随着电子商务的变革，必然会对运营提出更大的挑战。我们需要做的是不断学习和训练。只有这样才能真正成为一个合格的运营。一个合格的运营不仅要有老板的责任感，艺术设计的审美鉴赏力，推广的市场洞察力，还要有细致的客户服务。可以说运营是一个网店的灵魂。
1.市场定位
定位市场是从产品的角度。一个运营要对产品有自己的看法，不要听从别人的意见，不要盲目相信数据，因为所有的数据不一定都是真实的。比如根据市场数据，手机壳的市场肯定比键盘膜大，但是如果你一头扎进手机壳这个行业，你会发现事实并没有你想象的那么简单。电商和线下业务最大的区别就是客户遍布中国，所以即使是最小的行业在电商方面也会有很大的市场需求。关键取决于我们如何定位和包装我们的产品。
2.数据分析
查看数据涵盖面广，包括主图数据、明细数据、产品数据、客户数据、市场数据、促销数据等。作为一项操作，不仅要搞清楚这些数据的确切含义，还要搞清楚这些数据的应用意义。因为网店是一个整体，任何一部分数据都会反映出一些问题。运算需要做的是对观测数据进行总结，并根据数据得出结论，为下一步的优化求解提供支持。比如不分析网店流量涨跌的原因，就无法知道网店流量变化的原因，更谈不上提升运营能力。
3.布局产品
运营在很多情况下既是执行者，也是协调者，需要更多的能力。比如艺术家没有可操作的想法，但操作需要做的是准确地向艺术家表达想法或方案，而不是让艺术家直接画画或做细节，然后用各种吹毛求疵或不满来指责他们。再比如，由于营销策略的改变，艺人改变了主图，但客服没有及时修改应对策略，容易引发团队冲突。此时，运营是全面管控的舵手，需要协调各部门的职能，尽量做到零差错。
4.营销推广
营销推广不仅仅是推广的能力。合格的运营虽然不需要精通具体的运营方法，但需要了解思路和原则，关注网店的整体运营趋势。比如运营一定要了解电子商务的基本原理和推广模式。只有这样，才能引导艺人和推广部门更高效地合作。
5.市场战略
营销策略是网店成长的动力。关注差异、功能、质量、物流等。在网店中的产品和其他产品之间，根据你的实际情况形成适合你自己网店的运营策略，这是运营人员需要熟练掌握的一项技能。所有这些策略的制定者和控制者都必须是运营者，要实时评估和总结营销计划的效果，为后续营销策略的规划和制定做好准备。
