项目名称：新型多服务打印复印店（新的多功能打印复印店)
项目负责人：刘金缘、肖佳伟
负责人班级：19商英二班
（以下数据仅供参考）
前言
除了传统服务 增加额外服务
制作简历 VIP客户优先服务 着手建立一家新的新型打印店
一.创业背景
1.当今社会的就业压力日益严峻，国内本科生、研究生已不再是稀罕物”，就业难问题已摆在90与00后毕业生的眼前。大学毕业生 “高不成，低不就”的就业现象应如何应对，寻求创业的思路正是解决学生自身就业矛盾问题的
出路。
2.大学校园是一个培养学生步入社会的能力的平台，我们参加社-团，学生会或是其他的学生组织正是提高自身心理和能力素质的过程，而学着经营这样一个打印店复印更贴近社会，更能使我们得以锻炼。
3.江西青年职业学院打印复印店存在打印复印量低、打印复印效率低、打印复印价格较高和提供的业务较少等问题，在校学生打印的问题丞待解决，在学校开设一家新型的打印复印店的想法油然而生。
二.服务类目
提供双面打印，打印笔记，点名册业务
打印证件照
制作横幅
设计简历
洗照片
代收快递
YIP免排队服务
VIP优惠
网上预约打印，送货上门（VIP服务）
三.管理团队介绍
我们这个团队由两名成员组成，这两名成员的部分信息如下：
注：这个创业计划书采用了多名指导老师的一些好的建议。
成员介绍
姓名
职务
style="font-size:15px;">电话负责任务
刘金缘
组长
13479451832
发布问卷，排版
肖佳伟
组员
18307954174
制作问卷，编辑
徐雅丽
组员
18279166178
修改，调查结果分析
徐苗
组员
18507017336
排版，修改
吴芷若
组员
15870783291
编辑，修改
刘凌婧
组员
13319493136
编辑，修改
四.特色服务介绍与我们的宗旨
服务介绍：
1：VIP免排队服务
这个服务是指我们的打印不受人数的限制，可以直接打印，不用排队。
2：设计简历
我们会为你带来一些简历的设计方法和模板。
3：网上预约打印，送货上门（VIP客户专用）
为你节省时间
4：制作横幅
我们有很多设计者为你制作，我们也支持你们自己制作。
VIP价格
一个月
16元
三个月
14元/月
六个月
12元/月
一年
10元/月
服务宗旨：全心全意为在校学生服务。
五.市场分析
1. 市场需求分析
在大学校园里，学生对于打印的需求量是相当大的。比如学生要参加招聘会就要制作多份精美的简历，并且在日常的学生生活中也要打印不少学习资料。而学校周围的打印店往往都将打印的价格开得比较高，若在校园附近开一家打印店的话，充分利用价格低廉及校园优越的地理位置优势，将对学生有很大的吸引力，本次通过对江西青年职业学院的各系部学生的走访调查，我们通过发放问卷调查出的结果显示几乎所有的学生都表示去过打印店而且去打印的频率也越来越多，这些学生所占的比例也很高，由此在校园周边开一个打印店是非常具有市场潜力的。
2.竞争现状分析
此次对江西青年职业学院主要竞争对手的调查发现，目前开一家打印复印店所面临的主要竞争对手如下
主要且唯一的竞争对手:学校打印复印店
六.营销策略
营销策略：
产品的性能:提供试卷打印，作业打印，课件打印，海报打印，复印;
印发传单等宣传资料。
产品的服务性:服务水平的高低对于一个打印店的销量的打开起着十
分重要的作用。因此我们必须:
1.提高工作人员的业务水平，如文字的编排等。
2.进行严格的流程管理来稳定服务质量，减少因操作者差异而造
成的顾客不满意。
2. 建立一个干净整洁明亮的办公环境。
价格策略：
开业初期:可以采取低价薄利多销的价格策略，使我们的产品迅速打入市场，提高知名度，占领市场份额。
成长期:: 工作室的知名度提高后就可以适当地提价，从而获取更多的利润。
成熟期:由于单个产品的利润很少，所以不能随意降价。这时候我们
就采用根据不同打印量的阶梯差价策略。如0~50页，打印两毛;
50~1000页，打印一毛五等。
促销策略、渠道策略：
1.网上接单，开通网上预约打印，减少不必要打印的等待
时间。
2.秉承量大从优原则，阶梯收费，给予大客户一些价格方
面的优惠。
3.引导打印习惯，培养客户忠诚度，从大新生抓起。
七.营销计划
1.两个阶段
第一阶段，以大学生复印材料为主要生源，现阶段以大学校园内打印室为试点，建立与周边有广告投资意愿的商家进行合同签订，推广学生免费复印同时，着眼于整个校园打印复印市场。
第二阶段，主店运营成功后，逐渐扩展到与多家打印店联系，把自己的运营理念传输于其他打印店推出同样的优惠活动，并与总店签订智力投资回报合同。我们主店可以打造自己的复印品牌，逐渐起到surrogate advertising enterprises的作用，逐渐附加本公司的宣传功能，与广告公司同分一杯羹。
八.财务预算
本店铺初期投资5万元
根据上面资料做出开店成本预计
2500*2+1500+500+500+800+15000+1000*12+300*12+其他费用预计开店总成本会在40000左右(元/年)，在比较和调查了校园其他打印店的月基本收入水平之后，我们在新开的一家打印店的月收入做出如下初步预算：
主营业务收入：2500(元/月)辅助业务收入：1000(元/月)
按上面的收入计算3500×12=4200（元/年)
所以在打印店新开的第一年可能收回成本，在第二年能实现盈利。
本着质优，奇鲜，诚信，微笑，灵活的经营理念，加之对市场的洞察力，不难创造佳绩！
购买设备
数量
价格（元）
电脑
2台
5000
激光打印机
1台
1500
彩色喷墨打印机
1台
500
扫描仪
1台
500
传真机
1台
800
复印机
1台
10000-30000
名片胶印机：如果要开展名片业务，建议购买名片胶印机，胶印名片比打印名片成本低，速度快(量大时)，效果好。
其它：如过塑机、切纸机、照相机等。
门面租金120平方1000元/月
风险预备金：10000元
材料采购
4种规格的纸：A4、A3、8K、16K，A4的用的最多，其次是8K，16K和A3的纸少一点，但具体也要看你的实际情况。
1、A4一箱是8包纸，每包500张，A3一箱是4包纸，每包500张，A4和A3的纸一般是120元左右一箱，这是指常用的中性纸的价格，如果是好点的木浆纸，一般是140元一箱，用前者就行了。
2、16K一箱也是8包，8K一箱是4包，价格比A4、A3的纸便宜几块吧。
双面打印收费客户类型
收费（元/张）
普通打印客户
0.5
打印量大的普通客户（一次性满二十张）
0.45
VIP打印客户
0.45
打印量大的VIP客户（一次性满二十张）
0.4
九.风险分析与控制措施
风险：
1.电脑安全问题:
由于打印店的电脑使用人数多，经常使
用U盘，容易中病毒。可能导致顾客U盘中毒从而危害顾
客电脑安全，或是顾客使用QQ等下文件导致账号被盗。
2.竞争大:
校园食堂对面有一家打印复印店，在学校有多年的历史，我们在学校再开一家打印复印店，避免不了相互竞争
3.成本高:
商业用途打印机、复印机价格高，设备购置成
本占比大。
4.网上接单问题:可能因为设备和人员操作问题，导致没
有及时的给顾客打印好及送上门，从而影响打印店的形象。
措施：对竞争问题:以服务和价格赢得顾客青睐，差异化竞
争，形成自己的特色和优势。例如线上下单，送货上门，
双面打印等。
3针对成本问题:
前期控制成本，逐段购置设备，即购置
基本的打印设备后再根据经营状况增购设备，扩宽业务，
尽可能快的收回成本。
4针对网上接单问题:对由于打印店单方面造成的问题，
要及时地通知顾客沟通并诚恳道歉，若是给顾客造成损失，
要尽量赔偿。
十.SWOT分析
1.机会【opportunities】
根据调查显示，大学毕业生求职的时节，校园复印店赚钱正当旺季。大学扩招以及打印店固定的数量使得打印业务供不应求。大学课程ppt，电话卡办理、身份证复印件办理、打印论文资料等等都只需要单面纸打印。另外，因为学校里各个专业平常都会有作业，自然少不了打印、复印。别小看校园打印店，它们规模虽不大，但收益挺可观的。
2.威胁【threats]
校园内部的打印店占据了地理位置优势
3.优势[strengths]
校园设备简单生产效率低，机器设备老旧、价格较贵。校园打印店的销售模式单一，打印机由于机械操纵局限，双面打印质量差，人工双面打印既费时又费力，因此学校各个打印室所提供的每份打印出来的纸张都只有单面，这既造成纸张浪费，又提高了成本，售价自然较高。
4.劣势【weaknesses]
树立良好的商誉，需要与各大公司建立良好的沟通，了解本公司的初衷。达成共识才能实现共赢。而许多广告公司的复印广告传单的成本压得很低，在价格上我们要力争压到最小化以吸引公司转移至打印店复印广告传单。
十一.附录
调查问卷链接:略
