前天下午,我和年销售额近十亿的企业家们进行了一次深度交谈,聊了近6个小时,从下午5点半到晚上近11点。他是十几亿融资的老板,但他平易近人!
首先,我在办公室喝茶,面对白板,在黑板上写字,喝茶,分析讨论。
然后饿了就去了西湖外的餐厅。我边吃边聊,世界真好吃——叫化鸡。这个时候吃了也没什么感觉。它不像思想交流和碰撞那样令人兴奋。
吃完饭,我也边走边聊,看着苏堤,看着灵隐寺,但无论风景多美,都不如说说笑笑那么惬意。
企业越大,遇到的问题、困惑越难解决,谈的资源越多。
在交谈过程中,我们沟通的重点是精益管理,还是大规模扩张销售团队先占领市场?针对互联网公司收购线下连锁店的话题,他们也进行了深入的沟通。
他反复说,以前,当钱开始多起来的时候,一下子有几千万人到账,感觉钱多,市场机会多。于是,他迅速启动了一堆项目,每天日夜忙碌。结果去年他发现其实企业一直在亏损,员工对企业的发展前景感到不确定,创业的时候留下了一堆小伙伴。
于是,他的企业成为了行业的“黄埔军校”,为整个行业培养了许多人才。现在很多人才都去了其他大企业,甚至在这个领域做得比他更好,因为大公司有更多的资本和流动资源。
有时候,太多的钱,太多的机会,太多的诱惑。如果控制不了,很容易陷入多个项目,齐头并进,很快就会耗尽资金、精力、时间和资源,难以产生突出的产出。
腾讯前期投资了上千个项目,给予每个项目充足的资金和流量输出,成功的概率不到1%。到目前为止,只有视频、阅读和音乐这三个需要巨大资本的行业,因为创业者拿不出那么多钱买版权。
毛泽东和林彪在作战和对峙时,特别注意兵力的分配,经常在当地部署3: 1的兵力,在当地形成了3: 1的兵力优势。这也是为什么解放军世界排名第一,拥有军队最好的打仗和排兵布阵的艺术。
当地实力优越之后,球队的士气和勇气会强很多,夜以继日的努力,夜以继日的攻坚,普通的武器已经取得了无数的胜利。华为之所以能够取得胜利和突破,可能是因为它应用了这种战略战术,而中国拥有取之不尽的优秀工程师和人力资源。
如果同时发动很多项目,也就是说地方力量的弱点是1: 3或者1: 10,打赢这场仗的可能性很小。
项目太多,导致他无法精细化管理很多项目,只能聘请当时自己认为优秀的人才,然后等待项目主管给他带来产出。中奖概率估计和体育彩票中奖概率差不多。
他完全照顾不到自己的精力,就像一个有六七个老婆的男人,每个老婆都吵着要资源和关注。那时候,即使一天有48个小时,他也照顾不了。
在他的演讲中,有很多关于人才的抱怨,无非是如何善待XXX,如何培养,如何分配股份和激励。然而,这些人离开了他,去了竞争对手那里。一边说,一边咬牙切齿,大英雄呼吸急促。
所以,钱多机会多不一定是好事。企业家容易冲动,乱投资,导致战线过长,精力和资源分散,为未来的失败打下基础。
-size:15px;">我就是在去年这个时候,与他有第一次深度的认识和交谈,听他倒了五六个小时的苦水,又酸又辣难闻的很的苦水。大概是5-6月份的某一天,也是在西湖边上。去年这个时间点,他心力憔悴,“众叛亲离”,资金紧张。作为靠谱商业合作伙伴,我带给他的思想就是尽快进行精益化的管理,把企业的每一个岗位,每一个事务都进行精细化的作业管理,并且进行数字化、在线化和移动化的管理。
这个时候,企业的发展,就不会再依赖能人了,用人的成本可以下降,工作质量的稳定性和持续性也能够保障。同时,要扩张的时候,负责同一岗位的人才复制,也会变得很容易。
同时,也有降薪,裁员,推迟供应商帐期,关注每一个客户,每一笔订单的执行和产出,积极融资等。我安慰他,一旦,渡过难关,他的企业将是行业中数字化程度最高,管理上最有竞争力的企业。
但是,一个粗放式经营的企业,要进入到精细化管理的阶段,百废俱兴,实在是太难了。当然,因为资金/人才/业务的危机,导致他不得不进行变革和精细化管理,他已经没有别的路子可走了。
危机,有的时候,不一定就带来了风险和失败,有时候,它也能够给你带来机会的,而且帮你扫清改革的障碍,去掉很多诱惑,让你能团结队伍,众志成城!
前天的沟通,发现有大不同。
最近,他又融到一笔资金了,使得企业的发展有了可持续,也有了后续上市变现和再发展的希望,交流过程中,可以看到充满希望的眼神,神采飞扬的表达。
首先是,他就扩大销售团队的招聘,采购队伍也换了能人,客服队伍方面也进行了一定程度的精细化管理。整个企业的发展,出现了新的气象,我实地考察了,也拍了照片(不过,不方便透露是那个企业)。
这一次融资后,他就比较接地气了,这是一家创办已经过了五个年头,销售额快十亿的企业。
杭州的企业发展模式,都是融资--创业--发展--再融资--加速发展--上市(股东变现),大部分走的都是这个概念,由于杭州地处中国电商之都,有很多流量资源和互联网金融的风险基金。杭州创投圈浮躁得很,又或者说,充满活力。
云集上市了,创始人和股东一下子套现数亿,后续的经营业绩,如同江河日下。互金概念的趣店在美国上市,杭州的互金圈一时风起云涌,热钱数百亿涌进这个行业,这两年政府严肃治理浮躁和带来庞大数量民间金融纠纷的互金行业,一地鸡毛。
身处杭州这个创投圈子企业家,搞到钱,是比较容易地,他们的思想也比较先进和前卫,电商经济,社区营销、社群营销,社群团购,直播经济,都是在杭州发展起来地。也就是大概最近3-5年的时间,杭州涌现了无数的流量经济机构,不乏很多优秀的创业企业。
我们反复沟通了,很多实际的案例和业务模型以后,达成共识,企业发展,同时要快速扩张,招兵买马,也要同步进行精细化的管理。
但是,得培养专门的内部团队,来做精细化管理,每个岗位几周,他的企业,也不过十来个岗位,估计6-12个月后,基本就OK了。
这样子的话,不失速度,但是效率可以逐周提升,而且形成精细化的管理团队和作业文化。
一个企业的发展过程中,总有太多的诱惑,太多的坑,兜兜转转中,考验的,就是企业家的战略眼光和执行力。
企业家的进步,就是得快速学习和实践,每天的分析,总结和优化,别无他法。
期待,半年后他和他的企业再次有质的飞跃!


