
店铺定位，确切的含义，决定了店铺或产品在顾客心目中的独特地位，给顾客留下不可磨灭的独特印象。
准确的门店定位可以帮助我们提高运营绩效！
店铺定位的方向
定位要从产品开始，可能是商品，可能是服务，可能是机构，可能是我们自己；
定位不是你应该为产品做什么，而是你应该为预期客户做什么。换句话说，你必须在预期客户的心目中定位产品；
定位营销的一个关键点是根据客户的心理和购买动机寻求不同的购买差异。
注重心智的工作原则
在潜在客户心中实现店铺差异化，关注心智的工作原理。
店铺定位包含的方面
二、客户定位
什么是客户定位
直接以某一类客户群为诉求对象，突出产品为该类客户群服务，从而获得目标客户群的认可。
客户定位的必要性
客户定位方向
谁会付钱给我？我想服务什么样的客户？谁是我的精准客户？
精准客户的特点是什么？身份类型？地域分布？会员级别？
精准客户选择我的产品的原因是什么？
精密客户的需求是什么？他们的痛点是什么？
客户定位-客户身份类型分析
路径：业务人员-客户身份
客户购买名片填写指南：1688APP- Mine
客户会员等级分析
路径：业务人员-客户会员等级分析
客户采购偏好分析
路径：业务人员-客户购买偏好分析
g src="http://p5.toutiaoimg.com/large/pgc-image/f24e17803cb74e45a1328429b665fe2b" />诉求分析
路径：千牛聊天框-客户采购需求分析
综合分析记录
三、优质客户标准
1、客户需求-强烈程度
客户关注度：客户对你的产品与服务了解程度
关联产品消费情况：客户是否购买过相关联的产品
2、客户的购买力
客户的收入水平
消费历史与消费水平
信用状况
3、客户的决策力
客户在购买的过程中，是否有能力决定付钱以及付多少钱。
4、优质客户的标准小结
四、商人节预热赛马
1、商人节赛马规则
9月7号-9月13号：预热期赛马（赛马指标：种草积分、服务完结率、旺旺响应率）
2、商人节搜索&会场排序逻辑
3、种草积分计算
4、引导种草
通过流量推广、店铺引新、潜客邀约、客户分层管理、客户维护、老客维系、日常跟进等手段完成引导种草。
总结
1.店铺定位：店铺定位的定义、定位方向、心智工作原理、定位包含的方面
2.客户定位：客户定位定义、定位必要性、定位方向、定位方式
3.优质客户标准：有强烈需求、足够购买力、充分决策力
4.商人节预热赛马：商人节赛马规则、商人节搜索&会场排序逻辑、种草积分计算、自营销引导种草
