最近社交电商频频出现。是什么样的商业模式?是百家争鸣还是九死一生?
定义:社交电商是在社交媒体情境下借助于社交网站、社交媒介、网络媒介等传播途径,利用社交媒体技术进行人机关系、商业信息流的互动,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为的新型的电子商务。
简单来说,就是通过社交和分享,传播产品内容。从而引导用户购买或消费商品!
背景:传统电商增速下滑,获客成本水涨船高!
1.传统电子商务诞生初期,依托巨大的市场需求,在短期内进入快速增长期。然而,近年来,随着流量红利的耗尽,网购增速明显下滑。
2.传统电子商务的获客成本正在上升。由于传统电商的流量大部分被头部品牌商家占据,流量非常珍贵,所以社交平台的免费流量可以派上用场!
社交电商主要分为三种:社交内容电商、社交分享电商、社交零售电商。
一、社交内容电商
一种以消费者为中心,利用IP、KOL、直播、热点事件进行内容创作的新型电商模式,实现了商品和内容的同步流通和转化,从而提升了电商的营销效果。这类平台的代表包括小红书和蘑菇街。
二,电子商务的社交分享
鼓励个人通过利益激励分享产品,通过链接推广产品,或者通过分享促进用户的社交互动,促进其消费需求。这类平台的代表有品多多、礼物论等。
第三,社交零售电商
通过社交零售平台发展分销商,其实是一种标准化的微信业务。平台负责商品的供应、物流和售后,个人只负责配送和拿到佣金。这类平台的代表包括吉吉典韦、北电和环球捕手。
社交电商的优势何在?
与传统电子商务相比,社交电子商务具有发现购买、用户主动、场景丰富等特点。传统电商是一个货架或者一个电商,用户需要什么就搜索什么,属于搜索购买。人与货的关系是平台主动,用户被动。而且单次购买就完成购买场景,留存率低。然而,社交电商削弱了搜索,专注于分享。消费者可以与更多的消费者分享信息,激发他人的购物兴趣。社交电子商务利用社交网络进行引流、储存和增值。实现从搜索购物到发现购物的转变,重构“人-货-场”关系,实现引流、变现、留存的全闭环,获客成本低,购物转化率高!
在我看来,社交电商无疑是未来的发展趋势,而这种获取流量的新方式将成为主流。低成本流量将吸引更多巨头和资本进入社交电商体系,移动社交电商服务的使用将变得更加普遍。社交网络将成为最大的社交场所,而活了10亿个月的微信将成为最大的交易场所,也就是现在的流量池。未来,消费的不断升级、小程序的进入、虚拟现实技术的加码等社会因素将为社交电商赋予更多无限可能!