市场上有很多关于乔布斯的传记，乔布斯和斯卡利之间的恩怨大家早就知道了。时间到了。让我们回顾这段历史，作为对乔的纪念。

乔布斯是一个成功的少年。他很早就创立了苹果，并将其推向市场，但后来经历了波折。苹果的成长史几乎就是乔布斯的成长史。我们将这段经历分为三个阶段，其中斯卡利参与了前两个阶段。

阶段一：乔布斯识人善用，三顾茅庐请来斯卡利

1983年1月，为了对抗来势汹汹的IBM，苹果推出了一款新的个人电脑——Lisa，被称为“乔布斯的女儿”。Lisa是世界上第一台配备鼠标并使用图形用户界面的个人电脑。作为历时3年打造、耗资近5000万美元的乔布斯的心血结晶，Lisa在技术上几乎挂满了市面上所有的个人电脑，甚至为后来windows 1.0的诞生铺平了道路。此外，关于丽莎的名字，乔布斯坦言，“显然是以我女儿的名字命名的。”。

真是一家别出心裁的精品店，价格已经高到令人望而却步的1万美元。相比之下，售价2888美元的IBM5150似乎是更好的选择。最终，Lisa的销售情况极其惨淡，成为了一款不会引来太多掌声的悲剧产品。

市场份额被占领，新产品销售惨淡。连续的失败让乔布斯和他的团队意识到，公司越大，经营就越难。他们还是“小男孩”，根本不知道如何管理公司。现在苹果迫切需要一位合格的经理带领公司走出泥潭。

约翰斯卡利，当时市场上的商业天才，无疑是最佳人选。

乔布斯个人喜欢的约翰斯卡利是一个真正的商业天才。在获得美国最古老的商学院沃顿商学院(Wharton Business School)工商管理硕士学位后，他几乎在一眨眼的时间里就攀上了事业的巅峰。38岁成为百事可乐历史上最年轻的总裁兼CEO，是因为他将百事可乐从二线软饮料品牌推向一线品牌，硬生生从行业龙头可口可乐手中抢下市场份额第一。

斯卡利作为乔布斯的狂热粉丝，应该很乐意接受乔布斯的邀请。然而，斯卡利毕竟是一个商人，让他放弃在百事可乐创造的行业奇迹，追随一个偏执的疯子拯救一家遭遇滑铁卢的公司，但他的内心仍然充满了犹豫。乔布斯连续四个月拜访斯卡利，但斯卡利没有松口。就在斯卡利准备拒绝的时候，乔布斯说了一句话“你是想一辈子卖糖水，还是想改变世界？你是想卖一辈子糖水，还是想改变世界？”这句话点燃了斯卡利失落已久的心，最终同意了乔布斯的邀请。

1983年4月，斯卡利正式出任苹果CEO，踏上了麦金塔产品研发上市的大船。斯卡利加入了

乔布斯有了斯卡利的支持，自然有了底气。1983年12月乔布斯在IBM logo下留下那张颇为狂妄的照片，正式向IBM“宣战“。

至此，斯卡利对于当时的苹果来说无疑是一名合格的管理者，带领公司一扫之前的颓势，继续个人电脑市场。乔布斯和斯卡利的“蜜月期“也正式开始。

阶段二：乔布斯独断专行，被斯卡利挤走

1984年对苹果来说是变革的一年，为了再次对抗IBM PC 而推出的Macintosh电脑于一月上市，同时在超级碗播出了著名的《1984》广告， 就是一个少女拿着大锤抡老大哥的那个广告。1月24日，这款产品以一种非常乔布斯的方式向世人揭开面纱，它竟然“开口”说话了：“嗨，大家好，我是Macintosh。能够从那个袋子里钻出来真是太美妙了。我现在还不太习惯对着这么多人讲话，但我要与你们分享一句至理名言，这是我第一次遇见一台IBM的大型机时想到的：不要信任一台你提不动的计算机。”

在Macintosh发布的第一个季度里，作为一款跨时代的产品，集简洁快速一体化于一身的Macintosh，其销售情况非常的良好。根据乔布斯亲口说：这个季度总共卖出了7万余台。这可以说是乔布斯联手斯卡利后的一个漂亮的翻身仗。这是斯卡利强大的营销能力及企业管理能力所带来的结果。乔布斯过分乐观地估计，Macintosh将在当年卖出50万台，每月将会卖出8万余台。于是他劝说斯卡利，将Apple II的资源挪用过来放手一搏，扩大投资增加产量。

想法总是美好的，现实总是残酷的。Macintosh接下来的日子里，每月销量只有2万台，这和乔布斯的设想失之千里。虽然Macintosh使用的是新一代的图形操作技术，比IBM PC领先一代，但是它有两个致命的缺陷，一是内存容量太小，二是应用软件太少。也就是说，它奢华且高级，但是没法正常使用，它只是一个华而不实的玩具。针对目前的这种情况，并非没有人提醒过乔布斯，但是由于那个时候的乔布斯对自己的想法自信到了极点，他自认为自己知道市场需要什么样的产品。乔布斯的挚友、市场部负责人麦克·默里如此形容乔布斯：“史蒂夫所做的市场调查就是每天早上看一看镜子里的自己。”

那斯卡利呢？作为公司的CEO难道就看着这样的情况发生吗？前文我们有提到过，斯卡利是乔布斯的狂热粉丝，同时也是乔布斯邀请进公司的。虽然斯卡利名义上是公司的总裁，实际上所有的权力都掌握在乔布斯的手里，本来很多需要向斯卡利汇报的工作，都要到乔布斯那里汇报。斯卡利对乔布斯这种越权的行为很是恼怒，但由于初来乍到，斯卡利还是容忍了乔布斯的一意孤行。就像公司内部高管说的，“我们雇佣斯卡利是来教乔布斯工作的，现在倒好，竟然是乔布斯在教斯卡利工作“，当时乔布斯虽不是CEO，但俨然成为公司的实际总裁。然而，斯卡利的忍让并没有让乔布斯意识到自己的问题，甚至越来越严重。

不久，苹果公司宣布历史上首次出现季度亏损，被迫裁员1／5。一向自信的乔布斯面对如此狼藉的局面，也多少有些束手无策。随后，公司管理层发现很多原因都是乔布斯的一意孤行和固执己见导致的。这时，斯卡利也意识到，想要重振苹果公司，公司需要有一个正确带领公司前进的管理者，这个管理者明显不是乔布斯，他们必须要对乔布斯有所动作。

于是，斯卡利不再听从乔布斯的“呼来喝去”，而是公开指出乔布斯的一次次决策失误，他要让乔布斯知道现在他才是苹果公司名副其实的CEO。然而乔布斯却频繁地触碰斯卡利和公司管理层的底线，罢免市场部主管，私自发布广告《旅鼠》等。一系列的重大决策失误让斯卡利看清了乔布斯的真面目：充满激情但固执己见，魅力超凡却又一意孤行。

最终在1985年，乔布斯与斯卡利从工作伙伴变成竞争对手。最后乔布斯以失败告终，并离开了苹果。乔布斯虽是一个创业奇才，但他的能力都用在了研发上，并没有在管理方面放过多的心思。公司需要的是一位合格且正确的管理者，当时的乔布斯显然没有办法成为这样一个角色，从苹果的黯然离场也是必然。

阶段三：乔布斯修炼有成，带领苹果从优秀到伟大

从1985离开到1997回归的12年间，乔布斯在外创立了NeXT电脑公司，目的是为了和苹果竞争，虽说最后 NeXT还是失败了，但乔布斯却仿佛经历了整整一个轮回。如同乔布斯在斯坦福大学所说：“我当时没意识到，但事实证明，被苹果开掉是我这辈子最好不过的事。成功带来的重担没了，取而代之的是重新出发一身轻。我解放了，得以进入我生命中最具创造力的阶段之一。”NeXT生产的机器上体现了其创造力，并且它在技术上无法挑剔，但其定价略高导致销售缓慢，不过其开发的系统为微软的Windows系统带来了深远的影响。除此之外他买下了皮克斯，通过与好莱坞的艺术家们合作开启了3D动画电影时代，还帮助迪士尼摆脱了破产危机。此时已经可以证明乔布斯将他的商业、科技与艺术的结合，将自身提升到了新的高度，蜕变成一个成熟的企业经营者。

而苹果公司呢？离开乔布斯的苹果在斯卡利的带领下困难重重，斯卡利于1993年卸任，结束了在苹果长达10年的任期。由于缺乏创新每况愈下，以至于陷入破产危机，甚至在最后考虑使用微软的Windows系统。乔布斯听到这个消息后，立刻找到了当时的苹果CEO，希望他采用NeXT的操作系统。加之苹果的董事会也纷纷要求把乔布斯请回苹果，最终苹果以收购NeXT的方式使得乔布斯回归。回归时的乔布斯并不是单枪匹马，而是带回了他在NeXT的左膀右臂，一个是负责软件的特凡尼安，一个是负责硬件的鲁宾斯坦。回归后的乔布斯也重用了苹果内部的设计大师乔纳斯艾维，并挖来了精通物流和供应链管理的蒂姆库克。有了软件、硬件、设计和运营各司其职的四驾马车，乔布斯从日常管理中解放出来，将更多的时间、精力用在了战略发展上。

当1997年乔布斯重新执掌苹果的时候,比尔盖茨是这样评论他的老对手的:“我不知道他为什么回来,他知道他没有机会赢。”但是,比尔盖茨显然低估了这位经历了惨败的对手。回首乔布斯12年颠沛流离的二次创业之路,真正最宝贵的资产是乔布斯本人的历练。乔布斯从那个年少轻狂、单打独斗的年轻人,成长为一个成熟的管理者,并塑造了一个核心团队。

结语

现在我们再看这段历史，乔布斯和斯卡利的恩怨其实就是公司角色上的转变。

1983年苹果在受到IBM的冲击和新产品的连番失利下，公司需要一位合格的管理者带领公司前进。

1985年苹果在市场回暖，蓬勃发展的时期。一名“合格”的管理者显然已经不够了，公司需要一名“正确”的管理者出现，需要做出重大变革，确保公司朝着一个正确的方向前进。

1997年苹果再次遭遇滑铁卢，这时乔布斯在外磨练了12年，从一个偏执的天才历练成为一名成熟的管理者，带领公司走向伟大。

如今看来，评价乔布斯和斯卡利当初谁对谁错已经不重要了。无论是苹果还是其他公司，需要在企业发展的不同阶段，找到适合的管理者领导公司前进。同时这名最高管理者也需要不断提升自己，让自己能在更长的时间里适应公司的发展。

主编：谦启咨询 | 陈勇

出处：谦启管理评论