开门需要两个基本的东西，一个是产品，另一个是卖产品的人。商店表面上是卖产品的，本质上是卖人的，或者先卖人再卖产品。导购员战斗在销售工作的最前线，与顾客进行面对面的接触。他们的精神面貌、言行举止都代表着公司的形象、产品形象等。和都是公司最直接的品牌形象代言人。所以母婴店的销售工作是建议顾客与业务人员沟通，也就是说顾客进店后，业务人员是决定是否购买的众多因素中的关键因素。
1、专业
在销售过程中，我们的导购一定要加强母婴专业知识。在导购员的日常管理中，店长一定要注意奶粉、纸尿裤、辅食等专业内容卡的学习和知识获取。业务员是否专业，不仅体现在礼仪、热情、口才的水平上，最重要的是对店内的一切和产品都很熟悉，对产品知识也很了解。
2.自信
一般来说，自信来源于“脑中有智，肚中有货”。这要追溯到购物指南。首先，做好案头工作，用产品知识武装大脑，时刻问自己：自己的产品专业知识掌握得怎么样？你的销售技巧如何？第二，你要先相信自己，再相信自己的产品。你自己的产品可能不是最好的，但质量一定要保证。信任你的产品非常重要，这是你销售信心的保证。
3、形象
现在是一个看脸的社会。如果马虎，很明显你的形象决定了你是否有机会和潜在客户进行深入接触，交易的概率有多高。如果客户第一眼就接受不了你，会给你机会介绍你的产品吗？因此，你必须注意自己的外表，让你的衣服符合你销售的产品的特点，让自己看起来像这个行业的专家。
此外，还要对员工进行专业培训，包括产品知识和专业培训。婴儿用品是一个引导消费的行业。除了日用品，很多产品都要求销售人员具备丰富的产品知识，为客户提供科学的消费指导，让消费者真正感受到产品的附加值。员工作为母婴店的老板，为了给消费者提供专业的商品指导，需要学习很多知识，从而赢得消费者的信任，这也是增加营业额的关键。
