有了这个简单的想法,一些企业家模仿三四线城市的大公司模式,找到了一个成功创业的捷径。
十年前,一位在星巴克工作了一年的企业家决定回家创业。
第一次创业失败后,他觉得是因为自己没有这个方向的经验,一切都需要从头探索。
他在星巴克有工作经验,但当时他所在的城市没有星巴克。
企业家突然有了一个想法,为什么不模仿星巴克的做法,开一家咖啡店呢?
于是他找了几个合作伙伴,建立了自己的咖啡品牌,建立了像星巴克一样的合作伙伴文化和运营体系。
从品牌形象、伙伴服务、运营体系,各个方面都借鉴星巴克的模式和做法.
就这样,他的咖啡店很快在当地大获成功,一口气开了好几家店,获得了数百万美元的融资,并成为当地第一家咖啡连锁品牌。
小城市的租金和劳动力就业成本低。只要位置合适,员工薪资控制得好,借鉴模仿星巴克的成功经验,自然成功率会大大增加。
企业家开了4家店,生意好的店年营业额达到120万,利润接近20万。
因为学习星巴克,这位企业家一开始就有连锁开店的想法,所以一开始就有了强大的品牌意识。
然后他开始了模仿星巴克的服务,提升用户体验.
很多人喜欢去星巴克,因为他们觉得在星巴克很舒服。
星巴克员工会喊出老用户的名字和口味,经常会给用户一些小惊喜。
因此,这位企业家也把服务细节做到了极致,在很多地方,他直接借鉴了星巴克。
像星巴克一样,这家咖啡店有一个特别的熟客登记本.
这本书会记下老顾客的名字和口味,习惯什么时候来,甚至还会合影贴在店里的墙上。
星巴克员工表现出对顾客的关心会直接获得奖励,这家店也会抄袭。
比如有人下雨天进店,员工自愿上交纸巾的行为会被店长宣读并当众表扬,还会给员工发一张小卡片。
收集5张小卡片后,有徽章作为鼓励,不断加强和促进服务意识的提升。
星巴克有师傅带徒弟的制度.
这家咖啡店也是如此。师傅不仅会教徒弟各种操作,还会给徒弟介绍熟客。
在人事管理方面,这家店也借鉴了星巴克。
在价值观相同的基础上确立招聘标准,从考核打分到薪酬把控,都有一套完整的流程.
新员工将有一周的试用期,商店经理和所有员工将给他打分。
>考察他做事是不是积极、看到别人需要帮助会不会主动、态度是不是向上等等。
只有所有员工一致认可,才可以入职。

当然不能光是复制模仿星巴克,复制模仿只是第一阶段。
然后这家咖啡店开始寻找自身特长和特色,不断迭代,形成自己的核心竞争力。
这家咖啡店经过了早期对星巴克的照搬阶段,逐渐在咖啡豆烘焙程度,手冲和拉花等工艺上,形成差异化风味和自己的特色。
这样即使星巴克来到当地开店,也不会对这家店的生意造成致命冲击。
这位创业者成功的逻辑在于,借鉴星巴克的模式,搭建自己的体系,在小城市降维打击。
这是一种可以学习复制的通用创业思路,能够运用在各个行业,是一条可以批量生产老板的创业捷径。
用这个思路最多的是互联网行业,中国IT互联网企业都源于对国外同类企业的跟随复制。
比如微信之前有kik和talkbox,新浪微博模仿了twitter,携程是模仿美国在线旅游网站Expedia,美团模仿了groupon,校内网,也就是后来的人人网模仿了facebook。
许多通过模仿起家的中国互联网企业,在发展中都很快超过了最初的模仿对象,反过来成为国外公司模仿的对象。

乔布斯谈及苹果的成功时,引用过毕加索的名言:“优良的艺术家抄袭, 伟大的艺术家偷窃。”
乔布斯说当我们剽窃别人的卓越的创意的时候,从不觉得羞愧。
有很多人想创业,又不知做什么,在苦苦寻找创业方向。
也可以像今天介绍的这家咖啡店一样,在三四线城市复制模仿那些成功的大公司的做法。
在学习模仿的基础上,逐渐改进和迭代,形成自己的特色。
这一定能让创业者少走很多弯路,进一步提高创业成功率。
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