01产品经理基础课程-:商业画布基础知识
什么是商业模式？
如何充分展示商业模式？
业务画布从几个维度说明了业务模型。
如何构思商业画布？
很多公司规模大，有一定的盈利能力，在同行业中有一定的影响力，但大多数公司很难用简单明了的方式描述自己的商业模式。
我们今天学习的“商业画布”是为了帮助你更好地了解自己的业务，了解公司的商业模式。
给大家推荐一本书—— 《商业模式新生代》
任何问题都可以用一张图片说得更清楚。今天的分享就是在画布上呈现所谓的商业语言。
商业画布简介
商业画布由9个网格组成，中间是价值主张，代表能做什么，左边是成本端，即如何实现价值，右边是围绕客户的模块，即价值端。
一个
客户细分
用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织,以《奇葩说》为例，针对的是90后、90后的叛逆人群。我对这个节目的第一印象是哗众取宠，但后来觉得很深刻，平均点击率3000万。这是一个很棒的节目。
在我们要做到客户细分尽可能窄而精确。面对大众市场一般拼规模，没有规模之前，要尽可能的细化客户。我们插入大型公司不关注的人。如果他们关注和大公司一样的大众市场，我们就没有竞争力。比如可口可乐，十年不涨价，普及利润本来就低，靠规模取胜。在初创企业的定位阶段，你必须针对特定的人群，否则很难快速发展。
2
价值主张
用来描绘为特定客户细分创造价值的产品或服务。,你必须弄清楚你的产品和服务能提供什么价值。比如一家房地产公司把产品定位为“五星之家”，他们提供的价值是舒适愉悦的服务。所以你的价值主张要说清楚，就像五星服务或者无缝连接一样，要给客户特殊的价值。
三
频道访问
ze:15px;">用来描绘公司是如何沟通、接触细分客户而传递其价值主张，包括直销、分销等。4
客户关系
用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型，如果你的产品服务想要高频，锁定用户就要做客户关系。以理发店为例，发型设计师、店小二经常推荐客户办理会员卡并充值，目的就是为了锁定客户，从而提供持续的服务。这就是客户关系的重要性。
锁定的关键不是一次性消费而是多次，未来对客户要做多次生意才能可持续。
5
收入来源
用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）。前面所做一切都是为了收入，而为了完成价值主张还需要后台支持，上图左边一块就是整个后台的结构关系。
6
核心资源
用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素，包括人。美国创业项目要拿到融资，人的要素要涉及到创始人背景、整个创始团队是否有教授、学术界专才等。所有美国高校评价教授的指标不只是学术工作，而是做了多少企业的董事会成员。在美国观念里，对于教授来说，他的技术水平要转换成商业结果才可以。
教授如果有知名度，至少要在十个企业挂名；对美国企业来说“人”很重要，各位投资人未必都懂产品，但是创始人团队的成员却一定会了解，这也必定是中国未来发展的一种趋势。在学术界小有成就的人，若是加入了创始团队，他的作用就是可以帮助你讲一个更好的故事。让技术技能变现的，除了人，还有知识资产（如技术专利等）、固定资产和金融资源等，这个金融资源不是现金流而是拿多少钱能够撬动整个市场。在金融市场做得最好的行业是地产行业。
7
关键活动
指的是在你进行所有的商业活动过程中需要执行的关键事情，在实现价值主张中，公司开展的重要的增值业务活动，不做这些事情商业活动就进行不下去，做不好，将会被竞争对手“揍”的遍体鳞伤。
8
重要伙伴
用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络，如果是卖产品的渠道通路，战略性投资或者利益捆绑时才叫重要伙伴。京东和腾讯就是重要伙伴，重要伙伴包括供应商、上下游企业。
9
成本架构
描绘运营一个商业模式所引发的所有成本，如果成本大于收入，可持续性不强。以上门洗车为例，成本架构有问题，每增加一个客户，成本都会增加，商业不可持续。很多O2O，送餐等只是把原有服务变为互联网服务而已，成本架构没有改变，只是用补贴形式去做，没有变为常规，成本大于收入，不可持续，到目前为止能烧钱的不超过五家。
如何绘制你的商业画布
用画布描述你的模式或工作，使用画布作为你对商业模型理解的语言，描述你现在的商业模式，画布建议：
1
颜色编码（价值链）：一种颜色对应一个客户通道
2
归纳性描述：一张贴纸只写一个关键词，最好在五个字以内
3
彼此联系：故事性、关联性
按照初学者顺序，第一张画布填写顺序：
① 客户细分
② 价值主张
③ 渠道通路
④ 客户关系
⑤ 关键资源
⑥ 合作伙伴
⑦ 关键活动
⑧ 成本架构
⑨ 收入来源
简单来说就是：
用一句通俗易懂的话链接起来就是：以xx的成本，用xx的方式给xx提供xx服务，获得xx。其中收益不一定指的是获得金钱，凡是对企业自身发展，前期市场战略、种子用户的获取有帮助的都算其收益（在MRD中写道的收益时同理）。
