文本/贾坤
八年前,黄光裕入狱,妻子杜甫前去探望,说:“没事,我丈夫会给你一个更好的国家。”。原来,她羽翼下的美女毅然剪掉了长发,让国美从8亿的巨额亏损中获利12亿。
在上周日清华大学五道口金融学院的新年思想会上,大咖云集,杜甫做了一个战略规划:“细节决定零售行业的成败,要抓好供需、技术、模式、团队”。她说这话的时候,有能力,有气势,好像是国美的女主。
八年前,杜甫战败,被派往险境。毫不夸张地说,她就是商界的花木兰,只不过代表父亲出门的情节换成了代表丈夫出门。《艾问人物》带你探索杜甫做了什么让国美连续12个季度保持盈利。
黄光裕入狱,杜鹃怎么打赢这场“黄陈之争”的仗?
杜甫毕业于北京科技大学,原为中国银行贷款专员。因为工作关系,她在1993年认识了黄光裕。他们在1996年结婚,杜甫后来加入了国美集团。与黄光裕大大咧咧的背景不同,杜甫有着良好的教育背景,不仅英语说得流利,而且对金融市场也很熟悉。然而,当黄光裕三度问鼎mainland China首富时,杜甫却选择在黄光裕的保护下安静地生活。在看似平静的海面上,暴风雨突然来了。2010年8月底,黄光裕被判处有期徒刑14年。在狱中,接替黄光裕出任国美董事局主席的陈晓露出獠牙,着手领导国美“去黄”。他还加入贝恩资本,试图稀释黄光裕在国美的股权。更可怕的是,许多与黄光裕闹得不可开交的高管都站在陈晓一边。
眼看着黄光裕在国美的地位不保,杜鹃挺身而出成为这场“美救英雄”的女主角。,一边挥舞着大棒,一边向高管们保证,这可以用刚柔并济来形容。《艾问人物》认为,毕竟真正的权力是展示权杖,而不是吓唬你需要的人。王俊洲总裁的待遇就是最好的注脚:王俊洲是在国美成长起来的职业经理人,与黄光裕争斗已久,但在黄光裕与陈晓的股权之争中,他选择了沉默。最终,王俊洲保住了国美总裁的位置,却失去了董事会席位。凭借杜甫的善良和威望,对国美的整肃并没有引发强烈的反对,转投陈晓的前高管们也安定下来,这对国美的发展非常重要。有人对此发表了评论,“杜鹃最大的成果,即是运用高明的手腕,理顺了国美内部的联系,确保了国美的平稳发展。”
在团结连横的同时,争取机构投资者贝恩和黄光裕老部门的支持;集中打击,坚决赶走篡位者陈晓。从贤妻良母到商界叱咤风云的铁娘子,杜甫用手腕和毅力熬过了那段艰难岁月。最终,战争以陈晓的离开而结束,杜甫赢得了反击。曾经有人问杜甫,她最喜欢黄光裕的什么。杜甫的回答是坚持不懈。这也是杜鹃的性格。大楼会倒塌,但幸运的是有杜鹃。
错过互联网、错过电商的国美,怎么拥抱新零售?
众所周知,麦当劳不久前更名为金拱门。有一股强烈的城乡结合部的味道。同时也有很多笑话:孩子说:“妈妈,我想吃金拱门”,妈妈一脸震惊。“什么?你想吃门吗?"事实上,另一家公司也改名了 了,那就是在2017年8月31日,国美电器正式更名为国美零售。不过为什么呢?2012年互联网的大风刮来,包括老对手苏宁在内的不少公司都向互联网转型,但国美对互联网却畏首畏尾不敢靠近,很快就被同行甩在后边,结果在在那年前所未有地亏损了8亿元!
痛定思痛,杜鹃提出要找到“冬季里的春天”,为此,她把自个留了多年的长发剪掉,换了一头干净利落的短发,因为短发好打理,她以后的时间不能浪费在美发这种小事上,这头短发乃至如今仍是杜鹃的标志性外型。
杜鹃与董明珠
因为杜鹃的谨慎,国美错过了互联网、错过了电商,一度默默无闻,但她不想再错过新零售。2015年,国美电器上市公司部分实现销售收入646.0亿元人民币,同比增长7%,归属母公司净利润达到12.08亿元,连续12个季度实现逆势增长。时到如今,比起家电市场,杜鹃更看好价值十万亿的“家·生活”市场。
2016年底,在国美集团30周年庆上,杜娟发布新零售战略,提出建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的“6+1”新零售战略,以价值为创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。
国美就像是睡美人,一觉沉睡了四五年,错过了移动互联网的红利期。《艾问人物》认为,一个企业是应该审慎地面对市场变化,但做好企业更要勇敢地拥抱变化,否则大浪淘沙过后被拍死在沙滩上的人就是你。十年前有多少人在读报纸,现在有多少人在读报纸?二十年前有多少人在用手机,现在有多少人在用手机?稍微思考下就会知道墨守成规的下场。
“夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞”,谁说的?
以前,人们叫她黄太太,现在,她带领国美走向新时代,人称杜老板。她说过的一句话让人甚为感动:“我从来没想过自己是舵手或掌门人,等老公出来时,要给他一个更好的国美。”
黄光裕在2010年被判有期徒刑14年,原定2024年11月刑满。但2012年、2015年先后两次减刑后,黄光裕出狱时间被提前至2021年2月16日。让人难以相信的是,在狱中的黄光裕仍然掌控着国美。“大方向由黄总来定,”杜鹃给自己的定位一如从前,“我是辅助支撑他的方向和战略落地执行。”
即使在狱中的黄光裕没办法知道外界发生的每件事,即使杜鹃已经手握重权掌控国美,她还是选择不辞辛苦地打下江山,然后在未来将这片江山拱手送给丈夫。
这份心胸不是每个人都有的,尤其是当权力与诱惑唾手可得的时候。雪中送炭君子少, 锦上添花小人多。她对丈夫如此,对合作伙伴亦如此。可以做丈夫怀中温柔的猫,也可以抵挡千军万马。越柔软,越坚强,或许我们会在黄光裕复出后遗忘杜鹃,但国美的成长会记录下这个女人所立下的汗马功劳。
艾问每日人物(微信ID:iaskmedia)想说:
做女人不易,做一个职场女人愈加不易。杜鹃不仅保住了国美,还把国美做到更大更强。像《权利的游戏》里守夜人的誓言一样让人动容。“长夜将至,我从今开始守望,至死方休。我将生命与荣耀献给守夜人,今夜如此,夜夜皆然。”你可能如Jon snow一般能力卓然,也可能像Sam一样行动笨拙,不管怎样,选择了创业这条路,就要从今开始守望,夜夜皆然。