来源:人民日报-人民日报海外版
在江苏省南通市崇川区兴福街万宝国际物流园区,众多快递企业正忙碌有序地应对“6.18”年。图为6月17日,快递企业员工在卸快递。徐从军摄(人民图片)
从6月初开始,多家电商平台的年中购物节活动持续进行。降低平台入场费,让推广“玩法”更清晰.JD.COM、天猫、苏宁、Tik Tok、亚图快手推出了各种措施,极大地提升了消费者的购买热情。同时,在相关政策的引导和监督下,“二选一”等不正当竞争现象日益减少,直播更加规范。
有效提升购物热情
6月18日零时,各大电商公司打造的年中购物节迎来交易高峰。JD.COM平台发布的成绩单显示,JD.COM超市3分钟整体营业额同比增长10倍以上,格力、美的、海尔等品牌营业额均在1分钟内突破1亿元;Suning.cn开工一小时内,全屋家装、智能家居产品销量同比增长135%;天猫平台一小时成交额同比增长100%。
购物节期间部分平台的整体销售数据也已发布。JD.COM发布的数据显示,6月1日0时至6月18日24时,消费者累计下单金额超过3438亿元,订单金额最高的品类为手机、空调、笔记本电脑、冰箱、平板电视;平台上销售产品数量最多的品类是饼干、蛋糕、奶及乳制品、纸画、调味品、休闲零食等。根据小米发布的数据,6月1日至18日,全平台支付金额超过190亿元,同比增长90%。
近年来,线上线下同时参与和融合成为电商购物节的新趋势。“在过去的十年里,6月份一直是电动汽车的高库存周期。我坐在店里等顾客上门;今年,我学会了网上推广,成为了一名‘旅行者’。我一天能卖出十几辆电动车。”杭州金河街电动车店老板魏与哈啰电动车合作后,今年首次参加年中购物节,从线上平台流失的客户数量大幅增加。同时,依托Hello提供的终端数字化管理后台,门店在开票、财务、订单、用户服务响应等方面实现了一站式管理和敏捷销售。
购物节期间,不同领域的线下商家和品牌参与热情高涨。据统计,JD.COM平台线下实体店超过300万家,涵盖便利店、花店、汽修店等业态,承诺在1400个县市实现一小时送达。在天猫平台上,有25万品牌参与了天猫年中购物节,是去年同期的2.5倍。
今年以来,随着我国经济的持续复苏,网络消费成为拉动经济增长的重要力量。国家统计局近日发布的数据显示,今年1-5月,全国网络零售额达48239亿元,同比增长24.7%,增速明显快于社会消费品零售总额增速。专家表示,年中网购节有助于提振消费热情,有助于经济持续稳定复苏,是观察消费市场变化、展示中国市场活力的重要窗口。
“国潮”已成为消费新趋势
今年的年中购物节,消费格局和结构发生了变化,消费升级趋势越来越明显。消费端和生产端主要呈现以下特点。
首先,分类精细的新产品受到青睐。越来越多的消费者喜欢“品尝新产品”,这就导致了大量新品类和新品牌的出现。“轻食”电饭煲推出
其次,品质消费趋势明显。随着中国消费者购买力的不断提升,尤其是年轻一代消费者逐渐成为消费市场的生力军,人们更加崇尚品质化、多样化、个性化的消费体验。JD.COM公布的数据显示,这一比例很高
品质、健康、节能的产品在购物节期间表现更抢眼。如产地农产品、新风空调、单价1万元以上的电视、中高价位的美妆等高品质产品成交额均显著增长。在采用“先鉴别,后发货”网购模式的得物平台,购物节期间,超过3万个国际品牌商品上新。其中销售较好的T恤、手表、女包、艺术版画、水下直播相机、智能设备等产品,反映了年轻消费群体追求正品、品质生活的新消费观。从品牌类别看,国货品牌的市场认可度不断提升,“国潮”成为消费新风尚。天猫首次为老字号设置了专属会场,整体成交额突破10亿元。抖音电商为非遗产品、老字号、农产品等提供销售新平台。过去一年,85名手艺人通过抖音电商实现年收入过百万元,200余个老字号在抖音打开了新销路。海外进口商品同样受捧。截至6月18日上午10时,京东进口超市成交额环比增长10倍,其中游戏机、洗护套装、猫干粮、净水器等成交额增长较快。
国务院参事室特约研究员姚景源认为,在发展多年后,电商打造的年中购物节如今已不单纯是消费者的狂欢,而是具备了消费、生产的双重属性,成为一个链接消费端和产业端,推动数字经济和实体经济深度融合的舞台。
行业竞争更加有序
拼购、满减、红包、秒杀、优惠券……每逢电商购物节,商家的促销措施总是引发关注。
随着国家加大对平台经济反垄断力度,今年的年中购物节期间,“二选一”等不正当竞争现象总体减少,多个平台纷纷简化促销规则,将重心放到关注用户消费品质上,行业竞争更加聚焦关键技术、经营模式与效率的提升。
京东推出了现金红包、优惠券、头号京贴、首购礼金等多种优惠活动,承诺九成热销商品享有保价服务,热门地区可达到小时级送货;同时支持线下实体店铺、供应商实现数字化转型,提升运营效率。天猫平台降低了商家参与门槛,鼓励更多新品牌进入;推出的预售、超级红包、补贴金、星秀猫、会员满减优惠券等促销规则更加简明。苏宁易购打造“六一宝宝节”,用一场“开心直播夜”引发共情消费。拼多多主推省钱月卡和无门槛通用券,活动期间商品价格在平时优惠基础上继续打折,其中农产品销售火爆。
今年5月底,国家网信办、公安部、商务部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》。此次购物节,直播带货行业迎来“首考”,多个平台企业采取了包括建立完善规则体系、全面管控入驻门槛、强化商品品质保障等措施。天猫、京东、苏宁易购等平台除了继续邀请明星、商家负责人等走进直播间,还搭配多种优惠活动。抖音、快手正式入局,前者推出好物节,力推国潮好物和源头好货,通过兴趣电商形式,让更多消费者发现、购买到自己感兴趣的商品;后者推出品质购物节,并上线“小店信任卡”,内含消费者购物保障、平台优惠券和商家提供给消费者的系列体验保障,包含假一赔十、七天无理由退货等权益。
专家表示,随着对电商行业的监管力度不断加大,多个平台企业更加积极改善商家服务。在新发展格局下,平台应进一步发挥自身优势,创新实现需求引领供给、供给促进消费,为畅通国民经济循环发挥更大作用。