无论是办卡还是贷款，银行都会提前查询个人信用信息，无论是自身原因还是其他原因，个人信用信息记录都会影响贷款甚至无法获得贷款。那么，当征信出现问题时，我们该怎么办呢？别担心，理财筛选小系列会教你分析具体问题，针对不同的征信情况做出解决方案。
情况一：信息被盗用、冒用而造成的不良记录
如果信息被盗或被冒用，你应该向公安机关报案，并去银行填写一份拒绝卡或贷款的声明。同时，银行将启动最长3个月的调查处理期。一旦确认贷款或信用卡与客户无关，银行会修改你的信用记录。
情况二：拖欠年费引起的不良记录
尽管一些银行开始不向信用信息系统报告年费欠款，但一些银行仍然报告了欠款。如果信用信息受到年费拖欠的影响，可以去相关银行出具证明，证明你因年费拖欠而有不良记录。一般来说，银行会容忍这种现象。
情况三：小额逾期还款造成的不良记录
目前大部分银行都推出了容差还款。比如，在5元或10元内，银行将免除罚款和滞纳金，但仍会有不良记录。至于小额欠款导致的不良记录，部分银行可以给客户一个相关的解释。
情况四：大额逾期还款造成的不良记录
在这种情况下，银行不会立即拒绝贷款。例如，消费者向银行申请无抵押贷款时，逾期贷款数量不超过相关规定(一般不能是近三个月两次、近六个月三次、一年四次)。个人收入等方面比较稳定，银行会贷款。
当我们的信用记录出现问题时，我们可以冷静下来分析原因，然后对症下药。不要一时心急，花钱“粉饰”信用信息，得不偿失。
