文|徐
随着流量焦虑,话题帕特应运而生。
今年2月,好未来的标题搜索软件宣布升级,进入app后直接加载照片页面,取代了原来的“照片搜索”按钮。为此,课题负责人帕特表示,希望能给学生提供一次“打开来拿一次”的精彩学习体验,让作业解决问题快一步。
但就搜索应用的布局而言,拍拍标题并不是一个缓慢的步骤。
早在2015年,以Ape Search、作业帮为首的照片搜索app就已经上市,学习称霸君主、下大力气教育的阿凡搜索也在其中。当时的产品定位以工具为主,以OCR和题库检索为主,问题频发。虽然家长的口碑两极分化,但不可否认的是,Paisou app无疑是对学生“线下提问”价值观的重塑。
去年3月,片名pat正式上线。面对如此高市场份额的两大巨头,对美好未来的考量是什么?pat会是美好未来寻找的流量洼地吗?
在线答题不新鲜
成立之初,在“线上免费答题”的旗号下,对话题的拍拍就吸引了关注。事实上,在线搜索早就失败了,而且因为人工成本高、反响低而被各大玩家抛弃。这个pat主要针对两大痛点:一是完全免费。此前,网上搜题一直被视为附加增值服务;二是反馈时间,答案反馈时间被压缩到14分钟,最快可以达到58秒。
不到半年后,提派宣布签约100名清北学子担任网络答疑官。醉汉的本意不是喝酒,而是表面上专注于网上生意。其实他是在打营销牌——,以极低的成本打造高端调性,利用清北的光环吸引家长的目光,一举两得。正是非名校大学生为问题搭建了精准的在线答疑网络。发现网上答题界面除了清华易景波博士的照片外,没有显示清北学生答案的证据。清北学子的线上答题更像是一种“噱头”。
竞争从未停止。去年12月,作业帮还上线了线上真人答题功能,随后就有了一场关于反馈时间的“激战”,28分钟、18分钟、14分钟.双方来了又走,互相放弃,比赛直到时间限制降到14分钟才结束。据可靠消息,那两个月,话题帕特的技术团队每天晚上两三点才下班。
派苏软件从未被称为赛道。原因在于缺乏可行的商业渠道,销售周边产品和会员制的利润很小,最近学霸君破产就是明证。早在多年前,余就说过,99%的在线教育平台和工具创业项目都会失败。除了大量教师和大学生资源的支持,ai技术也必不可少,更不用说过程中繁重的“把关”了。在效果和投入明确之前,用户行为只能由企业付费。
作为CCF(中国计算机联合会)BDCI的合作单位,“教育科技”在职称竞拍中频频成立,让人很难看出ai自动解决问题的野心。ai攻克小学题后,可以在初中释放精力,专注于线上答题业务。
根据拍搜app严重同质化背景下,相较于ai,能够形成竞争壁垒的,反而是依靠庞大人力和组织力生产的题库。's理论,用户在使用app时遇到的各种不适,如无法搜索问题、问题不完整、问题不准确等,都可以归结为题库的缺失。据业内人士透露,对于一个ai算法研究团队来说,破解pat搜索技术6个月就足够了。随着OCR技术的逐渐成熟,以往无法识别的笔迹准确率可以达到90%以上。
照片搜索的技术流程
:15px;">一面是ai投入,一面是题库积累。作业帮号称有3亿题库,猿辅导背后是猿题库加持,题拍拍也加快了扩充题库的步伐。去年8月,题拍拍联合好未来教研云、学科网、阿凡题等合作伙伴,推出轻舟题库开放平台,主打“互换”,即用户每上传一道题,就可以从平台免费获得一道题目。题库扩张之路上,知识产权问题必不可免。截至今日,题库版权问题仍争论不休。前有新东方与ETS之争,后有猿题库和学科网因独占信息传播权闹上法庭。2019年9月,教育部等十一部门印发了《关于促进在线教育健康发展的指导意见》,对打击侵犯知识产权犯罪和推动行业健康发展提出了明确要求。轻舟平台看似愉快共享题目的背后,实则暗藏着侵权的风险。
略显苍白的流量答卷
“题拍拍?没听说过。”一位北京某初二学生向投中教育回答道。这某种程度上反映了题拍拍的尴尬处境——投放不遗余力,效果却捉襟见肘。 APP growing报告称:题拍拍2020年Q4,广告投放数名列app推广榜第一。除了邀请“国民演员沈腾”当代言人,题拍拍也是2020年b站跨年晚会“唯一教育行业赞助商”,更请来了新华社为其代言背书 。据媒体消息,题拍拍是好未来创始人张邦鑫的亲抓项目,企业全部资源无条件向其开放。

艾瑞咨询在2019年ai教育行业发展研究报告中一针见血地指出:拍照搜题的战争已经结束。面对CR2超过80%的市场,题拍拍获胜的概率无限接近于零。经过一轮又一轮的营销造势,1月题拍拍独立设备数环比增长20.1%,达到112万台,相比之下,作业帮和小猿搜题月度设备数则达到了恐怖的7826和1452万台。题拍拍有史以来最高的设备增幅,在拍搜巨头的庞大基数面前,实在不值一提。

数据来源:《2020中国K12在线教育移动应用下载分析报告》,下载量来自国内7个安卓主流商店,时间截至2020年10月15日
一方面疯狂烧钱,一方面宣称始终免费,这也就注定了题拍拍持续亏损的噩梦。2021Q3好未来营销费用高达4.21亿美元,与题拍拍营销方面的高额支出不无关系。猿辅导、作业帮和学而思,三家2020年前三季度仅广告投放就烧掉了55亿元,是2019年同期的两倍。“行业已经进入囚徒困境——你没办法不投放,因为对手一直在投放。” 一位行业人士说。
产品上,题拍拍向来奉行减法原则,不仅界面力求简洁,引流策略也略显扁平,唯一能引流到学而思网校的图标——1元名师课,即1元就可报名各年级课程,仅仅用红色标出。截至目前,已有45295报名低价引流课。
尽管拍搜软件工具属性毋庸置疑,两大巨头都积极推进”去工具化“,以兴趣圈子、日报等形式打破圈层限制,着力营造健康积极的社区氛围,提升用户粘性,反观题拍拍,从推出之始就将自身定位为“个人工具”,一切以搜题为主,社交并不在它的考量范围内。
获客成本日益高企的今天,私域流量的重要性不言而喻。一轮又一轮不间断营销,换来的是流量依旧式微,题拍拍急需破局之道,至少目前,“在线免费答题”完全无法击中用户的心。