互联网有两种商业模式：
在1.激进模式。,我首先烧钱来获取用户。用户被困后，我会决定未来如何实现。
2.服务模式。先看能不能通过服务收钱，然后对应哪些用户可能被服务，把用户聚集在一起。
在流量红利消失的未来，激进的业务越来越少，垂直服务模式会越来越多。每一种少数民族文化都能圈住一波用户，形成一个小小的洼地。谁能找到这样的洼地，谁就能建立起这群用户的生意。
那么，如何在在线教育的轨道上创业，从痛点上完成商业模式验证呢？
在上周六的学习俱乐部课程中，导师、VIP陪练创始人兼CEO葛嘉轩，完整还原了创业公司破局的完整过程：从失败中解决问题，从0到1打造品牌形象，战略亏损，持续筑牢壁垒.
第一步：发现痛点
音乐教育是关于熟练程度的训练。学钢琴的孩子每周都要去乐器店上课。下课后，老师会安排很多作业，让他回去练习。
但是，现在很多80后、90后的家长晚上七八点才回家，没有时间陪孩子练琴，即使陪孩子练琴，也因为不懂而无法给予指导。更何况还有亲子关系。父母一天没见孩子，不能因为练琴就吵架。
因此，我们想象这样一个场景：
当孩子在家练习钢琴时，系统可以告诉他哪里弹错了钢琴，怎么弹。然后，用户停止，纠正错误，并继续以正确的方式练习。
第二步：找到切入点
家长需要的是结果。只要孩子可以真正解决问题，家长就愿意去付费。
那么，如何给出这个结果呢？这里有两种情况需要解决：
第一，孩子不愿意练，我配个人来陪着、哄着、引导孩子练习；
第二，练不对我们还能指导你正确的方式。
这是VIP陪练的雏形。
第三步：商业模式验证
从2016年开始，我们决定在这个原型上进行实验。然而，与之前整个产品的开发不同，我们决定直接切入交易端进行最简单的验证。
所以当我们只有9个人，现金流非常紧张的时候，我们直接建立了面向交易的服务体系，利用第三方软件和表单，让美编做一个模板，手工填写每天的课后记录。发给桌子上的家长，然后用个人，
s="chrome-extension-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-2">微信号收款和服务家长。▍第四步:效果验证
有收入还不够，我们需要持续的验证，这个模式到底是一个一次性的生意，还是一个能不断持续增长的事业？
以前，没有人尝试过音乐教育陪练这个模式。所以，我们面临的问题非常细节：
每个孩子的进度都不一样，不同的曲目涉及到的问题点也不一样。一个孩子在一周里练一首曲子还是练三首曲子，着重点和细节问题也不一样。这种情况下，如何保证效果？
我们的方式是，标准化。我和我的合伙人都是从小学音乐出身，自己总共上了3000多节课，又花一年的时间培训了80多个老师。然后，我们把累计3万多节课快进播放，每一节课的节点拉出来总结内容，对应如何数据化衡量，什么样的老师是最合格的。
大概可以分为三个阶段：
① 课前。我们去看这个老师有没有备过课，对学生练习的乐曲是否熟悉，在乐曲的官方示范上花了多少时间，有没有请假和旷课记录……
② 课中。比如说某一个乐曲，在某个特定年龄段孩子练习时，会碰到什么样的典型错误？老师在给这样年龄段的孩子练习的时候，能挑出多少错误？ 如果一个孩子一周练习3次，他的错误率有没有在降低？
③ 课后。老师多久可以填完课后单，能够给家长什么样的反馈，以什么形式沟通？
我们搭出这样一个数据模型，以此来晋升好老师，淘汰不好的老师。随着业务数据越来越多，技术支持力度越来越大，可以加入的数据原型点也会越来越多。今天，我们可能有100-200个指标，用以衡量一个陪练老师的价值。
▍第五步：续费，验证长久的商业模式
有效果，还不够。我们担心，家长会不会是在进行冲动型消费，像我们2015年那次失败的尝试一样，过了两个月就流失，再也不回来了？
所以，在那一整年里，我们都控制着非常低的客单价，验证用户上完课之后会不会持续下单。那时候，我们的客单价差不多是在3000-5000元左右。
结果是，我们当年复购率平均达到了84%，这让我们终于相信，VIP陪练是一个健康的生意模型。
在本次研习社课程中，葛佳麒老师分享的内容比文中所介绍的更加详细、复杂、深度，为了方便学员快速理清课程逻辑，混沌大学制作了本节课程的思维导图。（文末有下载高清导图方式哦！）
【钢琴】
