组建团队很难,管理团队更难。作为企业管理的一个重要课题,如何管理好团队,让所有员工协同工作,是每个管理者都应该思考的问题。
在要求团队管理之前,首先要了解什么是团队?团队是为了同一个目标而一起工作的一群人。理想情况下,组成一个团队的个人应该有一个共同的目标,这样才能更好地团结大家,发挥团队的力量。
要做好团队管理,管理者要关注团队的方方面面。总的来说,团队管理的技能可以概括为以下五个要素:
一、共同愿景和目标
从上面我们可以知道团队有一个共同的目标。这是一个团队的基础。如果每个人的目标不统一,就无法在思想和行动上达成一致,跟不上企业的步伐。所以,在团队建设之初,就要定下达成共识的目标。团队成员清楚未来的发展道路,知道在哪个时间段该做什么不该做什么。
二、了解你的员工
建立一个团队很容易,但管理起来很难。如何管理好团队?作为管理者,如果你能对每个成员都有一个基本的了解,知道他们擅长什么,缺乏什么,那么在分配工作内容和轮岗时,就可以根据个人特长有条不紊地进行划分。
让他们在适合自己的岗位上更好地完成自己负责的工作,并感染其他同事,享受实现成就感的喜悦,提升团队的整体积极性。
三、达成有效沟通
团队内部最不可或缺的桥梁就是沟通。能有效维系上下级之间或团队成员之间感情的是要求团队成员达成有效沟通。
有效沟通有两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解;其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。避免不必要的误解。两者缺一不可。
更多的管理者低估了有效沟通的重要性,认为简单通过微信或电子邮件就能实现有效沟通。其实面对面的沟通是最好的,这样才能表达出对方的想法从而达到成功的沟通效果。
四、团队的协作性
团队在工作中的合作也是团队成功的因素之一。通常,人们会把合作误认为竞争。前者导致团队共赢,后者导致团队共赢,不利于团队整体的成功。我们不能让团队成员为了个人目标而牺牲团队目标。因此,一个成功的团队会采取策略,让团队的每一个成员“站起来”,把团队的目标放在个人目标之前。
五、绩效管理
团队成员选择留在团队,一方面是因为工作的性质和内容,另一方面也不可避免地与薪酬绩效有关。因此,管理者应该确保团队成员在努力工作后能够得到应有的回报。只有这样,团队成员才能安心留在团队中,为团队创造更多的业绩。
团队管理者不能强求团队成员为工作付出很多努力,而应该采用换位思考的方法,让团队成员对团队产生归属感,同时保护自己应有的利益,共同朝着目标前进。