如何在12个月内建立起7位数的电商业务?以下是美国卖家詹姆斯斯万威克的创业经历,他是电子商务网站斯万威克睡眠的创始人,专门销售可以阻挡电子设备“蓝光”的眼镜,帮助人们获得更好的睡眠质量。
创业的点子从何而来?
2014年,詹姆斯的一个朋友带着一副巨大、明亮、丑陋的橙色镜片护目镜来吃饭。詹姆斯认为他的朋友在取笑他。虽然不在五星级酒店,但是人穿得很好,他朋友的衣服明显过时了。詹姆斯不得不问:“你为什么戴着那些难看的护目镜?”他解释说,他的眼镜是为了阻挡人造蓝光而设计的。手机等电子设备发出蓝光,会影响身体产生的褪黑素水平。这种化学物质可以帮助他们晚上睡得更好。蓝光会让你的身体认为现在是白天。
这句话像闪电一样惊醒了詹姆斯。他认为他长期存在的睡眠问题和白天工作时注意力不集中可能是因为晚上过度接触蓝光。詹姆斯决定进行一项实验:当他回家时,他发现了一副黄色的滑雪护目镜。虽然戴着它看起来很可笑,但他会在下一周睡觉前戴上这些眼镜一个小时。
结果,他说他睡得像个婴儿。
但是有一个问题。你不能在社交场合戴这些眼镜。人们只会把你当成怪胎。但是詹姆斯不想破坏他新发现的健康睡眠模式。他想:“他能不能发明一个蓝色的护目镜,和时髦的眼镜框搭配起来?”
James做了什么?
詹姆斯并没有尝试发明一款新产品,只是使用了一款现有的产品,——防蓝光滑雪护目镜,并将其改造成了更时尚的东西。詹姆斯想到了一个卖瑜伽垫赚了几百万的朋友,但他只把瑜伽垫加长了一英尺,还声称产品是“超长瑜伽垫”。詹姆斯不擅长与制造商打交道,他最小的弟弟特里斯坦是一名调查记者。他刚刚辞去了报纸记者的工作。詹姆斯认为特里斯坦可以帮他找到合适的中国厂商。于是詹姆斯决定和他合作:詹姆斯负责战略和营销,特里斯坦负责采购产品和与厂商沟通。
010年到1010年,三家中国厂商为他们做了几十个产品原型。可能取得了一些效果,但是看起来很难看。其他的看起来很时尚,但是防蓝光效果不好。詹姆斯的目标是打造完美的眼镜,让人们在各种社交场合都能自信地佩戴,而不牺牲质量和效率。詹姆斯尝试了一些原型产品给他的朋友,以获得他们的意见。然后詹姆斯根据朋友的反馈选择了现在的版本。
找人合作
年初,詹姆斯下了最低300份的订单,创建了亚马逊网页,并于2015年黑色星期五上线。第一天,他们卖了4双。虽然这不是很多,但也让他们觉得很开心。第二天他们卖了五双。之后他们每天卖6-7双,一个月内就卖完了。这证明这个产品有市场。唯一的问题是他们只订了300双。所以他们直到过年的时候才意识到这个问题,那时候厂家已经倒闭了。所以他们从2016年1月到2月没有卖出一副眼镜。
詹姆斯,他们利用休息时间学习亚马逊销售课程并签约
求朋友的建议。但是等下一个订单到来时,James感觉他们就像从头开始一样。订单来得很慢,失去了原本的势头。虽然回到原来的势头需要时间,但他们学到了以下的一些宝贵的经验教训:
可信度:顾客的评价会对人们的购买起到极大的影响作用,所以James想方设法地请求顾客留下他们的评价。在宣传方面,James通过利用拥有大量受众的广播名人来帮他进行推广。他还接受了Bulletproof Radio有关蓝光危害的采访。他们能看到播客采访和销售峰值之间的直接关系。
Snapchat:James专注在增长Snapchat的粉丝上,并经常以戴眼镜的形象出现。不久之后,顾客开始分享他们戴着眼镜的照片。他会截图,并在他的Snapchat上分享。渐渐地,有更多的粉丝开始在社交媒体上购买和分享照片。James觉得他们正在掀起一场现代化的健康革命。
追加销售:他们直到2016年底才使用追销的方式。自从他们开始使用追销后,他们提高了销售额和收入。而由于之前没有使用这种方式,他们在2016年损失了至少10万美元的收入。
对比测试:他们没有对产品价格、标题或图片进行对比测试。实际上,他们根本没有进行任何测试,尽管他们已经做得很好了,但如果他们能在此过程中较早地测试这些元素,那么他们的收入就能增加一倍。
利用专家的专业知识:James选择与他的电商导师Tai Lopez合作。Tai是美国影响力最大的社交媒体专家之一,他教会了James很多关于线上营销的知识。(编译/雨果网 康杰炜)