作者/周兴斌
直播带货无疑是近年来商业社会最热门的词汇,也成为很多行业带动销售的新渠道。
参与销售商品的不再只是李佳琪、薇娅等网络名人。许多商业领袖也开始直播。直播带货的火花已经形成燎原之势,影响了越来越多的行业。
近日,蜜芽刘楠受邀参加了在Aauto faster举办的母亲节官方直播,成为CEO直播团队的又一员。携手其他几个母婴品牌的创始人,创造超过1300万元.的营业额
在感受到CEO带货的超强魅力的同时,更应该对母婴电商直播形式的变化有更深的理解。
由改善到赋能:内容变革,开启渠道形态“新视界”
从去年开始,直播向我们展示了它强大的带货能力,但在当时更像是少数行业的狂欢。
今年以来,疫情迫使“万物皆可直播”成为现象级演出,越来越多的行业开始试水带货直播。这种新的渠道形式也为零售业的发展打开了新的大门。
众所周知,直播的形式存在已久,母婴电商直播本身并不是什么新鲜事。
但过去母婴电商的直播形式主要是娱乐和知识论,是一种改进的服务。对用户是单向的内容输出,急于让用户把相关内容传授给不方便出门又急需育儿知识的孕妈。
如今,由改善到赋能,由单向学习到双向交流,此次蜜芽开启带货形态又让我们看到原来直播带货与母婴产业的组合可以如此相得益彰。
恰逢母亲节的节日气氛,母亲这个话题更容易引起人们的关注和讨论。作为年轻妈妈们喜闻乐见的母婴品牌,蜜芽开始直播分娩的消息也吸引了不少品牌粉丝和用户。
无论是购买还是交流,双方在全程直播后都得到了想要的。蜜芽听到了更多妈妈的声音,观众不仅享受到了优质的产品和服务,还在互动交流中获得了感受和知识,直播效果明显。
这个蜜芽开启了直播分娩的模式,也以母婴电商直播内容的形式打开了一个新视野。
类似于服装、美容、食品等产品,母婴产品其实自然适合直播分娩的场景,可以快速销售。从产品的角度来看,它的标准化更容易在直播时充分展现,让用户对产品有深刻的了解。
对于平台来说,如果把直播间看成一个社区,直播行为其实是对用户的一种深层次的操作和互动。充分挖掘直播间的私域流量池,自然会带来销量的提升。
CEO化身“与主播”:既要销售,又要营销
来自格力董明珠和携程
span class="candidate-entity-word" data-gid="5485313" qid="6585024938229372167" mention-index="0">梁建章,到复星国际郭广昌、微盟孙涛勇等,CEO直播要想引发大量围观和后期舆论关注,一个先提条件就是自身品牌形象良好产品过硬。
蜜芽就是如此,作为行业头部玩家,其产品和服务方面的水平自不用多说,良好的品牌形象更是其最重要的武器。
直播带货带来的改变就是由卖什么向谁在卖转变,网红能卖货是因为粉丝信任喜爱网红,品牌能卖货,也是因为用户对品牌有足够的信任和喜爱。

从成立伊始,重视口碑和社交的力量似乎是蜜芽给我们印象最深刻的地方。通过形式多样的内容营销、社群互动等形式,与广大用户进行深层次的互动和交流,积累大量品牌粉丝。如今蜜芽CEO走进直播间带货,自然会受到大量用户的关注。
此外,CEO亲自出马开启带货模式,这背后也是经过深思熟虑的。
首先,过去品牌与用户之间距离较远交流不便,用户有话说却苦于交流无门,缺乏媒介。如今,有了直播这种形式则拉近彼此的距离,直播间一声声“楠姐”的称呼频繁出现,也是用户主动愿意沟通的一种表现,说明用户其实一直都有向品牌方表达自我的需求。
其次,直播带货火了,各种各样的带货网红层出不穷。然而,有的时候网红带货只有销售没有营销,而CEO这位特殊的“网红”可以完美弥补这一点。不只是为短期销量增长,更要重视长远的品牌形象建设。

最后,现代商业信息大爆炸,企业需要帮助用户在纷繁复杂的信息中进行筛选。如今,CEO亲自直播带货,在产品选择上自然非常谨慎,产品自然更容易得到用户的信任,自带权威性的信任背书,这也是此次蜜芽直播带货取得成功的又一重要因素。
还是那句老话,机会是留给有准备的人。蜜芽直播带货成功,源自于过去关于品牌形象方面一点一滴的塑造,也是此次直播带货的效果源泉。

打破沟通鸿沟:销售表象背后的品牌温度升华
关于品牌与人之间的联系,在不同历史阶段有着不同的抽象内涵。在过去,被动的广告、主观的选择,割裂的联系,使得品牌与人之间的关系显得“干巴巴”的。你在山这边,他在山那边,双方始终难以实现平等的对话。

在同质化竞争时代,打破鸿沟变得更加重要,成为品牌差异化的不二法门,“未来是湿的”这一理念在当今商业社会变得备受推崇。
湿,代表有温度。蜜芽能够走到今天这个位置,其实也得益于品牌与用户之间湿漉漉的关系。
一直以来,蜜芽许多举措背后其实都反映出对品牌与用户之间交流的重视,包括通过内容营销、社群经营等。有温度,这也是是其品牌与生俱来的标签。
如今,直播带货作为一种新的渠道形式被蜜芽重视,其实这也是对过去品牌策略的一种坚守。让品牌与人之间的交流变得更加顺畅,让双方成为朋友,一起交流关于母婴方面的种种想法和感受。
销量拉动只是表面,打造出一场有温度的品牌对话,这才是此次蜜芽直播带货带给行业最明显的成绩。

艾媒咨询发布的《中国直播电商行业运行大数据分析及趋势研究报告中》显示,2020年,中国直播电商交易规模预计达到9610亿元,在线直播用户规模将达到5.24亿人。
从销售层面来看,如此庞大的流量池存在极大的挖掘空间,具备深度挖掘的潜力。从营销层面来看,蜜芽借助直播带货的形式,拉近品牌与用户之间的距离,建立深层次的互动和信任,它所带来的商业价值更是深远持久的。
可以想象的是,有了此次蜜芽成功的案例,示范效应下未来也会有更多的玩家愿意去开启直播带货,这一新的内容形式也将成为未来母婴产业不可或缺的渠道标配。